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1、中国电信集团[单击此处键入项目名称]上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]IPTV业务规范V2.0(讨论稿)中国电信集团上海研究与开发中心2005-8-4vwww.chinatelecom-rdc.sh.cn--中国电信集团[单击此处键入项目名称]上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]目录1、总则311.1本规范适用范围311.2本规范编写依据错误!未定义书签。11.3本规范制定和颁布错误!未定义书签。11.4本规范执行和修订错误!未定义书签。12、业务描述322.1业务概述322.2业务分类322.2.1电视广播322.2.2视频点播322.2.3

2、信息服务322.2.4通信服务32.2.5游戏32.2.6其他业务33、业务功能343.1电视广播343.2视频点播363.3信息服务3124、用户界面314.1用户导航界面(EPG)314.2遥控器325、业务使用流程35.1开机流程35.1.1热启动35.1.2冷启动345.2点播345.2.1点播流程345.2.2搜索流程355.3广播流程375.4时移电视395.4.1即时时移电视使用流程395.4.2选择EPG菜单时移电视使用流程3105.5信息服务311vwww.chinatelecom-rdc.sh.cn--中国电信集团[单击此处键入项目名称]

3、上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]5.5.1浏览信息服务频道流程3115.5.2信息查询流程3116、业务管理3146.1用户管理3146.2认证授权3156.3计费3166.3.1计费方式3166.3.2批价处理3176.3.3结算3176.4客户服务3176.4.1故障申告3176.4.2技术支持3186.4.3用户信息修改与查询3186.5机顶盒管理3186.6统计分析3186.6.1用户信息统计3196.6.2业务使用统计3206.6.3计费信息统计3206.6.4系统性能统计3216.6.5帐务统计报表3216.7日志管理3217、内容、服

4、务和套餐管理3237.1内容管理3237.1.1点播内容管理3237.1.2广播节目时间表接收与发布3247.2服务管理3247.2.1定义服务信息3247.2.2服务订购/退订规则3257.2.3服务发布3267.2.4服务内容分发3267.2.5目录管理3267.2.6服务暂停、过期、激活3277.2.7服务注销3277.3套餐管理3277.3.1定义套餐3277.3.2套餐订购/退订规则3287.3.3套餐优惠销售期设置3287.3.4套餐注销3287.3.5套餐关系控制3288、用户自服务329vwww.chinatelecom-rdc.sh.cn-

5、-中国电信集团[单击此处键入项目名称]上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]8.1.1业务订购/退定3298.1.2业务密码修改3298.1.3用户信息查询3308.1.4使用情况和帐单信息查询3309、接口要求3319.1用户管理与97系统接口3319.2客户服务与10000号接口3319.3计费与帐务中心接口33210、附录:业务流程说明33310.1用户管理流程33310.2业务开通流程33510.3计费流程33610.3.1预付费流程33610.3.2后付费流程33710.4客户服务流程33810.4.1故障申告与处理流程33810.4.2修改业

6、务密码流程33810.4.3订购流程34010.4.4退订流程34211、术语与缩略语344vwww.chinatelecom-rdc.sh.cn--中国电信集团[单击此处键入项目名称]上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]内部资料,注意保密,未经同意,请勿翻印版本:[版本号]文档信息文档名称文件编号编制人保密级别修改过程版本号日期负责人概述V1.97月26日季鸿修改业务分类、将功能聚焦到四种试点业务,将原运营支撑管理分为业务管理和运行维护管理两章V2.08月3日郭丰阳明确一键切换的概念和要求,明确时移电视、个人定制录像的概念,将业务和服务的概念区分开来

7、评审过程版本号日期评审者概述分发范围vwww.chinatelecom-rdc.sh.cn--中国电信集团[单击此处键入项目名称]上海研究与开发中心[单击此处键入文档名称]1、总则1.1本规范适用范围本规范针对IPTV的业务功能、业务管理等提出规范要求,是IPTV系统建设、业务开展、业务管理的依据。本规范适用于中国电信、IPTV系统供应商、IPTV内容供应商。1.2本规范编写依据本规范结合相关省市电信公司试运营经验,依据欧洲DVB数字视频广播标准、《中国音响制品管理办法》及IPTV市场调研而编写。1.3本规范制定和颁布本规范由中国电信集团公司组织制定,上海电

8、信技术研究院等单位共同起草,由中国电信集团公司颁布。

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