营销_策划乐购

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4、购超市服务营销51.乐购服务设计52,乐购服务定价方法83,乐购服务定价策略9四、启示101,乐购超市的成功112,超市存在的问题123超市发展趋势13一、乐购超市简介乐购原先叫Hymall(hymall=happybuymall快乐地购物),由台湾顶新集团控股,现在乐购被英国的TESCO用1.8亿英镑收购了90%的股份,因此改名叫TESCO。所以现在中国乐购的英文名纷纷改为TESCO了。乐购购物中心以成功企业为基石,秉承回馈社会。共创顾客、厂商、卖场三赢之经营理念,依靠专业化之经营策略,立志创立一家具有中国情,中国特色,世界级标准的全国连锁大卖场/购物中心系统。乐购购物中心的竞争优势

5、较明显,覆盖范围较广,周边的客户都被乐购所吸引,对方圆5公里的零售店都有较大的冲击,能够在较长的时间内保持其竞争力。二、市场环境与竞争分析1.国内超市环境分析(1)市场前景广阔,但短期存在通缩风险根据国家统计局的统计数据,在全球经济普遍低迷的2009年1季我国社会消费总额仍保持15%的同比增长。即使保持这样的增长速度,我国零售市场份额5年就可以翻一番。此外,我国大部分地区传统销售渠道仍占据市场主流,市场仍有很大开拓空间。2008年我国限额以上超市连锁销售额约占当年全国GDP的1.5%,我国现代超市的覆盖率还不足全球的三分之一,仍有很大提升空间。短期内,商品价格下跌构成超市行业的主要风险

6、。我国的居民消费价格指数从去年最高点的8.7%跌至2009年4月的-1.5%,通货紧缩的风险不断增加。。由于超市的租金、工资等费用是刚性的,因此总费用率随着CPI的下降会不断提高,使超市面临较大的经营风险。。(2)国家宏观政策调整将对超市行业产生积极影响为了保证我国GDP8%的年度增长率,拉动国内消费成为了当前政策的重点。2009年2月,商务部出台六项政策措施进一步搞活流通扩大消费,这将进一步组织动员各级商务主管部门和广大商贸企业,用足用好搞活流通扩大消费的各项政策,充分发挥流通引导生产、指导消费的功能,促进城乡居民消费扩大和消费结构升级,努力为保持经济平稳较快发展做出贡献。2009年

7、3月人大会议的《政府工作报告》也将“扩大消费尤其是居民消费”作为当前的主要政策方向。这些政策与前一阶段出台的《国内贸易发展“十一五”规划》、《关于加快发展服务业的若干意见》和《关于“促消费”的若干意见》是一脉相承的,目的就是通过提高居民的消费能力和零售企业的运营效率,共同提高国内消费。相信随着更多具体措施的出台,超市连锁企业将在新政策扶持下取得更好的生存空间。虽然税收、跨省市经营等方面的相关法规仍对超市的拓展构成了一定的阻碍,但这些问题必然随着

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