重庆大学电子商务课件8～15章共257页

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1、WELCOMETO第8章电子政务重庆大学经济与工商管理学院邵兵家主编副教授管理学博士E-mail:shaobj@263.nethttp://www.cn-emba.com第8章电子政务案例南海市的“电子政府”9/20/20211邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版案例南海市的“电子政府”南海市以“制度+技术”的模式，建立市、镇、村三级电子政务系统全市干部违纪行为得到明显遏止，干群关系大大好转公开、公正和高效的社会环境市民信息卡工程9/20/20212邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版

2、社2003版学习目标通过本章的学习，读者可以：了解电子政务产生的背景熟悉电子政务的内容与模式掌握电子政务系统的构成了解国内外电子政务的发展状况9/20/20213邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版学习内容8.1政府行政管理与电子政务8.2电子政务的内容8.3电子政务系统基本构架8.4国内外电子政务的发展9/20/20214邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.1政府行政管理与电子政务8.1.1“政府”与“政务”的含义8.1.2政府部门的基本职能8.1.3电子政务的提出.

3、9/20/20215邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.1.1“政府”与“政务”的含义政府（Government）指国家权利机关的执行机关，即国家行政机关政务（GovernmentAffairs）指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作9/20/20216邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.1.2政府部门的基本职能服务职能为公众和企业办事管理职能创造公平竞争的环境保障职能保护国家安全、开展外交工作、维护社会治安、保障人们享受教育、环保、医疗卫生、文化体育、

4、保护弱势群体、应付重大危机和自然灾害9/20/20217邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.1.3电子政务的提出电子政务最早是由美国总统克林顿政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标。电子政府9/20

5、/20218邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.2电子政务的内容8.2.1电子政务应用的基本形式8.2.2电子政务的主要模式9/20/20219邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.2.1电子政务应用的基本形式办公网络化宏观调控电子化国民经济动态经济信息监测网财务税收的电子管理金融电子化服务电子化资料电子化政府与公众沟通电子化9/20/202110邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.2.2电子政务的主要模式政府间的电子政务电子法规政策系统电子公文系统

6、电子司法档案系统电子财政管理系统电子办公系统电子培训系统垂直网络化管理系统横向网络化协调管理系统业绩评价系统城市网络化管理系统9/20/202111邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.2.2电子政务的主要模式（续1）政府对企业电子政务（G2B）政府电子化采购与招标电子税务系统电子工商行政管理系统信息咨询服务中小型企业电子服务电子外贸管理9/20/202112邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.2.2电子政务的主要模式（续2）政府对公民电子政务（G2C）教育培训服务电

7、子就业服务电子医疗服务社会保险网络服务公民信息服务电子证件服务公民电子税务9/20/202113邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.3电子政务系统基本构架8.3.1电子政务系统的外部环境8.3.2电子政务系统的基本组成8.3.3电子政务的实施过程9/20/202114邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.3.1电子政务系统的外部环境社会环境网络环境硬件环境软件及开发环境政务服务环境9/20/202115邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.3.2电子政

8、务系统的基本组成9/20/202116邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.3.3电子政务的实施过程政府上网部门内部电子化跨部门电子化9/20/202117邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.4国内外电子政务的发展8.4.1国外电子政务发展概况8.4.2加快我国电子政务建设的意义8.4.3我国电子政务建设概况8.4.4电子政务的发展9/20/202118邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版8.4.1国外电子