社会工作原理终极必背知识点汇总

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1、完美WORD格式社会工作的目标，要素及主要领域一、什么是社会工作社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。以帮助他人为目的地活动，以科学知识为基础的活动，一套科学得助人方法，是职业化的助人服务活动。二、社会工作的目标解救危难；缓解困难;潜能开发；促进发展解决社会问题；促进社会公平；弘扬人道主义；促进社会团结；三、社会工作的功能㈠功能的类型：正功能与负功能显功能与潜功能谁的功能和对谁的功能㈡促进服务对象正常生活恢复弱化的功能促进人的发展促进人与环境相互适应维持社会秩序建构社会资本促进社会和谐推动社会进

2、步四、社会工作的专业发展㈠专业的特征及社会工作的专业化⒈一个专业有其系统的，支持其活动的理论体系。⒉它已被社会广泛认可。⒊该种活动具有专业权威⒋职业内部有伦理守则⒌这一职业群体形成了专业文化，从业者有高度认同的价值观，有一致的专业行为方式。㈡专业方法的发展㈢目标模式的变化范文范例.指导参考完美WORD格式㈣工作对象的拓展㈤多种服务模式的发展五、社会工作的基本要素服务对象社会工作者价值观助人活动专业方法六、社会工作者的主要角色直接服务角色：支持者、指导者、治疗与辅导者、照顾者间接服务角色：行政者、研究者、咨询者合并服务角色：促进者、经纪人、调解者、

3、管理与协调者、倡导者、教育者、增权者七、社会工作者与志愿者的关系活动方式不同专业技术能力不同处理问题的难易程度不同社会约束不同八、实际社会工作人员与专业社会工作者实际社会工作者一般是行政部门、事业单位和公职人员，而不是专业人员实际社会工作者一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练实际社会工作者一般是自上而下的开展活动，专业社会工作者则强调与服务对象建立平等的关系。实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩实际社会工作者遵循的是行政权力和权威，而专业社会工作者遵循的是专业权威九、社会工作者的能力要求沟通与建立关系的能力促进和使能的能力评估和计划的能

4、力提供服务和干预能力在组织中工作的能力发展专业的能力范文范例.指导参考完美WORD格式社会工作价值观与专业伦理一、社会工作价值观的操作原则㈠基本信念：尊重、独特性、相信人有改变的潜能㈡实践原则：接纳、非评判、个别化、保密、服务对象自决。二、我国社会工作价值观以人为本，回应需要接纳和尊重个别化和非评判注重和谐，促进发展平等待人，注重民主参与权利与责任并重个人发展与社会发展相结合三、社会工作专业伦理㈠社会工作专业理论是一整套指导社会工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范，是一门应用科学，包含特定价值观和信念，它们成为社会工作者专业的指南。

5、㈡内容⒈社会工作者对服务对象的伦理责任尊重并保护服务对象最佳利益尊重服务对象自决保密原则公平合理的收费⒉社会工作者对同事的伦理责任秉持忠实与忠诚的态度团队内相互协助⒊社会工作者对服务机构的伦理责任遵守机构规定落实机构服务宗旨负责管理个案范文范例.指导参考完美WORD格式⒋社会工作者作为专业人员的伦理责任适当的工作认知专业能力的表现提供专业服务维持服务品质公正与服务专业知识的拓展⒌社会工作者对社会工作专业的伦理责任保障专业的完整性遵循专业的评估和研究⒍社会工作者对全社会的伦理责任促进整体社会福祉鼓励公民参与倡导社会与政治行动㈢社会工作实践中面临的伦

6、理难题保密问题人情与法制及规定的冲突问题价值介入与客观性的矛盾社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突自我决定问题四、我国社会工作专业伦理守则的内容现实需要和未来发展相结合本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合专业实践与政治实践互不冲突范文范例.指导参考完美WORD格式人类行为与社会环境一、人类行为的类型本能行为和习得行为亲社会行为和反社会行为正常行为和偏差行为二、社会环境社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及与人生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。㈠社会环境的特点多变性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。㈡社会环境

7、的主要构成要素家庭、学校、同辈群体、工作单位、文化、大众传媒、社区㈢人类行为与社会环境的关系人的行为要适应社会环境社会环境影响人的行为社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响人类能够改变社会环境人类行为与社会环境的关系是非平等的三、人类行为与社会环境的理论基础㈠弗洛伊德的精神分析理论本我自我超我与防御机制口唇期—肛门期—性器期—潜伏期—生殖期㈡埃里克森的人生发展8阶段婴儿期基本信任与不信任幼儿期自主还是羞愧儿童早期主动还是内疚儿童中期勤奋还是自卑青少年期同一性与角色混乱范文范例.指导参考完美WORD格式成年早期亲密和孤独成年中期繁殖还是停滞成年晚

8、期自我整合还是绝望㈢皮亚杰的认知发展理论感知运动期：儿童主要靠感觉和动作来认识周围世界前运算期：儿童能通过语言和各种示意手势来表征事物具