酒店网络营销策划案

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1、潮州国际大酒店导入期网络营销策划案-17-前言潮州国际大酒店位于国家历史文化名城、国家优秀旅游城市、著名侨乡潮州市，是潮州市在建的唯一五星级酒店。由于潮州拥有优越的地理位置和资源，拥有浓厚的历史积淀和优秀独特的地方文化，再加上当地政府对旅游业的重视，其旅游业的发展有良好的趋势，为潮州国际大酒店的生存和发展提供一个有利的环境。同时由于潮州市旅游业长期发展的不平衡，尤其是旅游业和相关产业的合作不密切等一系列的弊端，作为第一家市五星级酒店没有经验可鉴，潮州国际大酒店也面临着突出的压力和竞争。本策划案在分

2、析潮州国际大酒店的市场环境和目标客户的基础上，针对网络营销部分，提供网络营销方案。本策划案的营销思路是：借助潮州这个城市平台，及其“国家文化历史名城”、“国家优秀旅游城市”、“瓷都”等众多城市名片和优秀的文化、民俗，进行酒店宣传，与潮州旅游业密切联系，两者达成双赢。我们认为只有吸引潜在顾客来潮，酒店才能获得更多顾客和利润，同时这也能在一定程度上解决由于潮州旅游业的弊端给酒店业带来的不利影响。这是本营销方案的突出特点，同时也体现了一个企业对城市发展所承担的责任。主要网络营销方法包括建设酒店网站、利用

3、搜索引擎进行广告投放、利用MSN和新浪微博进行营销（包括许可Emial营销）三部分。-17-目录前言……………………………………………………………………………〈2〉第一章市场分析……………………………………………………………〈4〉市场背景………………………………………………………………〈4〉项目分析………………………………………………………………〈6〉竞争对手分析…………………………………………………………〈8〉目标顾客分析…………………………………………………………〈9〉第二章网络营销战略………

4、………………………………………………〈10〉本网络营销方案概述………………………………………………〈10〉网站建设……………………………………………………………〈11〉优化和付费的搜索引擎广告………………………………………〈13〉利用MSN和新浪微博进行营销…………………………………〈14〉第三章营销预算……………………………………………………………〈17〉-17-第一章市场分析一、市场背景：潮州国际大酒店位于国家园林城市广东省潮州市中心市区。潮州历史悠久，山水秀丽，文物众多，人文荟萃，文化独特，

5、素有“海滨邹鲁”、“岭海名邦”等美誉。（一）优越的气候条件和地理位置：潮州市处低纬度，濒临南海，属亚热带海洋性季风气候，日照充足，雨量充沛。年平均气温为21.4℃，四季如春。全境地势北高南低，北部多山，中部为丘陵地带，南部为韩江冲积平原，海岸线长136公里，海域广。（二）便捷的交通条件：以铁路、高速公路、深水港口码头为重点的畅通便捷的交通体系开始形成，境内有汕汾高速公路、324国道、广梅汕铁路通过，另外有民用机场、潮揭高速公路、厦深铁路在建。潮州港是国家对外开放一类口岸和对台直航港口。（三）丰富的

6、旅游资源：潮州市为国务院公布的第二批历史文化名城之一，也是国家优秀旅游城市，根据《旅游资源分类、调查与评价》(GB／T18972～2003)分析，潮州市拥有全部8主类旅游资源，资源类型齐全，是广东省最重要的旅游目的地之一。著名的旅游景点有中国四大古桥之广济桥、牌坊街、韩文公祠、凤凰天池等。人文旅游资源突出，全市现有文物古迹728处，其中全国重点文物保护单位8处，省级重点文物保护单位9处。旅游业已经潮州市的重要支柱产业。（四）特色鲜明的文化内涵：潮州本土的原生文化与中原文化、海洋文化互相交融渗透，形

7、成了独特的文化类型——潮州文化，在闽南文化中最具代表性。内容丰富，潮州方言、潮剧、潮州音乐-17-、潮州大锣鼓、潮州菜、潮州工夫茶、潮州民俗风情等，无不具有鲜明的地方色彩，蕴涵浓郁的中古遗风，潮州因而被汉学家誉为“中原文化的典橱”。品位高、特色鲜明，其建筑、雕刻、饮食在全国乃至全球都有一定地位，如潮州刺绣是我国四大名绣中粤绣的重要一支；潮州木雕是我国两大木雕体系之一；潮州大吴泥塑为全国三大泥塑产区之一；潮州枫溪的工艺陶瓷以“白如玉、薄如纸、明如镜、细如丝、声如罄”见长，是中国陶瓷出口的主要基地，被

8、誉为“中国瓷都”。（五）优越的旅游客源市场：　　首先，潮州比邻汕头、梅州以及厦门等著名旅游城市，在一定程度上可以吸引不少游客就近前来游览；其次，作为著名的侨乡，1000多万的旅居海外的潮籍侨胞，这是潮汕旅游发展的先天市场条件。同时，华侨也丝推广潮州旅游形象和以侨引外的条件。再者，由于地理位置的因素以及自身所具备的其他优势，它将成为珠三角地区以及厦漳泉地区乃至长三角地区出游选择的重要目的地。客源市场优势比较突出。根据市统计局数据显示，2009年全市接待国内外游客285.19万人次，1