2015年行政效能监察年终工作总结

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2、靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金万元。通过专项整治，四风问题明显改善。　　二、开展机关效能监察，提升服务水平　　围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4精品文档2015年行政效能监察年终工作总结　　行政效能

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4、违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金万元。通过专项整治，四风问题明显改善。　　二、开展机关效能监察，提升服务水平　　围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4精品文档服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公

5、示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。　　三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”　　5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。　　四、开展立项监察，服务中心发展　　

6、围绕区委、政府重大决策，对“熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后72016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4精品文档次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈A区电厂院墙占用体

7、育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，A区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。　　五、开展行政审批服务电子监察工作　　依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、AB岗替

8、代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。　　六、组织开展“万人百企评机关”满意度测评活动　　委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈65