第六章企业生产管理和物资设备管理

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1、第六章企业生产管理和物资设备管理案例一•柯达和富士1987年,柯达公司的老对手富士(Fuji)公司推出一种35毫米、一次性使用的新式照相机。顾客买了这种照相机,装上的胶卷被用过一次以后,可以把照相机退给冲洗这种胶卷的这家制造厂商。后者把这架照相机拆成零部件,供重新装配照相机使用。柯达公司当时还没有一种照相机能同它匹敌,甚至还没有一种能同它竞争的产品在设计。柯达公司按照原先的产品设计流程,从着手设计一直到生产出一种能同富士照相机抗衡的产品,要花70个星期的时间,时间上这样延迟,会让富士公司在新开辟的市场

2、上遥遥领先,大获其利。为了争时间、夺市场,柯达公司对其新产品开发流程进行了再造。新产品开发流程大多属于下列两种情况之一,或者是依次进行,或者是齐头并进。前者进度缓慢,后者也不快,只是原因有所不同而巳,按照依次进行的新产品开发流程,负责开发产品某一部分的个人或小组要等到上一道步骤完成之后,才开展自己的工作。例如,首先由照相机箱体的设计人员开始设计机盒,然后由快门设计人员接着设计快门,这以后再是由卷胶卷装置设计人员接着开展工作,等等。正因如此,设计过程缓慢也就不足为奇了。按照齐头并进的产品设计流程,照相机

3、的各个组成部分的设计工作是同时进行的,最后,将各个部分组装成照相机整机。不过,这种方法也有自己的问题:各个组成部分的设计工作相互之间往往不协调。其原因在于,即便是各个设计小组从照相机的同一种基本设计出发进行自己的设计工作,但是,一个组在设计上所作的变动(往往是一些改进),其他的组是难以及时知晓的。于是,新设计的照相机在准备投产之前,还要回到设计上作一番调整。柯达公司原先的新产品开发流程一部分是依次进行的,一部分是齐头并进的,但进度都很慢。该公司的照相机设计工作是齐头并进的,也就同时存在着这种方法的上述

4、问题,而制造部门的模具设计工作是在照相机设计完毕后才开始。于是柯达公司制造部门的工程技术人员要在照相机设计人员启动设计工作后,等上28个星期,才能着手开展自己的工作。柯达公司对新产品开发的流程进行了再造。办法是创造性地运用了一种新技术。这种新技术名叫计算机辅助设计/计算机辅助制造(CAD/CAM).这种技术可以让工程人员不是在制图桌上。而是在电脑智能终端旁从事设计工作。利用电脑显示屏取代图纸,仅此一项便能提高设计人员个人的工作效率。不过,如此利用电脑技术对于新产品开发的整个流程的影响还是有限的。问题1

5、、柯达公司对新产品开发流程再造是什么技术?2、柯达公司的新产品设计是怎么协调的?案例二索尼公司通过“创造需求”开发新产品企业必须不断开发新产品才可能赢得竞争,凡成功的企业都在新产品开发方面表现出极强的创造性。索尼公司随身听产品开发的成功,正说明了该公司深刻领会了市场营销的基本思想,从而确保了新产品开发的成功。现代市场营销理论的基本原理告诉我们,企业的一切活动必须以消费者需求为中心、为出发点。新产品开发活动也必须如此。索尼公司的随身听的创意来源并不是公司内部的专业技术人员,也不会科研院所的专家教授,而是

6、一位普通的消费者。这位消费者希望运动与欣赏音乐两不误,这就对提供音乐欣赏的产品提出了要求一一它能够方便地移动与携带。这就是消费者的需求,那么将原来的台式录音机缩小成可以随身携带的产品,不就正好满足了这个需要吗?于是一个新产品的创意就此产生。问题:1、从索尼的案例中,请分析产品创意的来源?2、产品的创意的中心是什么?案例三汽车改装公司的新产品开发某企业是一家改装专用汽车的企业,20世纪70年代末生产任务不足。工厂在面临亏损的情况下,组织了几十个人的调查组,对全国专用汽车市场进行了调查,结果发现环卫和石油

7、是具有发展专用汽车潜力的两大部门。就环卫车而言,全国有1.4亿人口,人均日产生垃圾2kg,按每5000人配备一辆环卫车计算,全国需要28万辆;即使不算工矿区在内,全国按200多个城市的9000多万人口计算,也需要1・9万辆。当时,全国环卫系统拥有各种环卫车的总量仅为8000辆左右。石油专用车在国内早有厂家生产,但品种不齐全,国家对各种车辆买行进1:7限制以后,石油系统的部分定货转向国内。环卫部门和石油部门都是国家重点发展的部门,资金充足,市场相对稳定。尤其是环卫系统,亟待改善作业条件,所以销售不成问题

8、。另外,旅行车也是市场急需的产品。从企业自身条件看,该厂具有20多年生产专用汽车的经验,拥有一批长期从事专用汽车设计、制造的人才,有着从事多品种、小批量生产的条件和经验;但是,对于装饰性要求较高的旅行车来说,生产和技术水平都还不足。根据上述分析,企业决定,除继续生产国家需要的原有各种专用车外,还要依靠自己的力量,加速研制开发环卫和石油系统需要的各种专用车辆。问题:1、新产品开发要注意什么问题?2、新产品开发的首要步骤是什么?

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