苹果:贩卖高科技的美学体验

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1、TableofContents总序绪论科技时代的时尚先锋削开苹果的外皮发展历程阶段一:苹果落地,绚烂盛放(1975~1984年)阶段二:走向衰落,濒临倒闭(1985~1996年)阶段三:复兴之路,硕果累累(1997年至今)企业成功实践创新型领导的个性光芒设计为王:引领用户体验的美学品位设计集成式创新:构造封闭捆绑式的商业生态圈强势且酷:颠覆式的市场运作与时尚营销精英主义:不同凡“想”的人力资源与文化隐忧与反思第一章传奇苹果的成长三部曲第一节绚烂出世,初步盛放一、两个青年的共同理想二、在车库落地三、动荡与盛放第二

2、节告别神坛,跌入低谷一、约翰·斯卡利时代(1984~1993年)二、迈克尔·斯平德勒时代(1993~1995年)三、阿米利欧时代(1996~1997年)第三节完美蜕变,硕果累累一、另辟蹊径,踏上重生之旅二、开创数字化时代三、引领潮流,辉煌不止第二章“苹果式”商业生态系统第一节模式创新——孤独者的伟大颠覆一、数字音乐生态圈:iPod+iTunes二、手机应用生态圈:iPhone+AppStore三、电子图书生态圈:iPad+iBookStore四、电脑应用生态圈:Mac+AppStore第二节供应链联盟——坚强的

3、后盾一、供应链革命:苹果的漂亮翻身仗二、高效供应链如何炼成三、供应商管理:不可或缺的社会责任第三节绿色苹果,环保先锋一、从“最不环保”到“绿色先锋”二、无处不在的“绿苹果”第三章美学体验主导性研发第一节苹果的秘密武器——体验式设计一、什么才是“好”设计二、苹果的设计秘籍三、设计团队四、从浪漫主义到理性主义第二节技术为核、内外整合式研发管理一、研发概况二、内外整合的研发模式第四章苹果世界的“万有引力”第一节产品组合构建加减法一、产品组合的加减法:复杂还是简单二、Mac家族三、iPod四、iPhone与iPad五、

4、产品线的较量第二节苹果“三部曲”纵横市场一、市场定位“三部曲”二、三大细分市场的不同策略第三节“苹果式”营销一、独树一帜的营销策略二、渠道管理:多管齐下三、多样化的支持与服务四、品牌运作:“苹果派”的力量第五章魅力非凡的苹果领袖第一节被光芒掩盖的领导人一、首位掌门——迈克尔·斯科特二、“天使伯乐”——迈克·马库拉三、营销天才——约翰·斯卡利四、“柴油机”——迈克尔·斯平德勒五、扭亏能手——吉尔·阿米利欧第二节苹果的灵魂领袖——乔布斯一、传奇的人生经历二、鲜明的个性特征三、独特的领导风格第三节苹果新舵手——蒂姆·

5、库克一、从幕后到台前二、库克团队第六章天才理念下的平凡创新文化第一节人力资源管理的变革之路一、理念变革二、eHR:自主化服务第二节天才集中营一、吸引一流人才,精中求精二、持续进步:培训与发展三、员工评价四、让员工充满激情第三节不同凡“想”的创新文化一、创新至上二、不同凡“想”三、追求极致四、偏执保密第七章内外平衡的公司治理与长远激励第一节硅谷科技企业的融资、产权与治理结构一、一般发展阶段及融资方式二、企业产权与治理结构第二节内外平衡的治理结构一、董事会二、委员会三、高层管理团队第三节组织运营结构调整过程一、组织

6、结构二、区域型运营结构第四节准衡量、重长远的董事会与高管薪酬一、董事薪酬制度[1]二、高层管理人员薪酬[1]第八章稳健保守式财务运作与管理第一节股票市场上的起伏波动一、融资上市之路二、股票态势第二节经营表现基本分析一、经营概况二、分类数据第三节保守型收购为代表的资本运作一、收购与兼并二、比率分析三、现金管理附录A苹果公司治理方针附录B苹果公司大事记参考文献第一部分参阅书目第二部分期刊文章第三部分其他资料声明华夏基石世界级企业最佳实践研究丛书苹果——贩卖高科技的美学体验彭剑锋 著ISBN:978-7-111-43

7、018-6本书纸版由机械工业出版社于2013年出版,电子版由华章分社(北京华章图文信息有限公司)全球范围内制作与发行。目 录总序绪论 科技时代的时尚先锋 削开苹果的外皮发展历程阶段一:苹果落地,绚烂盛放(1975~1984年)阶段二:走向衰落,濒临倒闭(1985~1996年)阶段三:复兴之路,硕果累累(1997年至今)企业成功实践创新型领导的个性光芒设计为王:引领用户体验的美学品位设计集成式创新:构造封闭捆绑式的商业生态圈强势且酷:颠覆式的市场运作与时尚营销精英主义:不同凡“想”的人力资源与文化隐忧与反思第一章

8、 传奇苹果的成长三部曲第一节 绚烂出世,初步盛放一、两个青年的共同理想二、在车库落地三、动荡与盛放第二节 告别神坛,跌入低谷一、约翰·斯卡利时代(1984~1993年)二、迈克尔·斯平德勒时代(1993~1995年)三、阿米利欧时代(1996~1997年)第三节 完美蜕变,硕果累累一、另辟蹊径,踏上重生之旅二、开创数字化时代三、引领潮流,辉煌不止第二章 “苹果式”商业生态系统第一节 模

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