惠州学院网购热潮现状分析

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1、惠州学院网购热潮现状分析惠州学院建土系08级工程管理2班陈斌斌080802203一、调查背景中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟"广交会"等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年"首都电子商务工程"的展开和1999年"8848网上超市"的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此"正式启动"。向中国人民展示了它的生命力，它已经开始成长。电子商业上的事务应用与成长地域也由大城市，开始向各大中城市成长。艾瑞（iResearch）发布分

2、析报告称，2008年中国网上支付交易规模达2743亿，年增速高达181%.高效低廉网上支付在经济危机中优势凸显。预估，2011年中国网上支付年交易额规模将超过10000亿，2008-2012年交易额规模年复合增长率达51.6%.这些数字表明我国的电子商业上的事务已经走过了萌芽期、成长期，现在已经实实在在的进入了成长发作期。在如今的互联网时代，电子商务日益繁荣。由此衍生了一批B2B,B2C,C2C类型的大型购物网站，如淘宝网、易趣网、京东商城、当当网、卓越网、QQ商城等网上购物平台。二、调查内容1、大学生网购心理分析2、惠州学院网上购物现状分

3、析3、惠州学院关于网购的各类问卷调查答案及分析统计4、惠州学院大学生对于网络购物的评价与意见5、结论三调查结果1、大学生网购心理分析首先，网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把世界的各类知名品牌全部放在上面，展示在上面。其次，网络购物没有任何时间限制。作为网络商店，它可以24小时对客户开放，只要用户在需要的时间登陆网

4、站，就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制。第三，购物成本低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，而且可以直接由商家负责送达，免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲，这一点是无法达到的。第四，网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说，用户通过竞价的方式，很有可能买到更便

5、宜的商品。另外，在传统商场，一般利润率要达到20%以上，商场才可能盈利，而对于网络店铺，它的利润率在10%就可以盈利了。当然网络商品价格的优势，也有它的局限性，它的价格优势更多的是和较大规模的商场比较，和超市的商品价格是不能进行比较的。2、惠州学院网上购物现状分析本次问卷调查采用了网上问卷调查的形式，共采纳问卷样本100份，并针对我校的男女比例，其中男生45份，女生55份，收回100份，有效100份，回收率和有效率均为100%。现将本次调查的分析结果陈述如下：现状一：网购在大学生中普及率较高。根据网上调查结果表明，有74%的被调查者曾有过网

6、购经历，其中男生占总人数的33%，女生占总人数的41%。而在这74%有网购经历的大学生中，经常性购物（平均每月一次或以上）的占网购人数的34%，且其中女生居多。非经常性购物（为满足偶尔特殊需要）占网购总人数的66%，这些人只有在无法在所在城市买到他们所需求的东西时，才会选择网购形式。现状二：品种全，价格低是网上购物的最大优势。调查结果表明，对于大学生选择网购的原因，有71%的同学表示网上品种齐全，有些在本城买不到的书籍、音像制品、服饰等品牌可以在网上买到；67%的同学认为网上购物价格低廉，真正给消费者货比三家的权利；37%的同学是由于网上购

7、物节省时间，免去逛街找东西的辛苦；另外共有20%的同学则是由于网购可以送货上门，尝试新奇的物品等其他原因。而在网购物品的种类结构方面，服饰类占40%，书籍音像产品类占29%，化妆美容产品占17%，电子产品占7%，虚拟物品如点卡，学习卡类占4%，其他3%。从数据结构可以看出，网上物品品种齐全，价格低廉是大学生选择网购的主要原因。而网购的物品结构则更能体现出女性消费者的购物习惯。现状三：售后服务不够健全，货不对板是网购发展的最大制约因素在调查中发现，有15%的人有过不愉快的网购经历，其中6%是由于物品质量问题或与描述相差较大，4%是由于买到的是

8、假货，另有5%则是由于物流公司的问题，物流运输速度太慢，运输途中物品出现损坏，不同商家间物流费用不同等问题。现状四：大学生网购平均每次网购金额不高，消费趋于理性。调查结果显示，1