商业谈判技巧作业(第7~16章)

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1、-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------1.注重技术细节是（）国家的谈判人员的谈判特点：ABCD德国美国英国俄罗斯2.用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧：ABCD例举实事法以理服人以情动人以静制动法3.在对方要价很高而又态度坚决的情况下，请其等待我方的答复，或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧：ABCD例举实事法以理服人以情动人以静制动法4.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步，申明没有被授予这种承

2、诺的权利。以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧：ABCD吹毛求疵先暂后奏权利有限技巧攻心技巧5.英国人的谈判风格一般表现为：ABCD讲效率守信用按部就班有优越感6.针对谈判对手的论点和论据，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略：ABCD针锋相对以退为进最后通牒以柔克刚策略7.面对对手采用不开先例技巧时，我们应采用积极的策略进行破解。以下关于破解策略描述错误的是：ABCD搜集信息，吃透先例克服习惯性心理的约束其他相似先例反驳以证明环境条件发生变化以使先例不再适用8.以下关于承诺生效的时间，描述错误是：ABCD英

3、美法法系采用发信主义原则大陆法系采用受信主义原则发信主义原则即到达生效原则受信主义原则即到达生效原则9.谈判中“先言他物，以引起所咏之词”的战术是哪一种技巧所使用的：ABCD迂回绕道货比三家旁敲侧击为人置梯10.谈判人员先用比较婉转的语气，把对方的反对意见复述一遍，再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧：ABCD先提问，后否定先利用，后转化条件对等法先重复，后削弱11.将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式：ABCD针对式回答局限式回答转换式回答反问式回答12.以下哪一个国家的权利距离较大：ABCD美国日本中国加拿大13.“你是否认为

4、上门服务没有可能？”这一问句属于（）类型的提问：A引导性提问B坦诚性提问C封闭性提问D证实式提问14.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法：A想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后期限是真是假，相机采取相应对策B了解对手的真正需要C针锋相对，退出或拒绝谈判D不要轻信对方的宣传，应在冷静、全面思考之后再采取行15.在商务谈判过程中原则性问题毫不退让，细节问题适当让步的策略为：ABCD权力有效策略软硬兼施策略货比三家策略以柔克刚策略16.买方先让卖方根据自己的需要组织货源，而当卖方将货源组织上来以后，在提出苛刻条件，

5、让卖方处于被动，描述的是哪一种策略：ABCD吹毛求疵先暂后奏权利有限技巧攻心技巧17.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标，然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略：A投石问路策略B申东击西策略C沉默寡言策略D欲擒故中策略18.从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是：ABCD价格质量标准违约责任履约地点19.在（）国家，人们忌讳别人送钱：ABCD美国法国俄罗斯德国20.当对方已经做出一定的许诺，或表明一种坚定的态度，而自己有不能改变自己的立场时，你要改变对方的观点，首

6、先要顾全他的面子，给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理：ABCD迂回绕道货比三家激将技巧为人置梯21.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为：A疑虑、批评甚至敌意B有兴趣C不置可否、无所谓、冷静观察D发怒或生气---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------------------

7、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------22.提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论；将一个本来很简单的问题复杂；提供一些详细琐碎的资料，使之成为对方的负担，是描述的是哪一种谈判技巧：ABCD不开先例技巧故布疑阵技巧最后出价技巧价格陷阱技巧23.日本人的谈判风格一般表现为：ABCD直截了当不讲面子等级观念弱集团意识强24.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方：ABCD对你所谈的内容不感兴趣对谈判的内容很感兴趣对生意诚意不足或只想占大便宜想起生离开25.在谈某笔

8、交易时，同时与几个供应商或采购商进行谈判，以选择其中最优一家的技巧是什么谈判策略：ABCD迂回绕道货比三家旁敲侧击为人置梯26.在（）国家，野鸭的商标图案很受人们的欢迎，但人们讨厌孔雀、仙鹤：ABCD美国法