员工监控技巧动作分解

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时间:2018-11-18

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1、.学习课程:员工监控技巧动作分解单选题1.以下哪一项措施能够加大检核力度()  回答:正确1.A 采取定期或不定期的方式不断检查执行情况2.B 经常变换检核方法3.C A和B都正确4.D A和B都不正确2.关于差旅费包干的说法正确的是:  回答:正确1.A 差旅费报销企业不采取报票的形式,而是为员工包干2.B 不需报销发票3.C 员工要自己省、自己挣、自己花4.D 以上说法都正确3.“让员工动钱”容易使他们走上两条不归路:  回答:正确1.A 一条路是先挪用后补洞,补不上洞就贪污,贪污完了就致富,致富完了就进监狱2.B 第二条路也是先挪用后补洞,但是还没致富就进监狱了3.C A和B都包括4.

2、D 以上答案都不正确4.管理者一定要形成以下哪些理念:  回答:正确1.A 学会反求诸己2.B 充分认识到管理的前提是检核,检核的前提是知道3.C 必须要做到让被管理者知道“你们在前面跑,我会在后面查”4.D 以上答案都包括5.早会最重要的目的是:  回答:正确1.A 布置工作任务...1.B 造出一种“杀气”2.C 工作总结3.D 以上答案都不正确6.企业的制度主要来源于:  回答:正确1.A 法律法规2.B 前人的经验3.C A和B都包括4.D 以上答案都不正确7.外资和内资的区别在于()  回答:正确1.A 新品研发能力2.B 业务人员素质3.C 促销手法4.D 制度和标准8.管理混乱

3、的第一个表现会是()  回答:正确1.A 财务报销慢2.B 经理不理朝政3.C 经理无所事事4.D 经理利用财务控制漏洞敛财9.制度监控的初步是()  回答:正确1.A 不相信员工的自觉性2.B 满足员工的任何要求3.C 禁止员工再为自己找借口4.D 激发员工的主管能动性...10.管理者为了提高企业的执行力,首先要攻破  回答:正确1.A 制度关2.B 心理关3.C 业务关4.D 以上都不正确11.解决外埠员工虚报差旅行程、费用的办法有()  回答:正确1.A 电脑交通报销凭据核对2.B 票号审核、年度审核3.C 电话拜访、电讯网络4.D 以上都正确12.制度监控的生命力在于  回答:正确

4、1.A 与时俱进2.B 时刻监控员工3.C 员工的遵守4.D 以上都正确13.某公司在全国拥有15个分公司,无销售月会制度,销售模式为允许赊销,市场费用是3%提留,差旅费按不同级别标准包干,销售人员绩效考核为业绩提成制.此公司的问题在于()  回答:正确1.A 人员失控,管理混乱2.B 分公司经理可能利用财务漏洞敛财3.C A和B都正确4.D A和B都不正确14.公司规定客户买一箱可乐就送客户一把伞,但销售人员只给客户几瓶几瓶卖,这把伞没有送给客户而是被销售人员据为己有了。这种现象被称为()  回答:正确1.A 漏单...1.B 漏访2.C 大单化小单3.D 消极怠工15.以下关于赊账说法正

5、确的是()  回答:正确1.A 赊账对企业来说是无法避免的2.B 必要时可每天打一张应收账款日报表,显示今天有几个客户信用额度超期超限,同时制定追讨方案3.C 企业如果不但赊销,而且没有月会,分部的经理独立掌管人财物大权,一盖章就能赊销,时间一长,自然是钱对不上货,货对不上账,账对不上款。4.D 以上都正确第1讲员工监控技巧动作分解(一) 【本讲重点】1.1.  企业常见的20个管理制度漏洞(上)2.2.  企业常见的20个管理制度漏洞(下) 企业常见的20个管理制度漏洞 外资和内资企业最大的区别不在新品研发能力、业务人员素质、促销手法的新颖等方面,而在于制度和标准。许多从外企走入国企的人才

6、,在刚刚踏入新环境时往往会被制度混乱的现实吓到。正是因为在制度管理上存在很大的问题,管理者为了提高企业的执行力,首先要攻破的就是制度关,学会如何利用制度来监控员工,让企业存在的问题一一得到解决。下面是一个案例,通过对这个案例的分析,我们可以了解到制度管理的重要性。 【案例】某公司在全国拥有15个分公司,无销售月会制度,销售模式为允许赊销,市场费用是3%提留,差旅费按不同级别标准包干,销售人员绩效考核为业绩提成制。 您认为该公司的管理存在什么漏洞?将会出现什么问题?所谓市场费用3%的提留就是销售额为100万元人民币,只需要回款97万元,其余的3%可留下来做市场费用;所谓差旅费包干就是差旅费报销

7、企业不采取报票的形式,而是为员工包干,比如经理出差一天差旅费为150元,员工出差一天100元,而不需报销发票,员工要自己省、自己挣、自己花;业绩提成制就是售出多少,就拿多少提成。类似案例中的管理在目前的国企中可谓很常见,差旅费一旦包干必然造成员工不出差、市场价格秩序混乱的局面,因为公司制定的包干费用让员工无法在档次稍高的旅店居住;而且分公司的经理是他所负责地区的首脑人物,拥有很大的权限,案例中的制度会让这些经

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