护理管理学教学参考

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1、（二）教学参考第一章绪论1•教学目标：掌握：管理的概念和基本特征；护理管理学的定义；护理管理者在护理管理活动中的角色的内容。熟悉：管理学的研究方法；护理管理学的学科特点；护理管理者的基本素质。了解：管理学研究的对象及其研究的内容；护理管理者的研究对象；护理人员管理的角色体现。2•重点难点：在管理的概念屮应掌握管理的概念和基本特征，管理的对象及方法。管理的基木职能包括计划职能、组织职能、领导职能及控制职能°其基本方法是行政方法、经济方法、教育方法，数量分析方法。管理的对象包括人、财、物、吋问、信息要素。管理的基本特征：主要是管理的二重性、科学性、艺术性、

2、普遍性及目的性、一致性。护理管理是运用科学管理的理论和方法，根据管理基本要求，对护理技术过程中的人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、协调与控制，以提高护理工作的效率和效果,提供优质的护理服务。护理管理角色可以分为12个方面：领导者、联络者、代表者、监督者、传达和宣传者、代言人计划者、冲突处理者、资源调配者、协商谈判者、变革者。其基本素质为：适应管理者角色、科学的管理方法和出色的管理艺术、具有严谨的工作作风及开拓创新的精神、具有多谋善断、灵活应变的思维、具备良好的综合文化修养及专科业务能力、具有健康的心理和身体素质。3•课时数：1课时第二章管理

3、的基本理论1•教学目标：掌握：泰勒的科学管理理论要点；法约尔的一般管理理论要点；梅奥的人际关系理论要点;现代管理学理论发展的理论名称及特点；管理丛林的概念；管理原理的定义；系统原理、人本原理、动态原理、效益原理的应用特点熟悉：古典管理理论的基本观点；行为科学管理理论的主要内容；现代管理理论的贡献；系统管理原理、人本原理、动态原理、效益原理的基本内容；了解：古典管理理论形成历史背景及两种古典管理理论的区别；工会威胁说、工业人文主义哲学的内容；现代管理学十一个流派的名称及特点；基本管理相关原则2•重点难点：原理的四条基本原理是系统原理、人本原理、动态原理、

4、效益原理。系统原理是运用系统论的思想和分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理实际问题的原理。系统论的特征是：整体性、相关性、层次性、动态平衡性、目的性、环境适应性。英相关原则是：整分合原则、相对封闭原则。人本原理就是以人为本的管理，在管理中从人性出发來分析问题，按照人性的基本状态进行管理。人本原理分为五个层次：感情沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理和企业文化管理。其相关原则为：能级原则、动力原则。动态原理强调根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式、管理机制。要求组织各方血的活动来适应外部环境的要求。与动态管理相关的原则为

5、:弹性员额、反馈原则。效益原理是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。目标决策正确，效益和效率成正比，目标决策错误，效益和效率成反比。效益二正确的目标X效率。其相关原则为：价值原则、效率原则。3•课时数：3课时第三章计划职能1•教学目标：掌握：计划的概念；计划工作的基本步骤；有效目标的标准；目标管理的概念；时间管理的方法，能够运用ABC时间管理方法熟悉：计划的形式；计划工作的意义，原则；目标管理在护理管理中的应用；时间管理的过程了解：计划的特性及种类；目标管理的优缺点；时间管理的概念；时间的本质和特征

6、2•重点难点：计划职能的原则：系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则。计划工作的基本步骤：分析形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。目标管理是由组织屮管理者和员工共同参与目标的制订，在工作屮实行“自我控制”并努力完成工作目标，并以目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理制度或方法。目标管理的过程：①建立一套完整的目标体系。②组织实施。③检查评价。目标管理的优点:①调动各级人员的积极性；②提高管理效率；③有利于提高生产力；④有助于改进组织结构的职责分工。li标管理的局限性：①li标难以

7、制订；②li标商定nJ•能增加管理成本；③强调短期目标导致短期行为；④不灵活的危险。时间管理的过程:列出目标f按照重要性排出目标的次序f列出为实现目标所必须进行的具体活动一将具体活动排11!先后顺序一按照事件的优先顺序制定每tl工作计划。吋间管理的方法：ABC时间管理法、时间统计法、确定优先工作的方法、区域管理法。3•课时数：3课时第四章组织职能1•教学目标：掌握：组织的要素，正式非正式组织的特点；医院的基本性质，医院的功能及特点，医院护理组织管理系统；组织结构的内容、组织设计的要求和原则；组织变革的动因；组织文化的概念；护理组织文化的概念及建设内容熟

8、悉：组织和组织职能的概念及含义；我国医院的分类，更院的病床编设，医院的概念，护理学术组织的名称