企业人力资源盘点与规划

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1、企业人力资源盘点与规划内容大纲一、企业人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法二、企业人力资源规划的流程、内容、工具、指标、方法一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的功能与目的功能：清晰企业人力资源的质与量掌握企业人力资源成本结构考察企业人力资源管理系统运行效能目的：诊断现有人力资源与人力资源管理系统是否适应企业战略发展要求配合企业的发展战略，为实施人力资源规划做准备一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源管理的基本业务战略性工作：人力资源职能战略人力资源规划企业文化建设组织设计与组

2、织管理基础性工作：人力资源职能战略实施工作分析招聘与配置（人力资源盘点）培训开发拓展性工作：招聘培训知识管理员工关系职业生涯规划绩效管理事务性工作：考勤管理薪资核算社保办理人事楼案企业人力资源盘点的框架模型一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的流程步骤1、成立人力资源盘点专项工作台小组分管领导、人力资源经理、各部门负责人组成，确定盘点的范围和方法2、制定人力资源盘点计划有详细的计划才能确保进展顺利3、根据盘点内容，收集整理相关的资料查档案、发问卷、组织讨论等

3、4、统计分析相关的资料和信息、数据5、撰写人力资源盘点分析报告一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容时机1、人力资源管理月报或年报(定期)2、企业竞争优势往下时(不定期)3、重大经营事件4、购并/关厂/改组5、经营策略改变时一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容内容1、人力资本基础能力盘点2、人力资源管理能力盘点3、人力资源系统效能盘点一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容1、人力资本基础能力盘点人力资源数量①人员总量：②

4、人员结构：专业结构、学历结构、职能结构、年龄结构、性别结构、司龄结构、地域结构等③人员的增减趋势：渐增、猛增、递减、锐减、增减平衡一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容1、人力资本基础能力盘点人力资源能力素质盘点①个体素质：品质：责任感、敬业精神、团队合作、忠诚度能力：专业技能、人际技能、概念技能知识结构：教育和培训经历、工作经验情商：认知情绪、接受情绪、控制情绪②团队素质：合理的素质结构、团队的运行效果一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容1、人力资本基础

5、能力盘点人力资源的工作状态盘点①工作积极性（出勤率等）②生产效率③工作满意度（工作质量）④沟通（部门内部与部门之间）⑤服务意识一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容2、人力资源管理能力盘点职位体系（岗位分析与职位说明书、等位制及管理）招聘与配置（渠道与政策）员工职业生涯管理（职业发展路径、晋升与退出机制）培训开发管理（分层类的培训体系、培训文化、培训实施、培训效果）绩效管理（考核机制、导向、指挥体系、绩效沟通、考核标准科学合理性）薪酬管理（发放依据、结构合理性、福利、政策、调薪依据、薪酬满意度

6、）一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容2、人力资源管理能力盘点企业领导班子的人力资源管理能力是否具有正确的人力资源理念（人才观、对培训的认识观念等）是否明确企业的人力资源发展战略或政策是否重视企业的人才资源管理工作一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容2、人力资源管理能力盘点人力资源管理者的专业管理能力人力资源管理者的角色定位政策、法规、人力资源管理工具与专业技能组织变革、员工关系、支持服务人力资源管理者的素质要求认同企业文化、正直诚信、有正确的人力资源理

7、念良好的沟通协调和组织能力、创新和应变能力一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容2、人力资源管理能力盘点非人力资源经理的人力资源管理能力具备一定的人力资源“选、育、用、备、考”相类知识具有对部属培育的能力具有团队建设与管理的能力目标管理与绩效管理的能力一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容3、人力资源系统效能盘点企业人力资源成本构成取得成本维护成本发展成本激励成本损耗成本一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容3、人力资源系

8、统效能盘点客户价值：客户愿意成交的总金额，也称作营业收入股东价值：股东的投资回报、风险、可预期的持续发展员工价值：员工的成长、收入的增加、满意度一、人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的时机与内容3、人力资源系统效能盘点企业人力资源管理效率