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1、第7页共7页2014年7月29日发布请登录万宝盛华集团（中国）官网：研究中心—调查报告免费下载2014年人才短缺调查报告联系人：褚静电话：+862120896166传真：+862158782661koyee.chu@cn.manpowergroup.com万宝盛华集团2014年人才短缺调查显示：技术工匠成为中国大陆地区最难填补的职位–中国大陆24%的企业正面临人才短缺问题，与去年同期相比，下降了11个百分点–中国大陆地区最难填补职位前三位分别是技术工匠、销售代表和销售经理–采取非传统的人才实践模式、发掘新的人才资源和提供可选择的工作模式成为中国大陆

2、地区雇主应对人才短缺最常使用的人才策略2014年7月29日中国·上海——全球开创性的人力资源解决方案的领导者，万宝盛华集团年度人才短缺调查显示，中国大陆地区24%的企业仍面临着人才短缺的困扰，这一比例较去年下降了11个百分点，缺乏合适的候选人/没有候选人和候选人缺乏技术能力（硬性技能）是雇主难以填补职位空缺的主要原因。万宝盛华集团在2014年第一季度对全球范围内42个国家或地区超过37,000家企业进行了调查，其中1,642家来自中国大陆，这是万宝盛华集团连续第九次开展的人才短缺调查，主要目的在于了解当前的人才市场中，人才短缺的程度、难以填补的职位

3、、人才短缺的原因、人才短缺对企业产生的影响以及应对人才短缺的策略。万宝盛华集团希望借此发现雇主在寻找合适人才中所存在的问题，并建议适合的解决方案应对人才趋势。万宝盛华集团今天发布的最新白皮书：《人才短缺持续困扰雇主：HR的角色演变何以填补人才缺口》，白皮书详细阐述了2014年人才短缺调查结果，并揭示了HR的角色演变。当职场不断发展，新的专业领域需要企业内部驱动业务成效。在这本白皮书中，我们界定了HR需扮演的三种角色，从而帮助企业致胜“人智时代”：HR是人才供需专家，HR是市场营销师，HR是设计师。他们的角色演变包括管理人才的供给与需求，了解市场对人

4、才的需求，定义与设计工作任务以驱动业务成果，这都将帮助企业应对人才短缺问题。第7页共7页“中国大陆既存在着产线一线劳动力供应紧张，以及各行业合适人才供不应求的问题；又同时存在着一批缺乏经验和技能的劳动力寻找工作有困难的现象。因此在合适的时间、合适的地点找到合适技能人才的压力将不断增加。”万宝盛华集团（中国）董事总经理张锦荣先生说，“由于经济、人口、技术和社会因素将持续进化，企业须采取具备弹性且灵活的劳动力予以应对。企业成功与否以及是否能迅速、高效响应变化已经越来越仰赖人力资源专家。”2014年中国大陆地区最难填补职位前三位分别是技术工匠、销售代表和

5、销售经理。值得注意的是，销售代表已连续第四年排名前三。第7页共7页2014年和2013年中国大陆地区雇主最难找到合适员工的十大职位参见下表（按填补难度排列）：2014雇主最难填补的十大职位2013雇主最难填补的十大职位1.技术工匠2.销售代表3.销售经理4.技术人员5.工程师6.管理层/高级管理人员7.生产作业操作工/机器操作人员8.IT人员9.研发人员10.秘书、个人助理、行政助理、办公室职员1.技术人员2.销售代表3.管理层/高级管理人员4.销售经理5.生产作业操作工6.工程师7.工人8.研发人员9.设计师10.秘书、个人助理、行政助理、办公室

6、职员来源:万宝盛华集团（中国）上述所提及的十大最难填补的职位空缺中，其难以填补空缺的主要原因是缺乏合适的候选人/没有候选人，占总体比例的21%。其次为缺乏技术能力（硬性技能），占总体比例的20%，如缺乏商业敏锐度、商业意识，缺乏电脑/IT技能等。人才短缺/技能差距对企业产生的影响不容小觑，调查表明，企业竞争力/生产力降低（42%）是人才短缺对企业产生最大的影响，其次为创新力度降低（36%）和客户服务能力降低（21%）。据此次调查结果显示，中国大陆地区企业的人才短缺问题对满足客户需求产生中度至高度的影响比例为67%，而认为没有影响的企业比例只有10%

7、。数据来源：万宝盛华集团（中国）第7页共7页“由于技能错配、人口老龄化和经济增速放缓，劳动力市场可能将依然严峻。大学毕业生和中层管理人员则仍然面临着就业市场萎缩的难题。2014年，中国近730万毕业生将进入劳动力市场，而其技能型人才短缺仍然显著。同时，雇主们也遭受着资深经理人短缺的严重困扰，尤其是精通中英文、愿意迁移并且熟悉本土商业实践的人才。”张锦荣先生表示：“因此，现代职业教育改革迫在眉睫，以缓解劳动力供给与技能型人才巨大的市场需求之间的不平衡。中国大陆的商业教育体系也需要不断更新完善，从而培养出高端的管理候选人。而在这一时段，亟需政府出台一些

8、促进大学生就业的政策和措施以缓解压力。”中国雇主已实施一系列人才策略以应对人才短缺问题，25%的中国大陆地区雇主设法发掘新