（2011年考试参考）家教部相关工作制度.doc

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1、（2011年考试参考）家教部相关工作制度Ø家教信息派发制度为了规范家教信息的派发流程，使家教服务中心的信息派发工作能够高效有质的开展，特制定家教信息派发制度如下：1.家教信息派发秉持“公开公正”“先来后到”的原则，严格执行“晚上不派女生”的规定。2.家教信息的派发对象为:已经考取家教资格证，且参加过岗前培训和至少一次家教导引的同学。3.对于第一次领家教信息的同学，必须严格按照家教资格证通过的科目进行派发。4.信息派出以前，中心要尽量确保信息详尽，准确，对于家长证件未登记的信息，要提前告知家教，问清其是否愿意等待，并讲清楚中心会催促家长尽快来登记

2、。5.派发信息时，要求家教出示本人的学生证和家教资格证，并查看其相关记录，审核后若家教满足条件，可将信息派出。6.派发信息时要详细登记家教的相关信息，内容包括：姓名、性别、年级、院系、专业、籍贯、学号、联系方式，并附上工作人员的姓名和派出日期。7.派发信息时，如果家长未登记证件，则暂不告知家教家长的联系方式；如果家长已经登记过证件，中心和家教先签订一式两份的《安全协议书》，中心与家教各存一份，并告知家教认真阅读协议条款，说明在试讲成功后，再到中心领取一式三份的《家教协议书》，家长和家教如实填写后，双方各执一份，送到中心一份。Ø家教信息领取流程1

3、.仔细看信息公示板，选择适合自己的家教信息，并记住信息编号2.向工作人员了解家教信息的具体情况(如辅导对象的学习情况、性格特点、家长对家教的具体要求等)3.工作人员进行审核(看家教的态度、以往带家教的记录等)4.通过审核，出示学生证和家教资格证，工作人员登记家教信息(若未通过审核，原因可能有以下几种:1.星级不够:2.不符合家长要求；3.有不良记录)5.签一式两份的《安全协议书》。6.在二十四小时内联系家长,确定试讲时间。.7.试讲成功后,到家教服务中心办公室领取一式三份的家教协议书(若未成功,请到家教服务中心注销信息)Ø星级家教评比制度星级家

4、教评比制度指依据家教的能力分为五个星级，使之享有相应的权益和荣誉。积分越多，家教星级越高，在信息领取及各项培训活动中就享有更高的优先权，具体规则如下：享有四星的一切权益，有权参与各项培训、比赛的策划按科目领取家教信息，有权参加各项家教培训活动享有三星的一切权益，有权参与优秀家教的评选工作优先推荐信息，有权在优秀家教评选中要求优先考虑优先推荐，有权参与家教培训筹划、担任活动主讲等30分60分90分120分150分《加分细则》《扣分细则》评分条件积分(分/次)技能培训家教经验分享会5家教导引5教师技能大赛5-10实践爱心家教5-10带班老师10成果

5、成功领取家教信息5-15评为月度优秀家教10综合能力提出建设性意见10担任活动主讲、评委、组织者等5-15扣分原因扣分及措施信息失败责任在家长方0部分责任在家教因路远退回3家教能力不足5参加培训态度不端正7降一星级态度极端恶劣造成不良影响20暂停派发违规操作私自转让信息10暂停派发占领家教信息转借家教资格证吊销证件连续三次带家教失败（因自身原因）参加培训暂停派发注:本制度最终解释权归家教服务中心家教部所有。每周日下午16:30-18:00为家教部的星级认证时间，请携证前往！