开题报告-德赛手机售后服务管理系统设计与实现

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1、沈阳师范大学科信软件学院本科毕业论文开题报告指导论文题目德赛手机售后服务管理系统设计与实现指导教师指导方向JSP职称/学历讲师学生姓名学号所属班级10级13班论文研究的科学意义及国内外研究现状随着IT技术的发展，电脑和网络不仅改变了工业生产及研究的方式，而且深深地渗透到人们的生活中。特别是由于因特网的发展，电子商务以令人瞩目的速度高速发展，消费者对网络的使用也呈现岀日趋活跃的趋势。随着因特网使用者的集中和网络基础设施的迅速发展，在美国，口本和韩国等一部分国家，手机售后服务管理已经相当普遍，其规模也呈

2、现出强劲的上升势头。随着网上交易的实现，售后服务网络化也是人们所需要的。德赛手机售后服务管理系统主要实现了用户管理，商品信息管理，供应商信息管理，报修信息管理，维修单信息管理，派工信息管理等功能。web手机售后服务管理系统的运用，会大减少他们的人力和物力，并且提高了工作质量。所以我们要从报修服务的实际需求出发，以web德赛手机售后服务管理系统的需求分析为依据，充分考虑企业的特点，切实解决报修服务中心待处理的技术难点，致力于系统的实用化，能更好的提高企业的信息化进程，使售后服务管理部门和售后服务使用者

3、之间能有一个更好的沟通。同时努力做到管理软件功能齐全，操作简便，界面友善。在完善功能的同时又必须兼顾系统的灵活性，安全性，安装容易，能够普及使用。本课题以手机售后服务为研究对象，实现手机售后服务的设计与实现的功能。主要实现用户在售后服务，管理员可进行商品、供应商、维修单、派工等信息的管理的功能。该系统的实现会使用户通过网络进行手机的报修，得到专业，及吋的维修。主攻关键之处1、B/S结构2、结合JSP技术3、采用SQLServer数据库具体研究内容和重点解决的问题1、确保信息的交互性。2、信息安全。预

4、期达到的成果及提供形式1、实现基本功能，并能在测试服务器上以B/S结构展示。2、提供形式为软件光盘。：3、论文进度安排第1周：毕业论文选题，提交大纲第2周：撰写任务书，提交任务书第3周：修改任务书，完成调研报告、完成英文翻译第4周：毕业设计的需求分析阶段第5周：毕业设计详细设计阶段第6周：完成编码工作、提交论文第7周：完成所有的详细设计内容第8周：进行编码调试、提交论文初稿第9周：定稿、完成毕业论文第10周：修改、完成论文终稿，打印、装订第11周：进行最后一次毕业论文相关资料核对第12周：提交毕业论

5、文终稿和代码第13周：提交毕业论文成果资料第14周：毕业论文答辩现有的资料及设备资料：[1]SubrahmanyamAllamaraju.J2EE编程指南[M]•第三版.电子工业出版社.2002.[2]何梅.JavaApplet编程实例[M]•清华大学出版社.2002.[3]杨学瑜.JSP入门与提高•清华大学出版社.2003.[4]李大军•商业管理信息系统•清华大学岀版社.2002.[5]英特尔预测：屮国可直上第三代电子商务•华声报・2000.设备：PC机一台U盘一个