电子政务管理中的问题

《电子政务管理中的问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、电子政务的管理问题2011-11-24问题1.与传统政务的矛盾信息技术介入政务流程引发的部门利益冲突2.政务改革和信息技术的有效结合的困难实施电子政务依赖于决策层的支持力度1999政府上网年2003年。。。。3.整体发展与局部建设间的不平衡统一规划统一标准统一平台各单位业务需求信息化水平现有系统的技术标准有很大差异4.标准化与创新的矛盾传统政务管理方式的挑战管理体制（4形式：领导小组，专职机构，政府部门机构，办公厅）强势部门发改委英国最高层首相专门的领导办公室宏观政策政策的统一行政管理扁平化透明度公共管理与服务流程集成化管理

2、效率与专业化水平管理能力与经济的安全性电子政务必须自上而下得到高层的支持官僚主义文化电子政务促进政府管理的改革和创新管理的核心在于管理创新将信息技术运用到政府现代化管理中，完善管理制度，规范管理方法，改进管理手段，提升管理质量，提高管理效率朝三暮四管理的方法管理创新技术创新思维创新管理方法传统行政体制下的流程的不足组织机构的冲突分工过细注重局部环节，整体协调缺乏保障组织机构臃肿，助长官僚作风员工技能单一，适应性差内部信息纵横，横向沟通不够。资源闲置和重复劳动政务流程再造业务流程：为完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动的有

3、序集合业务流程再造：组织为满足客户要求，充分利用信息，通讯技术，对组织内部间的物流，信息流，资金流重新设计和组织，优化人力和设备等资源的过程分类1.功能内组织职能机构不重叠业务不重复2.功能间打破部门界限实行团队管理3组织间简化工作流程缩短周期减少成本物料管理福特案例能力办事思维流程就业不是背几个概念的问题政务流程再造方法过程管理审批流程案例一站式协同办公流程与职能电子政务与政府政务流程再造的关系电子政务——>推动政务流程再造的优化推动政府改革改变政府的管理模式提升政府流程运行的效率政务流程再造——>电子政务实施的基础建立网

4、站——>流程再造——>政务再造信息发布——>信息处理——>在线互动再造的阶段1，构思设想得到上级同意——认识电子政务的力量——既得利益者的利益（时机）——中国还没有民主意识——结合电子政务要求，选择流程2.项目启动建立小组（权力）——通知各部门——制定计划和预测——分析流程外部公共需求——制定再造目标3.分析诊断描述分析流程4.流程设计分析要求——定义并分析流程的初步方向——设计流程及人事机构谢谢观赏WPSOfficeMakePresentationmuchmorefun@WPS官方微博@kingsoftwps