服务站2011年度管理实施细则

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1、嵩明县计生服务站2011年度管理实施细则为了调动我站职工的积极性、主动性和创造性,增强竞争意识、服务意识,责任感、危机感和紧迫感,以改变服务态度,改善服务环境,提高服务质量,扩大服务项目,提高社会效益和经济效益为目的。服务站必须强化管理,用制度管人,实行公平、公正、公开的原则,做到有法可依,有章可循,以人为本,科学管理,从管理中求质量,从质量中求发展,现结合单位实际,特制定以下规章制度,望认真遵照执行。四个制度(一)、劳动纪律和考勤制度1、上班时间为八小时工作制,门诊、功能科、收费室从上午八点至下午五点开门,

2、住院部24小时值班。凡有危急重病人,医护人员床旁交班,须有治疗、抢救等交班记录,若手续不全,造成严重后果由当事人负责。2、实行例会制度,每周星期一16:00——17:00召开一次全体职工会,总结、汇报、安排站上工作情况,学习相关文件精神及业务知识,不得无故请假,不得请霸王假,迟到早退15分钟扣5分,缺一次扣10分,累计缺会三次扣发一个月(缺会第三次当月)的奖金。3、上班不得串岗、脱岗,不准私自换班、顶班、并班,并班-12-算矿工一天,从工作量化奖中扣发100元的奖金。因为服务态度不好或脱岗等被举报一次,经核实

3、扣奖金50元,并通报。严禁上夜班的医护人员回家住宿,违反一次罚款100元,给患者造成不良后果者,自己负责,并视情节轻重,待岗1-3个月。4、班中严禁做私活及一切与工作无关的活动,违者每次罚款50元,发现两次或以上扣发当月奖。上班应坐在办公室并让病人随时可找,无事多看相关医学书籍,除夜班外严禁在值班室上班。5、不准搞第二职业。6、公休假当月休完,工龄假当年休完,原则不能有余休,确因工作需要无法休完,须经站长同意,否则余休作废,工龄假天数根据文件规定,由科主任安排。                     7、各

4、种计划生育假天数按有关规定执行,但终身只享受1次,休假期间无奖金,也可用其他假充抵。各种病事假、丧假、探亲假按有关规定执行,病假需有住院证明。病事假超过1月者无工龄假,休探亲假不再享受工龄假。因打架、自杀、拘留、审查等不上班期间不发工资,医药费自理。8、各种节日法定假,按国家文件规定休,由科主任根据工作情况安排。9、因工作需要单位推荐安排学习进修人员,时间达1个月以上者,当年不再享受工龄假和探亲假,学习进修期间无奖金和其他补贴(上级有补贴的出外),只适当补给住宿费,短期培训(1月内)会务费、交通费、住宿费凭实

5、际单据报销。-12-10、各种学历学习期间的费用,严格按嵩办法(1994)16号文件规定“一切费用自理,获文凭者,由单位给予一次性奖励,中专300元,大专500元,本科以上700元”单位不给时间,可用公休假或工龄假抵补。11、职称考试及各种资格考试,单位不安排时间,可用公休假或工龄假抵补,单位只负责报销一次费用(考试费用、交通费、住宿费)凭实际开支发票及合格证书报销。12、每月评先进、优秀一人,采用一票否决制(如分数最少,有违反规章制度,出勤最少,不按时参加会议,不参加集体活动,不服从临时工作安排的等,不得参

6、与评优评先),评一次奖励200元,并作为年终评先评优的依据。年终选出的先进优秀,只享受名誉上报给上级部门,单位不再发放奖金(上级部门奖励除外)。13.考核中层干部,由分管领导及全体职工对照其工作职责进行监督及综合评估,对其奖金进行量化。中层干部每年一聘。14.药房及收费室按照服务站的规章制度进行管理。(二)、消毒隔离制度1、严格无菌操作,做好三查七对,杜绝医疗事故,配液时戴口罩帽子,必须用注射器配对,并标明姓名、床号、针药内容,严禁把各种针液直接倒入输液瓶内。2、器械液严格按比例统一配制,每周更换一次,须有日

7、期和签名,各种手术器械包,羊穿针、窥阴器、产床、便盆、橡胶单等物品用后清洗干净再消毒。-12-3、人流室、产房、手术室严格无菌操作,入室时须更换手术衣裤、鞋子、并戴口罩、帽子。非手术人员不能入内,每天湿扫、拖地、抹台面1次,手术间内物品放置整齐,固定放置地点、固定数量,用后及时补充,物归原处,尽量避免移动,拿取物品要轻,术时保持安静,不得闲聊。4、各种消毒包应注明消毒日期和有效期,消毒包内应放检测条,消毒合格者方能使用,严格区分有菌区、无菌区和半污染区。5、配液室、注射室、人流室、产房、手术室内每天定时消毒空

8、气1次,须有消毒日期,消毒时间和消毒人签名记录,紫外线灯管按规定时间用75%酒精擦洗,须有记录和签名,违者扣当事人奖金50元/次。6、各种医用垃圾和一次性废弃物,分类贮存、损毁、消毒和填埋,必须有记录和签名。(三)、卫生管理制度1、各个科室的卫生由科主任划定在某个班,每天打扫1次,包括整理物品,抹台面及湿拖,违者科主任有权作出处罚,站务会组织人员定期和不定期抽查卫生。2、门诊护士负责每日用优录净擦门

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