人力资源组织系统完整笔记

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1、--WORD格式--可编辑--专业资料-----笔记:第1、2集财富定律A:财富转移的三大规律:国家→企业→庄家1、所有股票(财富)都是散户向庄家转移的过程2、消费者的钱向企业转移3、居民的钱向国家转移(税收)B:十大法则:1、大众法则(服务的数量、对象)2、身体记忆(体验、感受营销;如:麦当劳、奔驰)3、复利原则;翻倍秘诀:增加人数,增加单次消费量,增加消费次数,增加销售的利润。4、空间优化(价值最大化,不同空间价值不一样,LV放地毯上也不值钱,人也一样。人生就是优化空间(地位)的过程,可牺牲小利换大空间)--学习资料分享------

2、WORD格式--可编辑--专业资料-----孝道:1、不陷父母于不义之地(不让父母操心擦屁股处理后事)2、不陷父母于不安之中(管好自己,爱好家庭,发展好自己的事业)3、不陷父母于不敷之中(有一定的经济保障)50岁,能力大小一样;60岁,官大官小一样;70岁,钱多钱少一样;80岁,是男是女一样;90岁,活与不活一样;100岁,人与人不一样。5、类金融(渠道/平台管理:融资、投资。如:国美、支付宝、房地产等预付销售,赊账进货资。/代工,现金再投--学习资料分享------WORD格式--可编辑--专业资料-----6、系统复制(减少内部矛

3、盾,理清各环节流程和关系,提升效率效益)7、风险转移(创造被利用的价值,让别人放心,承担风险/责任越大,越有可能成大事)8、资源控制(垄断,阿里巴巴控制中小企业的营销,7天控制了白领的出差)9、删除梦想(留一个梦想,唯一性并坚持追求)10、提前审判(违法、不道德、不健康的事不做,不是不报只是时候没到,反思行为)第3集伪系统十大现象及科学组织系统十大标准公家的东西没人关注(老板比员工用纸节省)只有为自己干活才会拼命伪系统十大现象:1、经验主义2、老板的意志而非市场的意志3、上下对制度没敬畏感(员工公司之间没有相互信任感就没归属感,榜样:日

4、本)4、根据个人喜好管理而非科学管理5、员工把企业当成老板的而非个人的6、追求成本(工资)的降低而非投资的观念(员工是投资不是成本)7、以利润为前提而不是以法律为前提8、以维护股东和亲人的利益而不是维护权利员工的利益9、不是以管理成熟度为代表而是以销售额利润为代表10、以感性来用人而不是数字化用人(做BSC平衡计分卡的前提有:①信息化管理②战略化管理③高素质人才;所以小企业建议不用)科学组织系统十大标准:1、提高公司利润2、具备法律指导和法律基础3、激活员工能力和平博精神4、团队运作分工合理没有内耗--学习资料分享------WORD格

5、式--可编辑--专业资料-----5、理论指导和理论基础能够反映客观6、简单7、能规避企业风险并产生抗风险能力8、让有能力的员工获得高额回报9、最高决策着可以离场,企业照样转(靠系统)10、具备良好的管理成熟度决策:(站到未来看今天得出客观结果)三阶段:①浪漫主义②超现实主义③客观主义一、组织机构(愿景+留人)包括:1、机构图;2、战区图(有步骤的愿景);3、分配方式(详细写出来,有明确预算、步骤)第4集组织机构图与愿景:留人:薪(物资、钱)+酬(精神、爱)1、有强烈的愿景(有步骤才会相信,看到行动的指南)和梦想2、良好的系统和文化--

6、学习资料分享------WORD格式--可编辑--专业资料-----3、优秀的薪酬体系(人的阻力:恐惧和懒惰,三个共同的愿望:①懒惰挣钱②无知挣钱③不劳动挣钱)--学习资料分享------WORD格式--可编辑--专业资料-----4、一个好领导--学习资料分享------WORD格式--可编辑--专业资料-----5、公开的考核和评价体系文部:思考武部:执行集权式(适合中小企业,一人说了算)第5集组织机构图---分步骤制作股东大会(哪怕战略委员会1个人,没人先空着)监事会--学习资料分享------WORD格式--可编辑--专

7、业资料-----董事会审计财务中心(管钱管账不花钱)总裁(花钱挣钱不管钱)直营事业部加盟事业部招商中心大客户部行政中心后勤中心店1、2、3店1、2、3策划部招商部人事行政运输部维修部老板卖梦想高层活在未来(想什么)中层活在现在(干什么)末级活在过去(做什么)--学习资料分享------WORD格式--可编辑--专业资料-----销售部与客服部必须是并列关系1、销售员把客户资料备案到客服部,谁备案客户归谁(保证客户资料留在公司)2、非备案人员服务成交的占三成,备案业务员占七成。3、备案业务员离职,客户(孤儿客户)归客服部(原来提成的30%

8、)5级组织职能(高管级、总监级、部门经理级、主管级、职员级)第6集组织机构图---战区图(上)挖人的成本是很高的高层人员一般自己培养所有的人都必须考核,包括高层人员当你相信或者不相信一个人时,别人都能感觉到

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