海康威视遥控器故障排查手册

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1、遥控器故障排查手册目录一、问题现象3二、问题排查流程3三、具体排查方法3四、适用型号7五、变更记录7六、关于海康威视8一、问题现象报警主机键盘和遥控器对码失败，无法使用遥控器进行布撤防二、问题排查流程三、具体排查方法第一步：确认键盘型号和遥控器是否匹配A:商业级报警主机DS-19XXX-XXF/K和白色DS-19K00-Y配对使用B:DS-19K00-B(RF)或DS-19K00-B(16RF)键盘和棕色RF遥控器配对使用第二步：确认对码方法是否正确A:商业级报警主机和DS-19K00-Y配对方法①键盘输入*3N#进入子系统（N指所需要遥控控制的子系统号）注意：针对可以设置多个子系统的报

2、警主机版本，只能设置一个子系统的主机不需要此步骤②键盘输入指令【密码】+【*】+【91】+【编号】+【#】，使主机进入配对模式；按下遥控器的任意按键，键盘退出配对模式,对码成功；键盘输入指令【密码】+【*】+【90】+【编号】+【#】，主机收到后删除该无线用户编号对应的设备信息；键盘输入指令【密码】+【*】+【92】+【#】，主机收到后删除所有无线设备信息；注意：①密码为用户密码（默认1234），编号为两位01-32，例如第一个遥控器可输入命令“1234*9101#”。②上–周界布防（即留守布防）；下–消警；左–布防；右–撤防；中–紧急报警B:DS-19K00-B(RF)或DS-19K00

3、-B(16RF)和棕色RF遥控器配对①确认键盘为子系统键盘，键盘地址拨码不能为0注意：针对可以设置多个子系统的报警主机版本，只能设置一个子系统的主机不需要此步骤②对码：报警主机键盘上电后，打开键盘后面板，按下键盘中白色对码按钮（如图所示位置）不要松手，然后按下遥控器上任意按键，当报警键盘上红色指示灯常亮变为快速闪烁，则对码成功③撤销对码：如果要清除报警键盘对遥控器的对码，则按下报警键盘对码按钮，长按10秒钟，当键盘上红色指示灯由亮变灭，表示清除成功注意：A-紧急报警B-布防C-撤防D-无效按键第三步：确认键盘能够进行布撤防操作，使用遥控器布撤防测试是否配对成功遥控器通过控制键盘进行布撤防等

4、操作，务必确认防区正常，键盘能够正常布撤防一、适用型号型号描述DS-19XXX-XXF/K（G）系列商业级报警主机DS-19A08-BN(G)系列8防区网络报警主机DS-19A16-BN(G)系列16防区网络报警主机DS-19S08-04系列8防区模拟视频报警主机DS-19S16-04系列16防区模拟视频报警主机DS-19S08N-04系列8防区数字视频报警主机DS-19S16N-04系列16防区数字视频报警主机二、变更记录版本变更日期主要变更内容v1.0build20160823建立文档一、关于海康威视海康威视是以视频为核心的物联网解决方案提供商，面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服

5、务。海康威视全球员工超26000人（截止2017年底），其中研发人员和技术服务人员超13000人，研发投入占企业销售额的7-8%，绝对数额占据业内前茅。海康威视是博士后科研工作站单位，以杭州为中心，建立辐射北京、上海、重庆、武汉以及加拿大蒙特利尔、英国利物浦的研发中心体系，并计划在西安、武汉、成都、重庆和石家庄建立新的研发基地。海康威视拥有视音频编解码、视频图像处理、视音频数据存储等核心技术，及云计算、大数据、深度学习等前瞻技术，针对公安、交通、司法、文教卫、金融、能源和智能楼宇等众多行业提供专业的细分产品、IVM智能可视化管理解决方案和大数据服务。在视频监控行业之外，海康威视基于视频技术

6、，将业务延伸到智能家居、工业自动化和汽车电子等行业，为持续发展打开新的空间。海康威视在中国大陆拥有32家省级业务中心/一级分公司，在境外有38个分支机构（截止2018年9月30日）。海康威视产品和解决方案应用在150多个国家和地区，在G20杭州峰会、北京奥运会、上海世博会、APEC会议、1德国纽伦堡高铁站、韩国首尔平安城市等重大项目中发挥了极其重要的作用。海康威视是全球视频监控数字化、网络化、高清智能化的见证者、践行者和重要推动者。2011-2017年蝉联iHS全球视频监控市场占有率第1位1；连年入选“国家重点软件企业”2、“中国软件收入前百家企业”3、a&s《安全自动化》“中国安防十大民

7、族品牌”、CPS《中国公共安全》“中国安防百强”（位列榜首）；2016-2018年，a&s《安全自动化》公布的“全球安防50强”榜单中，蝉联全球第1位。2010年5月，海康威视在深圳证券交易所中小企业板上市，股票代码：002415。基于创新的管理模式，良好的经营业绩，公司先后荣获“2016&2017CCTV中国十佳上市公司”4、“中国中小板上市公司价值十强”5、“2016年A股上市公司未来价值排行以及A股最佳上市公司”榜