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时间:2018-11-15
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1、福建科比体育用品有限公司科比VIP会员卡发行方案为了回馈多年来消费者的厚爱,维护品牌的忠诚度,巩固科比品牌的消费群体;同时面对日益激烈的业内竞争,现提出我公司贵宾卡(VIP会员卡)发放、使用制度。第一章:科比VIP所要实现的功能1、维护科比品牌的忠诚度2、激活科比终端增加销售的能力;3、增加消费科比企业所宣导的文化的认可程度;4、VIP网络行销功能;5、VIP所实施的折扣或会员价优惠是手段,不是目的,是有效的顾客让渡.6、规范管理作用。第二章:VIP会员卡使用要点一、会员卡内容:本卡属科比体育用品有限公司所有,不得转让,也不作为转帐或记帐使用;持本卡可在任一家科比专卖店享受相应
2、会员优惠及会员服务;为维护会员独享之权益,结帐前请出示科比VIP会员,会员卡若有遗失,请立即向总公司申请补发手续,原办卡同时作废,不得结帐;敬请注意本公司张贴或公布之其它规定,会员若违反有关之规定时,在工作人员要求下发布交还本卡。<最终解释权归福建科比体育用品有限公司>美国ACU集团有限公司福建科比体育用品有限公司二、申请方式:1、顾客VIP会员卡A、第12页共12页 2007年5月19日福建科比体育用品有限公司付工本费二十元,即可办理科比品牌VIP会员卡,享受由科比品牌提供的会员服务。A、一次性消费正价货品满¥388元或一
3、个月累计消费满¥1580元者,通过填写《科比VIP会员申请表》进行申请,免费获得科比VIP会员卡;B、需店长审核、公司营运部(或分公司负责人)签发;C、顾客资料表由当店及公司运营部留档、备案,公司内部建档后,7日内由运营部审核确认后,以邮寄或通过当店店长送达的方式交给申请人。2、公司公关卡,顾客填写申请资料卡,由董事长、总经理及副总亲自签发;A、面额由公司规定,限量发行;B、只在直营店使用;C、如各区域店铺以公关性质赠送,具体优惠方式由各区域代理商和终端店铺内定。一、有效年限1、科比VIP会员卡:贰年。每年购物还应不少于1500元,如果有效期内未达到购物金额,VIP会员卡到期末
4、自动失效;2、其他类型卡:壹年。(2007年之前发放的全部自动转为统一的VIP会员卡,有效期至2007年10月1日前更换新卡。剩余库存卡的发放严格遵循本方案执行。)四、使用守则(一)VIP会员卡使用守则:1、购物时出示贵宾卡,方可享受折扣优惠;2、此贵宾卡不作为信用卡,只限本人使用;3、此贵宾卡只限在科比指定的专卖店使用。4、本公司拥有最终解释权。(二)VIP会员权利1.打折优惠,持科比VIP会员卡会员可享受正价商品8.8折优惠。2.定期享受公司推出的商品会员价优惠,并给您提供量身鞋服信息,提供最佳购物建议。3.免费获得由公司赠送的生日贺卡及生日礼品4.免费获得公司的节日贺卡及
5、礼物。5.会员可以享受公司提供的免费擦鞋保养服务。第12页共12页 2007年5月19日福建科比体育用品有限公司1.优先获得公司最新产品、特别产品信息,并享有优先购买权2.优先参加科比各类活动:如赛事、旅游、讲座等。3.免费获得公司企业文化、品牌文化、企业内刊等公司品牌宣传资料。4.享有专卖店VIP会员在VIP服务专区的独特服务及购物环境的优惠政策。(限有设置店铺休闲区的终端店铺)5.持科比会员卡享有商家联盟优惠条件。五、遗失处理如此贵宾卡遗失,应立即通知科比体育用品公司营销部或广告部,并申请补领,工本费20元,相关贵宾VI
6、P权利继续享用。六、负责部门科比总公司蓝海广告部负责VIP会员卡的设计和发行及获卡消费者备案,建立一套消费者系统,并应用于全国各区域或全国统一性质的活动中。七、发放程序直营店顾客填写资料直营店店长审核,送运营部审批公司公关卡:顾客填写申请资料建档,由东事长、总经理及副总亲自签发。VIP会员卡:顾客填写申请资料,由当店及公司运营部,审核、确认。信息回馈资讯部输入公司数据库发放VIP卡直营店建档、留档员工卡由人力资源部签发。同购货小票第12页共12页 2007年5月19日福建科比体育用品有限公司VIP签收单八、协作单位:可联络餐
7、饮、娱乐等异业联盟,扩大VIP会员卡使用范围。1、时尚购物2、餐饮美食3、娱乐休闲九、VIP卡编码设计(一)编码注意原则:1.便于管理;2.方便顾客数据库的建立;3.VIP会员卡顾客编号流水号累积。4.预留编号。(二)该编码共12位数:1.现公司商品的条形码编码为12位,VIP卡编码按以下16位来排定。位数12345678910111213141516含义品牌卡别省别店铺形态发行时间VIP客户编号第12页共12页 2007年5月19日福建
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