机关效能建设工作考核细则 16K

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1、2011年机关效能建设工作考核细则（县直单位）分值：100分赋分考核考核内容指标要求评价标准考核办法扣分标准标准得分领导重视，1.由主管领导指导协调效能建设各查资料未指导协调扣1—2分项工作的开展（2分）；积极安排部署，一、组织机2.成立并及时调整本部门的机关效及时解决效能8分查文件、会议记录无文件扣1.5分能建设工作领导小组（3分）；构建设建设工作中相3.年初有召开会议安排部署效能建查会议记录未安排扣1.5分关问题。设工作（3分）。1.结合本单位实际把各项制度和效制度不健全扣1.5分，能建设工作制度有

2、机结合起来（3查资料健全完善不符合规定扣1.5分分）；各项规章制度，2.健全以首问负责制、限时办结制二、制度建和责任追究制为核心的内部管理、对注重制度的有8分查相关材料未落实扣1—2分设外服务等各项制度,并得到有效执行机结合，落实到（3分）；位，监督有力。3.组织人员就制度落实情况进行定查台帐未开展扣1分期不定期的监督（2分）。1.部门或服务窗口严格按照程序和部门或窗要求办理行政审批,无弄虚作假行为查台帐未按要求进行扣3—4分三、部门或口工作人员态和超时办结现象（4分）。窗口服务13分度热情，服务周2.

3、部门或窗口工作人员认真履行首工作开展服务态度差扣2分，制度问负责、限时办结和一次性告知等制走访座谈到，按时按程序未落实扣2分情况度,服务热情、周到（4分）。办事，并严格遵3.部门或窗口工作人员严格遵守作守各项规章制息时间、工作纪律、考勤制度、“四未落实扣2分，无“四牌”查资料牌”等规章制度,无迟到、早退和旷扣2分度工现象（5分）。1.态度热情，积极受理、解决群众未办理投诉扣2分，未落走访了解投诉（4分）；实扣2分加大效能2.加大效能投诉受理力度，通过受理投诉受理力度，投诉，查明本部门在管理、履职、服未查

4、明问题扣2分，未处积极受理群众查台帐务态度等方面存在的问题，理顺投诉理扣2分四、投诉受投诉，完善效能16分渠道（4分）；理情况投诉台帐及数3.协助县效能办办理各类投诉件，认真、负责、及时完成并反馈县效能查台帐未完成每少一件扣2分据统计上报工办转办的各类投诉件（4分）；作。4.建立完善效能投诉工作台帐做好未建立扣1分，未上报扣查台帐效能投诉数据统计上报工作（4分）2分，不全面扣1分1.按规定及管理权限处理违反制度查资料未处理扣2分的人和事（4分）；认真开展效能2.定期组织人员进行有针对性的督未督查扣2分，

5、不积极配建设督查工作，查,积极完成上级安排的督查工作，查台帐五、监督检合扣2分针对不同内容16分配合好县效能办的督查（4分）；查情况3.建立、完善效能督查工作台帐（4定期开展监督查台帐未建立扣2分分）；检查。4.做好效能督查数据统计工作（4查资料未统计扣2分分）。结合自身业务1.按照效能建设工作,安排、建立绩未建立扣2分，未开展扣工作，认真开展效考评机构，认真开展本部门考评工查材料2分作（6分）；操作性较强的六、绩效考2.结合本单位的业务性质，有针对绩效考评，并将19分查材料针对性不强扣3分性的开展绩效

6、考评（6分）；评考评结果落实3.考核办法具体、结合实际、有操运用至今后工作性，考评结果能够落实、运用（7查材料未运用考核结果扣4分作中。分）。贯彻落实好县委、政府《关于严格问责制，运用好诫勉教育和效能七、责任追健全责任体系，告诫手段，切实查处不作为、乱作为、6分查材料未落实文件扣2分加强执行力建慢作为和不遵守效能制度的人与事，究情况设的实施意见》保证政令畅通。及其配套文件。积极配合按要求组织人员配合县效能办做好县效能办的年不积极配合，工作不力扣3分问卷调查和测评工作，力争评议结果度公众评议工1—2.5分

7、准确、客观。八、公众评作加强公众评议组织测评相结合的办法，对民主评议议对民主评议评价位列最结果运用，积极配评价获得前三名的机关单位，由县机3分参照评议成绩汇总末的三个单位进行通报合开展“群众满意关效能建设领导小组颁发“群众满意单位”测评单位”的奖牌，批评，并扣除1-2.5分1.结合本部门在效能建设方面好的查资料未开展扣2分结合本单做法及时组织开展调研活动（2分）；位（部门）在效2.撰写有价值的调研文章上报或刊能建设方面好登、经验材料等等及时以简报信息的查材料上报视情况扣1—3分的做法及时组形式上报（3分

8、）；织开展调研活九、开展调动，撰写有价值研信息和的调研文章上8分报或刊登、典型报表的报事例、经验材料送情况等等及时以简3.按要求上报各类资料、报表（3查材料视上报情况扣1—3分报信息的形式分）。上报，并及时上报各类资料、报表。特克斯县2011年机关效能建设工作考核细则（乡镇）分值：100分赋分考核内容指标要求评价标准考核办法扣分标准标准1.由主管领导指导协调效能建设未指导协调扣1—2查资料各项工作的开展（2分）；分领导重视，积2.成立并及时