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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里培训测试题与答案分析 姓名：__________职称：_________得分：__________ 一填空题： 1、纠正措施是为了消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所 2、是为了消除潜在不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。 3、纠正是为了消除的不合格所采取的措施 4、对不合格产品进行返工，再冲一次，应该是。 5、原因分析及长久措施回复 6、针对要求回复的必须采用7、对5M1E进行排查、、
2、、、、8、以防止问题在客户端发生 9、8D方法可适用于 10、PDCA在品质术语中Ｐ代表Ｄ代表Ｃ代表Ａ代表。 二选择题：； A1986年B1987年 C1985年D1984年 2、福特； A1520军事管理标准B1530军事管理标准 C1250军事管理标准D1502军事管理标准 3、5W2H正确答案是 A何人.何时.何地.何事.为何.几何.多少B时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长
3、，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里何人.何时.何地.何事.为何.如何.多少 C何时.何人.何事.何地.为何.多少.几何D何事.何时.何地.何人.几何.多少.如何 4、分析原因使用的(特性要因图)组成应该是 A人员.材料.工具.设备.测量.环境B人员.机器.材料.方法.测量.环境 C人员.机器.材料.方法.环境D人员.设备.材料.方法.测量 5、临时措施回复时间应该是 A12个小时内B8个小时内C24个小时内D5个小时内 三判断题： 1．8D方法宜由公司各部门人员的共
4、同投入，求得创造性及永久性的解决方案 2．高技术人员面对问题不各自为政、自我本位主义，同样有效的解决各种问题 3．快速圆满解决问题，提高顾客满意度，取得更多订单 4．完成过程：小组成员必须具备专业技术知识 5．预防再次发生就是将问题彻底解决 四问答题： 1．请按照顺序依次写出8D的八个步骤 2．请描述问题基本方法时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们
5、做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里 3．对5M1E进行排查内容是？ 4.建立团队必须体现的信息 5.请写出分析不良原因基本架构图,称(特性要因图) 一.填空題(每空5分,共40分) 1.三現主義是指到現場,看現物,了解現況. 2.5W是指:What,When,Where,Who,Why. 3.3H是指:how,howmany及howmuch. 4.5M是指:人(Men),機(Machine),材料(Material),方法(Method),測量(Measurement). 二.問答題(共3題,每題20分
6、) 1.8D是什麼 答:問題分析與解決的八步驟,即8D. D0改善主題選定小組成立與目標設定. D1問題定義及執行及驗證暫時防堵措施. D2現狀分析. D3初步原因分析與擬定暫時對策. D4實施真因分析與驗證真因. D5列出選定及驗證永久對策. D6執行永久對策及效果確認. D7防止再發及標準化. D8認識與殘餘潛在問題. 2.腦力激盪法在使用上需注意哪些原則时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像
7、这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里 答:1.絕不批評別人的意見. 2.意見愈多愈好,通常至少五十則以上. 3.讓參與成品自由連想. 4.可以搭在別人的意見上自由發揮,稱為“搭便車”. 3.對策評估可采用的方法有哪些 答:1.多數表決法.可以快速成決定,但要避免一次表決就作成結論. 2.決策矩陣法.這是一種极為邏輯的選擇方式.好處是在設計決策矩陣時,可以包括許多選擇標準並 針對各種可行方案的比較,並可對最可能的因素加工權重以利加速建
