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《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业服务的电商化运营》在线作业辅导资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《物业服务的电商化运营》在线作业1、A2、C3、B4、B5、C一、单选题共15题，30分1、社区O2O可挖掘的点,包括:降本增收、杂物外包、()、激发长尾、重塑物业。A信息增效B政府关系C社会关系D商务关系正确答案是：A2、《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中,除()等特殊单位外,所有公共建筑内的单位,夏季和冬季室内空调温度均须按通知规定执行。A国家机关B商场C医院D企事业组织正确答案是：C3、我国根据国际质量体系ISO9000族认证标准,对应编制了国家质量体系标准,请选择《质量管理体系基础和术语》标准,对应的国家标准是()。
2、AGB/T9000BGB/T9001CGB/T19000DGB/T19001正确答案是：B4、《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中,所有公共建筑内的单位,夏季室内空调温度设置不得低于()摄氏度。A28B26C24D22正确答案是：B5、我国大气污染的原因,主要是能源供应中,62%左右使用的是()。A石油B天然气C煤炭D水利发电正确答案是：C6、2、物业管理公司建立计算机管理系统的总体目标是()。A理顺物业服务B共享中央数据库C建立不同的空间信息D实现不同物业类型正确答案是：A7、国家质量体系认证标准中,下列哪个标准是《质量管理体系要求》()。AGB/T19000BGB/T19001
3、CGB/T19002DGB/T19004正确答案是：B8、物业在智能楼宇的服务中,可采取电商化运营,即通过()手段,将分散在各个角落的设备和系统,与用户连接起来,并易于管理。A工程各专业的协作B物联网和新科技C工程师的定期检查D编制年检计划正确答案是：B9、《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中,所有公共建筑内的单位,冬季室内空调温度设置不得高于()摄氏度。A22B20C18D16正确答案是：B10、《住宅物业服务标准》分为几级()。A3级B4级C5级D6级正确答案是：C11、物业公司搭建社区O2O信息管理平台,需要具有(),并通过平台提升企业品牌。A管理和服务能力B服务和技术能力C
4、创新和资源整合能力D管理和创新能力正确答案是：C12、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了几个标准等级()。A1个B2个C3个D4个正确答案是：C13、ISO14001环境体系认证,其中环境管理方案制定过程应对全部的方针和目标逐一做出()及解决方案。A介绍B回答C解释D承诺正确答案是：D14、物业在智能楼宇的电商化服务中,通过搭建上层信息平台,可以融合各类型的异构系统,不仅实现了数据交换,还涉及到()和数据融合。A数据集成B数据上传C数据下传D数据存储正确答案是：A15、网购平台承担先行赔付责任,是在()的条款。A《中华人民共和国消费者权益保护法》B《中华人民共和国电子签名法》C
5、《中华人民共和国电子商务法》D《电子商务税收征管法》正确答案是：A二、多选题共15题，30分1、电子商务立法的目的包括()A为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境B鼓励使用现代信息技术促进交易活动C从技术角度来处理电子商务中的关系D弥补现有法律的缺陷和不足正确答案是：ABD2、小区的功能模块,面对商家用户的应用模块,主要包括()A产品推广B客户资源C订单受理D交易结算E业务管理正确答案是：ABCDE3、在日益广泛使用电子邮件和电子数据交换的同时,也有必要对()通信技术制定相应的法律和规范。A传真B电话CE-mailD光缆正确答案是：ABC4、“社区O2O”典型场景,包括()等。A快递
6、代收B家政服务C房屋租赁D社区金融E社区养老正确答案是：ABCDE5、国内实体店业绩逐年下滑的主要原因()A购物中心同质化B购物中心项目过剩C人工成本逐年增加D电商带来的客户分流正确答案是：ABCD6、小区的功能模块,面对运营商用户的应用模块,主要包括()A客户管理B商户管理C交易管理D物业管理E信息管理正确答案是：ABCE7、已颁布的与电子商务相关的法律文件()A《中华人民共和国消费者权益保护法》B《中华人民共和国电子签名法》C《中华人民共和国电子商务法》D《电子商务税收征管法》正确答案是：AB8、小区的功能模块,面对业主用户的应用模块,主要包括()A物业服务B缴费服务C便民服务D一卡通服务
7、E视频监控正确答案是：ABCDE9、小区云计算应用方面,将三网合一,提供综合智能家居管理平台和数字安防系统一体化的智能社区解决方案。方案包括()A智能门禁和数字可视对讲系统B智能家居系统C物业信息发布和管理D智能停车场管理系统E视频监控和周界防范系统正确答案是：ABCDE10、电信网络主要有哪三大运营商()A电信网络B移动C联通D歌华有线正确答案是：ABC11、住宅小区物业管理包括对住宅小区的管理
