dkj-2000系统用户手册之五：故障处理

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1、CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　DKJ-2000技术资料DKJ-2000调车机车作业监控记录系统用户手册之五常见故障分析及处理深圳市中科数码技术有限公司二OO五年三月第19页共19页CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　目录第一章常见问题分析21.1作业单不能正常抹消21.2监控席软件连接数据库失败21.3监控席站场监测图不能正确反映站场的实际情况31.4监控席不能从钩打系统获取作业通知单41.5监控席作业单打印问题41.6调机分机不能正常复示地面信号51.7调机分机不能正常显示调车作业单5第二章设备故障处理列表72.1地面服务器系统72.

2、1.1系统供电异常72.1.2隔离采样及信息采集82.1.3地面服务器主机92.1.4无线数字通信设备92.1.5通讯网络112.2车载设备系统152.2.1系统供电152.2.2车载数传设备及天馈系统152.2.3调机分机162.2.4车载专用显示器162.2.5与其它系统接口17第三章服务热线19第19页共19页CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　第一章常见问题分析1.1作业单不能正常抹消故障现象调车作业通知单的钩作业抹消情况与实际调车作业进度不相符。故障分析w在调车作业过程中出现钩作业变更，而未及时对作业单进行更改，从而造成系统记录的调车作业通知单内容与实际情况

3、不一致，不能正常的抹消钩作业。w在调车作业过程中，司乘人员未按照规定正常启动、运行机载设备，造成调车位置无法跟踪，进而影响调车作业通知单的正常抹消。wDKJ-2000系统管理员在对地面监控席进行了误操作，错误的手工抹消了作业钩（单）。解决方法w采用人工抹消变更的钩作业；w通知乘务员启动设备后人工定位并人工抹消前面的钩作业；注意事项为了避免钩作业抹消不正常的情况发生，我们应注意以下几点：w严格按照调车作业通知单修改的规程执行。避免违规口头更改作业内容；w按照用户手册中的说明，执行调机分机设备的启动规程。特别注意，一定要在非集中区启动正常后才能进入集中区，这样才能保证调机跟踪的有效运行；w严格系统

4、管理制度，禁止不相关人员在未经允许的情况下接触设备。同时，系统管理员（及其它操作人员）应加强对DKJ-2000系统的了解，避免误操作状况的出现。1.2监控席软件连接数据库失败故障现象第19页共19页CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　当双击“DKJ2000”图标，运行监控席软件时，界面弹出“连接数据库失败”提示。故障分析w监控席计算机重新启动后没有登录到计算机网络；w监控席计算机与地面服务器的网络通讯故障；w地面服务器数据库停止运行。解决办法w重新启动监控席计算机，并按照《用户手册之二监控席位分册》提供的方式登录计算机网络，再运行监控席程序；w根据（＜第二章＞设备故障

5、处理列表之＜1.5＞通讯网络）分析解决；w根据（＜第二章＞设备故障处理列表）分析排除硬件故障，然后重新启动地面服务器，在次运行监控席程序。1.1监控席站场监测图不能正确反映站场的实际情况故障现象w站场监测图没有红光带，有机车进入站场，站场监测图也没有变化；w机车进入站场，站场监测图有变化，但站场图的某一区域显示不对；w当站场变化时，仅有个别的信号机、道岔，轨道区段的状态没有随着站场的变化而变化。故障分析　w站场监测图没有连接到服务器；w信号采集部分工作不正常，检查隔离采集传感器的电源是否为DC12V；w对应信息点的隔离采集传感器工作异常；解决办法w重新连接监控席到服务器（参见《用户手册之二监控

6、席位分册》；第19页共19页CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　w根据（＜第二章＞设备故障处理列表，找出原因，解决问题；w找到对应的隔离采集继电器，检查电源及接线，如果正常则传感器损坏，更换整定好的传感器；1.1监控席不能从钩打系统获取作业通知单故障现象钩打系统发送作业单后，监控席没有相应的作业单显示。故障分析w监控席与钩打系统计算机的通讯故障；w监控席与钩打系统计算机发送和接收作业单的程序出错。解决方法w根据（＜第二章＞设备故障处理列表之＜1.5＞通讯网络）分析解决w重启钩打系统及监控席计算机，使钩作业发送和接收程序恢复正常运行，再重新发送作业单1.2监控席作业单打

7、印问题故障现象w打印机不进纸；w打印时不能正常走纸；w打印时色泽很淡，不清楚。故障分析w打印机硬件故障w色带用的时间过长解决办法第19页共19页CSTDDKJ-2000系统用户手册之五　常见故障分析及处理　w根据（＜第二章＞设备故障处理列表之1.6.5打印机）来分析解决w更换色带1.1调机分机不能正常复示地面信号故障现象w机车上收不到为其开放的地面信号，机车动车报警；w地面信号为白灯，机车显示为蓝