培育生生不息的企业文化

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1、培育生生不息的企业文化财经干部部2003年9月1课程目的了解什么是企业文化、企业文化的核心；熟悉做实文化、服务文化；主要目的：引导学员敬业、奉献，争做贡献。并使之确信奉献、贡献者定当得到合理的回报。2目录一、企业文化是什么二、企业文化的核心三、做实是成长之路四、服务文化五、奉献、贡献与回报3一、企业文化是什么4企业是组织一个组织只有在集中精力于其任务时才有效.组织必须有一项明确的和集中的共同任务才能把其成员凝聚起来.组织成员为组织做贡献的绝对先决条件就是让其知道组织的任务和使命.一个组织必须有对其使

2、命/精神和任务负责的人.（一）企业为什么需要文化51、企业长久的源泉企业要追求长久必须有长久的动力长久的动力不是金钱/企业家/权力/制度因为它们不可流传可流传的东西才是长久的只有价值体系才是持续长久的天不变，道亦不变62、企业文化与核心竞争力核心竞争力是：学不到的---不可模仿性买不来的---不可交换性偷不走的---不可转移性拆不开的---不可分割性离不开的---不可或缺性核心竞争力是：在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。---《哈佛商业评论

3、》73、核心竞争力是企业生存之本企业文化是企业的长期牵引力+企业的激励约束机制是企业内部的动力+企业科学规范的管理是企业的推动力=企业核心竞争力8（二）企业文化是什么？1、企业文化不是什么不是民主讨论产生的不是华丽的辞藻不是各种各样的仪式不是为了活跃员工的文体活动92、企业文化是一种假设企业文化是“由一些被认为是理所当然的基本假设所构成的范式。这些假设是某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中而发现、创造和形成”美国哈佛大学教授埃德加.沙因未经过验证的都是假设假设的力量是巨大的1

4、03、企业文化是核心价值观作为固化员工头脑中的基本准则，企业文化直接决定着员工的行为和行为方式。核心价值观在人们价值判断中起主体作用，它对人们的动机和行为及所产生的结果有着巨大的影响作用。11核心价值观是是非善恶判断标准。核心价值观是群体对事业和目标的共同认同.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求.核心价值观是一种共同的境界.12个人需求动机行为企业目标价值观引起支配趋向调节核心价值观作为被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式。134、企业文化是一种心理契约员工进入企业，除了

5、无条件地服从公司的规章制度以外，员工还有一个义务，就是认同并服从公司的价值观，这就是心理契约。员工进入企业不仅仅是一种就业行为，还必须接受组织的文化价值体系。145.企业文化是一种管理氛围企业文化形成一种正气，造成积极向上的氛围，体现出崭新的精神面貌。企业文化可以弥补管理制度的缺陷，是一种投入代价小、影响范围大的高层次管理。在企业文化影响下，一些不符合公司价值观和管理要求的行为将受到抑制，并消失其存在土壤。在企业文化影响下，员工将自觉地和有意识地约束自己的言行。156.企业文化是一种监督力企业文化能

6、够节约监督成本。在现实中有大量的职位和工作是无法监督的，或者监督成本过高：谁来监督一线员工的工作？--监督者--谁来监督监督者？谁来监督战略制定者？--监督是需要既定程序的企业文化所提供的就是一种无时无处不在的监督力量--自律167.企业文化使员工的工作有价值在别人管理监督下，重复地劳动，工作的意义是能够得到劳动的回报。但这种劳动如果与一个伟大的目标和愿景结合在一起，劳动赋予了新的价值和意义。企业文化能够使员工的付出具有物质上的和精神上的双重意义。以物质文明创造精神文明178.企业文化形成内部的企业

7、伦理企业伦理是企业的社会责任和社会道德企业伦理在于使企业成为有道德的企业企业伦理的四个纬度：效率原理：高效/节俭/改进竞争原理：优势/生存/淘汰人性原理：尊重/和谐/成就社会原理：责任/诚信/合作189.企业文化与企业变革企业中的变革是对内部利益的重新调整，改革就是割肉.企业文化将使员工正确地认识变革，认真地面对变革，积极地投身变革。企业变革需要共同的认同，需要共同的理念和共同的目标。企业变革，企业文化先行1910.企业文化的定位对企业文化做一个定位，第一企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资

8、产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。第二企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。因此科特讲：企业文化在下个世纪（指本世纪）十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对于企业长期业绩具有重要的价值。20二、企业文化的核心21（一）企业文化的核心是高绩效文化为什么企业文化的核心必须定位于高绩效文化？这一命题来自于企业的基本使命：为客户创造价值是企业存在的唯一价值和理由。客户的价值观决定着企业的价值观。企业的愿景、使命和核心价值