职业经理人培训-推己及人与待人如己

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1、推己及人与待人如己深圳市悦意华城企业管理咨询有限公司主讲赵军汲取圣贤智慧创建卓越企业课程思路回顾在人生价值的高度上看工作价值人生价值在于它可以创造快乐苦乐以心为主、我爱执是苦的主因利用工作中的接人待物“修炼自心”看人的角度——观功念恩待人的态度——推己及人、待人如己悦意华城YESWORLD2课程提纲用心总则为何要这样用心细则宽谅的智慧儒学精要从企业格言看成功要素实践精神小结悦意华城YESWORLD3一、用心总则推己及人——通过体察自己的需求、苦乐,将心比心,换位思考,了解他人。待人如己——像关爱

2、自己那样,去关照别人的需求和苦乐。悦意华城YESWORLD4二、为何要这样1、这样做有何好处—置换内心焦点,放松我执、身心清凉。—看问题更全面、准确。—赢得他人的理解、配合、帮助乃至敬爱,减少乃至消除对立,下至减缓人际关系恶化的趋势。悦意华城YESWORLD5二、为何要这样2、不这样做有何坏处—内心患得患失、热恼不安。—难以看清真正的因果关系。—相互要求责备、增长对立,事情往往越来越糟。悦意华城YESWORLD6二、为何要这样3、既然别人有恩于我,理应报恩、利益他人。悦意华城YESWORLD7三

3、、用心细则悦意华城YESWORLD回顾总则推己及人——通过观察自己的需求、苦乐,将心比心,换位思考,了解他人。待人如己——像关爱自己那样,去关照别人的需求和苦乐。8三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考领导对下属的需求——尊敬听话主动尽责分忧解难......9三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考下属对领导的需求——公正、公平言而有信理解、肯定关怀、体恤......10三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考同事之间的需求——友爱配合互助在利益分配上少嫉妒、少攀比..

4、....11三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考合作者之间的需求——可靠、信守承诺......12三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考客户对商家的需求——贴心满足其使用需求童叟无欺热情周到......13三、用心细则悦意华城YESWORLD1、分类思考家人对我的需求——心中还有这个家......14三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键不要理直气壮,而要理直气缓;不要得理不饶人。15三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键切忌以善绳人——简单地想象着用某

5、个“你理应做什么”的道理要求别人,然后别人就做到了(把道理当软件、把人当机器)。这种模式一定行不通,因为你不仅无法消除其对立心态,而且很可能还会加剧对立。16三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键处理他人时不要被自己欺骗,觉得我要求他、责罚他是为他好、是为整体好。应反省一下,自己的心态中看不惯、不满意、认为他罪有应得的成分占了多大比例,不忍看他将来自食其果的怜悯心又占了多少?17三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键别人出了问题,不要不给别人解释的空间,只是用一股问责的、咄咄

6、逼人方式,一味要求别人反省;要去感受体谅他的不得已处。18三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键别人来道歉或来劝谏,一定不要拒绝。因为他可能是下了很大决心、不顾面子、硬着头皮来的。不接受会大大伤人。19三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键别以为帮了别人,就可以对别人指手画脚,不顾别人感受。很可能在你帮他的同时,又伤害了他,后者的力量比前者还来得大。故有时觉得别人不知念恩,其实是别人在受你小惠的同时,受气也不少。所以无私欲、无傲慢的帮助别人才是最好的。20三、用心细则悦意华城

7、YESWORLD2、若干关键对别人给与自己的帮助要敏锐的意识到并记得,且要及时向他表示自己的感恩之心。因为这不单单是自己为人的一个基本素养,还因为如果你不这样,帮你的人会不高兴。21三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键来帮助自己的人一定也有缺点,他本来也不是专门来用其缺点伤害你的。故自己的不要偏执于他有什么样的缺点,进而不喜欢乃至抱怨他。这样既伤害了别人,也伤害了自己——因为别人发现,谁来帮你,谁受埋怨,到最后再没人想帮你了。22三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键人与人

8、之间不要只谈工作,还要谈心、交心,要朝成为别人知己的方向努力。因为即使是齿轮之间也需要不断加润滑油。23三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键每个人都有利他向善之心,但很容易被坏习惯、懈怠及环境力量淹没。所以当发现别人点滴的善行时,应不失时机地赞扬、鼓励,这对他是最好的加油助力,而这赞善本身同时就是一个很好的利他行。24三、用心细则悦意华城YESWORLD2、若干关键朝利他方向迈出第一步的人最伟大——谁先做,谁得益;不要等待,要求或希望对方先做,然后自己再反应。为什么我不愿做个伟大的人

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