如何建设高效培训体系

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1、培训规划师如何建设高效培训体系TrainingSystemDesignerHowtobuildaeffectivetrainingsystem讲师：刘向明培训管理过度进化：招聘门槛蘑菇定律：成长速度彼德原理：有效晋升组织记忆：经验依赖自我复制：内生增长本次讲座的关键词课程库、模块化、SOP、健脑房、破唱片、金字塔第一章认识篇什么是培训体系体系及规划培训体系知识/技能体系课程库、SOP人员开发体系归化融入、文化设计晋升管理、生涯规划管理培训生绩效管理体系绩效考核、绩效评估绩效指导、绩效激励持续改进培训体系规划培训目的规划知识的一致性行为的一致性培训资源规划培训内容规划培训

2、形式规划内训师培养机制培训执行规划培训需求调查培训现场管理培训效果评估培训目的组织层面的培训目的组织弹性核心能力资本转换收益转化流程效率组织记忆员工感受个人层面的培训目标工作态度工作技能多样技能专业合作内部沟通管理知识领导技能龟兔赛跑第一次比赛，兔子睡着了，乌龟竟然赢了态度决定一切Attitude：主体对客体的情感倾向和理性概括目标：态度工作者对工作的情感倾向和理性概括赎业债Expiatingsinfulsoul讨生活Makingaliving打石头Cuttingastone长技艺Developingcraft砌石墙Makingawall建教堂Buildingacath

3、edral渡世人Savingpeople工作态度奖品是小鱼，兔子不感兴趣奖品是胡萝卜，乌龟不感兴趣价值观决定态度Value：个人理想的生活方式和达成理想的路径终极价值观：理想的生活方式工具价值观：达成理想的路径第二次兔子全力以赴，领先乌龟好几公里。赢了！技能决定成败技能培训：SOP，形成职业本能目标：工作技能第三次比赛的终点在几公里外的河对面。兔子一路领先，最后还是乌龟赢了。在复杂环境中，多样技能决定成败。目标：多样技能多样技能特种兵的价值：多样技能单一技能的麻烦帕金森定律：工作会自动放大以适应分配给工作的时间。单一技能的结果结构化人才短缺第四次兔子负责陆路，乌龟负责水

4、路能力得到了最大的发挥，是效率最高的合作目标：专业分工专业分工团队化工作设计工业革命的产物科学管理原理工业流水线工业化＝专业化＋标准化＋集约化后工业化＝工业化＋个性化兔子和乌龟愿意合作，但语言不通，无法交流，合作的效率还不如单干沟通是合作的前提目标：内部沟通第五次沟通自我沟通：自我意识、内心对话、自我评价人际沟通：角色定位、情绪互动、倾听表达团队沟通：会议主持、会议发言、冲突处理组织沟通：上行沟通、平行沟通、下行沟通管理沟通：任务分配、过程控制、成果合并文件沟通：提案、报告、通知、备忘录领导沟通：动机激励、情绪引导、观念启发第六次狮子王重新制定规则，同类竞赛、计个人成绩

5、兔子们和乌龟们越活越累，效率远不如团队对效率影响最大的因素是管理，不是个人能力目标：管理知识知识知识(Knowledge)：完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。知识的演化过程神学：象征逻辑玄学：关联逻辑科学：因果逻辑知识的一致性知识结构、基础概念、基础原理认知模式、推理方式、判断标准第七次狮子王学了管理学，知道如何管理兔子和乌龟害怕狮子王，都躲得远远的管理知识不一定成事，领导方式足够坏事目标：领导技能领导leader，领导者；leading，领导的过程leadership：领导(力)领导者、追随者和情景三者互动共变形成的状态。新时代的挑战独立的劳动者开

6、放的社会知识工作者第二章执行篇如何建设培训体系培训体系规划规划的五个阶段目的规划：为什么要做培训手段规划：用什么方法培训执行规划：做哪些培训资源规划：利用哪些资源控制规划：如何控制培训过程和效果一培训形式外委培训Outsourcing：外部教育机构、培训机构授课指导Lecture：讲座、研讨、委托培训、学院接替安排Understudyassignment：助理，继任计划导师教练Mentoring&coaching：师徒制度自我学习Self-learning：指定阅读、工作扩大工作轮换Rotation：制度性轮换、自主性轮换领导替代SubstitutesforLeader

7、ship：规范、预案模拟练习Imitation：情景模拟、讨论、工作样本评估指导Evaluation：绩效、能力、评介、生涯思维训练Wayofthinking：主题讨论、预设立场讨论常规培训外委培训外部培训教育机构大学，如MBA、PMP培训公司，如公开课咨询公司，如咨询项目组顾问公司，如高管教练授课指导主题讲座、专题研讨基础原理基础技能通用技能注意要点结合工作情景按学科体系选择主题技能行为化个性化指导接替安排继任计划管理培训生助理、见习制度性休假导师教练导师制度人与人的关系例如高管辅导、项目专家、入职导师教练制度单项技能关系例如：主题研讨