TP活动培训手册

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1、HTC我体验金秋精彩巡礼大型促销活动培训手册内部资料，禁止外传！终端销售常见Q&A一、HTCSense一句话解释：1、HTCSense是HTC独有的用户体验。有了HTCSense，手机使用起来更加简单明了，并在使用过程中你可以感受到源源不断充满意外惊喜的体验！2、HTCSense在手机使用体验中加入了许多简单但贴近人心的概念。这些概念看似简单，但却不禁让人惊呼，要是早点出现这些功能不知该多好？我们让手机成为创造无数小惊喜的礼物，更让每次使用手机时都富有乐趣....二、如何介绍HTC品牌？HTC（宏达通讯）公司于1997年创立，2010年7月27

2、日正式进入中国大陆市场。多年来，HTC是业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。目前全球每2台WindowsMobile手机中就有1台是HTC的，同样全球每5台Android手机中也有2台是HTC的，目前火遍全球的谷歌手机G1-G16全部出自HTC。三、HTC产品跟IPHONE有什么区别？1、首先，我们之间的操作系统不同，HTC的产品大部分采用谷歌的Android操作系统，苹果使用的是自己的IOS系统，相比较之下，Android操作系统可用的中文软件更多，苹果的系统虽好，但中文软件较少。2、Android操作系统安装软件都

3、是免费的，您可以通过“豌豆荚”“掌上应用汇”等第三方软件平台免费下载大量的应用程序，下载速度也很快，而苹果系统所有的软件都是需要付费购买的，下载速度非常慢，且后期使用成本非常高。3、苹果系统不是可以越狱吗？答：您说的对，苹果的手机是可以越狱，但是一旦越狱后就会失去保修，相当于您花行货的价格买了部水货手机，这就不划算了，而且越狱后的苹果手机系统也将无法升级，新功能您都用不了，挺让人着急的。四、水货与行货为什么会有价差？答：行货与水货价格差距主要由于关税和增值税造成的。例如增值税，香港地区是0，而大陆是17%，同样对于大陆地区其他品牌的行货产品也会

4、存在如此的行/水价格差距。目前我们正试图实现HTC全球统一价格并且同步上市，使全球消费者能享受到同一产品和价格。行货用户还可以享受到最优质的售后服务，除了享受三包服务，还可以获得如导航地图免费更新等增值服务。五、这款产品叫G几？G1-G9已经停产；G10=A9191（渴望HD）；G11=S710e（惊艳）；G12=S510e（渴望S）；G13=A510e(野火S)；G14=Z710e(灵感)；G15=C510e（微客）；G16=A810e（ChaCha）六、G系列是水货吗？答：您可能误会了，G系列并不是水货的称呼，自从HTC公司与谷歌公司联合发

5、布了全世界第一台谷歌手机G1之后，全球的用户就把这个叫法延续下来了，是全球通用的称呼。七、什么叫G网、C网、W网是什么意思？答：中国移动（3G网络为TD-SCDMA，2G网络为GSM）;中国联通（3G网络为WCDMA,2G网络为GSM）;中国电信（3G网络为CDMA2000,2G网络为CDMA1X）您需要根据您使用的运营商网络，选择相应网络制式的手机产品。八、HTC品牌的介绍，与多普达的关系？答：您好！HTC与多普达之间是“最紧密的战略合作伙伴”关系，是HTC在中国大陆的唯一授权品牌，从HTC在2010年7月27日进入中国大陆市场之后，多普达就

6、已经退市了，所以您现在在市场上看到的，都是HTC的产品，您可以放心购买。内部资料，禁止外传！HTCSense终端话术HTCSense的一句话话术HTCSense是HTC独有的用户体验。有了HTCSense，手机使用起来更加简单明了，并在使用过程中你可以感受到源源不断充满意外惊喜的体验！扑克牌部分智能铃音（铃音智能调，来电不漏掉！）你有过这样的经历么？因为在外面声音很嘈杂，没听到电话铃声。突然感觉有手机铃声时，开始翻遍自己口袋的每个角落，等你找到的时候对方的电话已经挂断了。……是不是非常郁闷呢？HTC手机会侦测机身所在环境，根据环境，比如在背包里

7、，口袋中，智能调节音量大小，不让您错过任何重要来电！翻转免提（尴尬铃音扰，翻转避免扰！）你有过这样的经历么？在开会的时候电话突然响起，慌乱中挂掉电话或点击静音键，太尴尬了！现在有了HTCSense的反转免提，电话铃音响起，将手机翻转过来，就会自动静音了，很奇妙吧？来电微博（好友新动态，来电既知晓！）你知道接听一个电话的动作需要多久么？只有短短的0.5秒，过去在这0.5秒钟你可以了解哪些内容？好友的照片？看看htc给你带来了什么样的惊喜！登陆微博、开心网、人人网等社交账号后，就可以在来电时看到好友的最新动态！和朋友的聊天，其实在说“喂”之前就开始

8、了！自动排版（网页缩大小，排版自动调！）过去，你在浏览网页时，手指是不是需要频繁左右滑动屏幕才可以看到完整的内容？现在，有了HTCSense的HTC手