电子商务毕业论文--中小企业电子商务竞争力提升策略研究 

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1、中小企业电子商务竞争力提升策略研究——中小外贸企业为例摘要:21世纪中小外贸企业的发展特点是多品种、小批量、高质量、快交货,同时产品具有流行性和季节性特点,这就要求企业在生产、销售等过程中具有高度的自动化和快速的反应能力,这就需要服装企业建立共有的一体化营销渠道,相对于传统的服装销售模式而言,电子商务模式能够将整条供应链进行有机整合,是高效的商务模式。因此,如何建立具有竞争力的品牌B2B电子商务网站成为很多学者关注的问题,论文在这样的背景下对我国中小外贸企业和服装电子商务的发展进行分析,并结合凡客诚品等案例分析如何

2、建立具有竞争力的品牌B2B电子商务网站。关键词:外贸企业;B2B;电子商务;中小企业II目录摘要I一、中小外贸企业电子商务的现状1(一)电子商务概述1(二)中小外贸企业B2B电子商务行业的市场环境和竞争格局11.中国中小外贸企业电子商务行业的市场环境12.中国中小外贸企业电子商务行业的竞争格局2(三)中小外贸企业电子商务的核心价值3二、中国中小外贸企业电子商务行业的未来发展趋势4三、如何构建具有竞争力的中小外贸企业品牌电子商务公司6(一)做好中小外贸企业品牌电子商务基础工作61.电子商务平台的构建准备62.明确的市

3、场定位73.良好的技术支持74.高效的供应链管理模式8(二)实施过程中的持续改进9(三)终端客户的品牌推广91.注重顾客培养92.注重网络营销103.提供个性化的服务11四、结论11参考文献13II一、中小外贸企业电子商务的现状(一)电子商务概述电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式[

4、9]。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义[10]。广义上讲,电子商务一词源自于ElectronicBusiness,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率[11]。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的

5、定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易[13]。(二)中小外贸企业B2B电子商务行业的市场环境和竞争格局1.中国中小外贸企业电子商务行业的市场环境开展电子商务的基础是在互联网上建立一块领地,可以自己建立一个网站,也可以在第三方网站上建立一个主页。根据调查结果推断,目前约有22000家中小外贸企业拥有自己域名的独立网站。拥有独立域名的中小外贸企业主,有九成

6、的企业注册的独立域名数不超过2个。加入B2B平台是中小外贸企业应用电子商务最常见的方式,目前约有20000家中小外贸企业加入了B2B平台的付费会员。去C2C平台开店直销的中小外贸企业约有4200家,而C2C平台上还有数十万的个人卖家出售中小外贸企业类的商品。通过搜索引擎进行推广的企业数约为2300家。传统中小外贸企业13中仅有几家自己建立了专门的B2C网站,开展中小外贸企业直销的B2C网站中大多数是从互联网公司发展过来的,目前此类网站约有几十家。在各种类型网站上投放过广告的中小外贸企业数量约为400家,多为规模相对

7、较大的企业。为了了解中小外贸企业行业中哪些企业应用了电子商务,我们通过对阿里巴巴、慧聪网、中国中小外贸企业网、百度、Google、中国商品网、中国中小外贸企业博览会参展企业等多方面的监测并获得研究总体,并根据各种来源的企业数量按比例抽样后实施调查。这些样本的调查结果基本上可以反映应用电子商务的中小外贸企业的特征。调查发现,应用电子商务的中小外贸企业大多有自己的生产工厂,超过四成的企业没有自有品牌,自有品牌以中端品牌为主,出口和内销的比例差不多相等,批发为主要的销售方式。企业经营的产品中正装/外套的比例最高,休闲装次

8、之,经营这两种中小外贸企业的企业均超过了五分之一[14]。T恤/衬衫、运动装和牛仔装等休闲中小外贸企业的比例也相对较高。应用电子商务的中小外贸企业中,有85.2%的企业表示有自己的生产工厂,有5.6%的企业是委托生产(贴牌、代加工等),还有9.2%的企业自己不进行生产只做产品代理。中小外贸企业中有超过四成(43.7%)基本上不做自有品牌,多从事中小外贸企业代

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