《团队建设与沟通》PPT课件

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1、团队建设与管理沟通高级培训师：狄振鹏中国人民大学农牧MBA班我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道，我不认输《感恩的心》2打造高效团队上篇、高效团队建设为什么要建立团队如何建立高效团队高绩效团队的管理高效团队的价值观3打造高效团队一、为什么要建立团队现象一：明星队总是负于冠军队，为什么？现象二：6位智商为120的个人组成团队，其智商仅为62，为什么？现象三：能

2、拉动85公斤的6个人加起来只能拉动383公斤（而非510公斤），为什么？现象四：门内外的两位大力士却搬不走一个箱子，为什么？4打造高效团队三种团队：1、成员各自朝交错的目标努力2、成员朝共同的目标努力3、成员个体卓越，但互不配合5打造高效团队*有四个人分别名叫每个人，某些人，任何人，和没有人有一项很重要的工作要完成每个人都被要求去做这些工作每个人都相信某些人会去做任何人都有可能去做但是却没有人去做*某些人对此感到生气因为那是每个人的工作*每个人都以为任何人都能做那个工作然而却没有人领悟到每个人都不会去做最后，当没有人做那件每个人都该做的事时每个人都责怪某些人

3、团队合作----6打造高效团队团队价值名言：如果把我公司的资金、设备、场地、客户、原料全部拿走，只留下我的管理团队；四年之后，我还是钢铁大王.——钢铁大王卡内基天时不如地利，地利不如人和。——孟轲人是需要帮助的。荷花虽好，还须绿叶扶持。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮.——毛泽东7打造高效团队团队的整体效能发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜08打造高效团队团队是一种为了实现共同目标而由技能互补、相互信任的个体，具有共同价值观，按照一定程序进行角

4、色分工所组成的相互协作式的工作群体。团队的概念9打造高效团队传统的农耕文化，自给自足，不相往来。而工业文明则需要协调、沟通、配合。最早源于日本的管理：团队管理，分成工作小组，充分授权，自我管理。团队智商：团队学习、协作的能力、学习型组织。10打造高效团队西游记之团队二大主角：唐僧孙悟空三大配角：猪八戒沙和尚白龙马思考：1、团队管理为什么不能用经济学思维？2、团队精神与东方集体主义精神？11打造高效团队高效团队的作用——员工栖息的港湾——医治心灵创伤的疗养所——增加能源的加油站——学习成长充电的大学校“惊弓之鸟”为什么？12打造高效团队案例研讨：大雁的启示每只

5、雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了71%的飞行距离。当带头的雁疲倦了，会由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。13打造高效团队大雁现象启示实际运用大雁群飞V型排队替换领头雁一致的叫声关照病雁14打造高效团队单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了，现在是抱团打天下。有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。团

6、队为什么如此流行?团队的作用日趋重要◆现代社会是团队力量竞争的社会◆团队力量大于单个人力量之总和◆借助团队可增大个人的无形资产◆加入团队使竞争发生了质的升华没有群体支撑的个人绝对会一事无成每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。16打造高效团队楚汉争霸“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”17打造高效团队工作群体工作团队

7、信息共享中性（有时消极）个性化随机或不同的集体绩效积极个性或共同的相互补充的目标协同配合责任技能18打造高效团队群体、团体与团队群体（acollectionofpeople）团体（group）团队（team）行动导向个人导向领袖导向目标导向共同目标不明确知道共同目标是什么知道共同目标并能汇集成员力量19打造高效团队区别群体团体与团队△公交车△龙舟队△旅行团△足球队△ 候机旅客△中学班级△特种兵分队△嫦娥一号项目组△NBA全明星联队20打造高效团队二、如何建立高效团队目标角色团队工作指引程序关系有针对性的目标明确角色大家同意的程序成熟的关系21打造高效团队群体

8、心理效应归属感：消除孤独和无助。认同感：成员之间相互