信访主任学习十九大心得总结

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。信访主任学习十九大心得总结　　党的“十九大”开启了新时代。习总书记在党的十九大的报告中强调，“全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石”，“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”。作为一名基层的普通党员，学习党的“十九大”报告，使我备受振奋、深受鼓舞;作为一名纪检监察信访干部，学习党的“十九大”报告，也为我努力做好纪检监察信访工作，坚定了信心、明确了方向。　　为工作要尽心。习总书记在报告中号召全党，“要全面增强执政本

2、领，增强群众工作本领”。我们从事纪检监察信访举报工作，“是依靠人民群众开展反腐败斗争的‘主渠道’”。在信访工作中，我们必须尽心尽力，丝毫不能懈怠，增强工作本领。我们要在群众来信的字里行间中去感受，在群众来访的言谈举止中去感触，在网络信息的零言碎语中感觉，在电话举报的只言片语中去感悟，从群众的“千言万语”中“实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。剥茧抽丝”，凝炼信

3、访信息，为反腐提供问题线索。同时我们自身要加强法律法规和党委、政府各类政策的学习，既要熟知纪检监察业务知识，也要了解政府部门相关政策和规定，努力提高自身的政策理论水平，当好政策的“解读员”、“翻译员”，不被群众的三言两语“问倒、吓倒”，对待个人诉求类的群众来访，既能给群众“说理”，又能为群众“指路”。　　对组织要让心。纪检监察信访工作是纪检监察业务的第一道程序，是沟通群众监督的重要窗口，重要性不言而喻。而我们作为纪检监察信访干部，“打铁就必须自身硬”，更要自觉做到守纪律，讲规矩，严守保密纪律，严格执行保密制度，工作要严谨细致、慎言慎行，决不能“跑冒滴漏”、“跑风漏气

4、”，坚决防止失泄密和不按规矩办事等情况发生，成为让组织的放心人。　　对群众要热心。信访举报工作是党和群众的“连心桥”，是依靠群众开展反腐败斗争的“主渠道”。在当前全面从严治党不断向基层延伸，反腐败斗争不断深入的形势下，加之基层群众对纪检监察职能了解不够，基层群众认为纪委威信高、权力大，“有问题找纪委”，近年来信访量大增，信访室工作任务重、压力大，事务繁杂。但是我们作为纪检信访干部，首先必须要站稳群众立场，恪守群众利益无小事的理念，换位思考、将心比心。对待每一名来访群众，每一个举报电话，我们都要热情接待、耐心倾听、认真记录，少一些“官腔”，多一些“民味”，当好“倾听者

5、”、当好“记录员”，耐心细致的做好群众的思想工作，解开他们的思想疙瘩，才能让群众吃上“定心丸”。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　对待群众要充满善意。作为一名纪检信访干部，我们必须时刻牢记自己的第一身份，不忘服务人民的初心。群众上访，是有求于党和政府，是出于对党和纪委的信任，我们若下意识里对信访人存有一丝偏见，在处理问题的过种中就会有“站队意识”，有失公

6、允。因此，我们必须坚决摒弃视上访群众为“刁民”的错误观念，坚决杜绝轻视群众、愚弄群众的行为发生，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。　　工作要让群众满意。群众满意是检验工作成效的根本标准。我们从事纪检监察信访工作，心里要时刻装着群众，不忘群众利益，针对群众反映的不正之风和腐败问题，对照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的规定，严格调查程序，提高初核质量，同“蝇贪、硕鼠”和不正之风坚决斗争，及时回应社会关切，用实实在在的反腐工作成效赢得群众对党和政府的“信心”，提升人民群众的“获得感”。　　实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村

7、貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。