231-关于公司各部门360°绩效考核标准汇总

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1、关于公司各部门360°绩效考核标准汇总EMBA第22期《企业人力资源开发与管理》小组讨论生产部经理上级：1、任务完成率2、生产管理系统3、突发事件处理，安全事故预防4、部门协调能力5、学习能力同级：1、成本控制2、技术生产创新3、能耗控制（节能环保等）4、工作配合5、时间管理下级：1、工作分配2、制度执行3、教育培训4、敬业精神，自身作用5、对职工的关心，爱护销售经理上级：1、销售额2、、市场占有率3、新客户增长率4、执行力5、学习成长平级：1、货款回笼率2、费用控制率3、计划准确率4、沟通协调能力5、梯队建设下级：1、客户分配的均衡率2、市场费用分配率3、奖金兑现

2、及时率4、领导力5、公平合理性人力资源部上级：1、考核系统设计2、人力成本核算管理3、劳动关系4、突发事情的处理同级：1、全面培训计划2、完成力，有效率3、信息反馈（员工）4、内部顾问方法下级：1、领导力2、沟通力职业道德3、关心爱护4、发展前景售后经理上级：1、客户的满意度，系统的收集2、客户资料的收集，保存3、个性化服务的内容，方法及实施4、危机事件处理的能力5、对生产销售等部门信息的反馈同级：1、客户的需求、建设是否及时反馈2、客户的资料是否在同级间有效传递3、对企业发展的建议下级：1、培训技能的培养2、考核标准是否合理，可行3、任务下达是否及时合理4、人员配

3、备是否合理5、设备及交通工具的配备财务经理上级：1、总结（分析，解决）2、服务3、税务4、道德资本运作平级：1、财务信息共同进行分享2、指导培训3、财务创新4、积极参与性下级：1、职业性2、领导力3、沟通力关于公司各部门360。绩效考核标准汇总EMBA第21期《企业人力资源开发与管理》小组讨论第一组、销售部经理上级：1.销售额完成率1.回额率2.开发成品费用3.团队凝聚力、有效的激励4.有责任、敢担当同级：1•财务信息反馈2.图纸样品反馈3.生产交期4.积极主动配合、沟通5.信息主动反馈客户下级：1.指配分配完成率2.销售过程支持3.培训完成率4•主动沟通、爱护下属

4、5.学习能力第二组、生产部经理：上级1.落货及时率2.产吊合格率3.制度设计（5S）4.工艺、工具创新5.成本控制（赔偿与损失）同级1.目标完成2.资讯及时率、准确率3.突发性处理4.生产技术分享/更新5.沟通与协调下级1.领导力2.培训3.创意4.工作安排合理性5.赏罚合理性第三组、财务部经理上级：1.财务报表的准确性和及时率2.税务、法规、海报、外汇3.职业道德、工作纪律4.政策、法规的学习及应用、汇报5.有效地财务分析同级：1.工资按时发放，报销是否及时2.贷款、供应商付款及吋、客户回款率3.财务制度的执行4.领导能力5.团队合作能力，问题反馈下级：1.培训计

5、划、实施2.辅导解决瓶颈问题3.员工满意度4.学习能力第四组、人力资源部经理上级：1.劳资关系的处理2.人资系统的建设3.招聘完成率4.培训任务完成5.员工工作满意席调研及建议同级：1.激励制度设定2.顾问/指导3.人力发展信息报告4.企业文化建立5.人才库下级：1.处理问题公平、公正2.主管决策力3.指派工作清晰4.素质与能力5.对下属关心、关爱笫五组、客户服务部经理上级：1.客户满意度调查2.档案管理3.回访率4.问题解决率5.特殊问题解决同级：1.客户问题反馈2.客户信息的共亨、更新3.出勤率（人事）4.客户需求调查（研发/销售）5.部门预算、监控（财务）下级

6、：1.领导力（工作规划、分配）2.员工培训3.薪酬、福利4.工作支援、协调5.团队建设关于公司各部门3600绩效考核标准汇总关于公司各部门360°绩效考核标准汇总EMBA第21期《企业人力资源开发与管理》小组讨论一、市场部经理上级：1.产品定位由市场现有的消费型转向高端型2.目标市场分析增加销售渠道3.市场规划，市场完成年度目标4.沟通组织协调能力5.执行力同级：1.提供给其他部门市场分析报告及时性2.提供新产品信息的有效及真实性3.提供其他部门指导意见是否准确4.合作能力5.沟通能力下级：1.目标制作是否清楚2.分工合理、公平3.指定员工发展规划4.倾听员工意见5

7、.对员工及时进行激励和表扬二、财务部经理上级：1.报表、报税准确及时2.薪金核算及发放准确及时3.成本控制、投资决策提供预算1.职业道徳，业务水平2.应收、应付、库存的提醒功能同级：1.应收款的信息提醒，成本控制，风险控制2.采购成本控制，应付款的合理、准吋3.薪金核算准确，发放及时4.报销凭证、复核及时，报销及时5.协调合作下级：1.领导、协调能力2.考勤3.报表、单据复核及时，工作指导效率4.公平、公正5.福门福利，激励三、生产部经理：上级1.产能2.产品直通率3.如期完成生产指标，生产成本控制4.服从力，接受新生产任务的意愿5.危机处理机制，安全生产同级1