20110915傲格公司班组长培训课程

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1、河北傲格化工有限公司2011年9月15日新任班长培训方案一、培训目的：也称岗位培训或岗前培训，告诉班组长如何由一个员工转变为一个基层管理者；班组长在企业管理中的地位和作用；如何做一个合格的管理者，一个职业化的班长。使大家明白做人做事的基本原则，从而保持一个良好的心态，提升基层管理水平。二、培训时间：2011年9月15日，9：00-12：00，共计3课时。三、培训方式：摄影仪，现场讲解，案例分析，故事哲理及理论。四、培训内容附表如下：时间/日期培训对象培训内容课时讲师备注9月15日9：00-9：30班长祝贺；班长的

2、地位和作用0.5武月林9：30-10：00班长班长的素质和技能0.5武月林10：10-10：40班长现场管理常识、质量0.5武月林10：40-11：30班长职业心态，职业道德1武月林11：30-11：50全体互动问答，心得0.5合计3五、培训效果调查与总结，考试结束后，由综合办组织班长对培训效果评估，调查员工培训需求，同时利用培训机会，回答管理中的问题，最后由大家填写培训总结，以进一步加深对课程的学习。19班组长培训教程本教程的目的旨在提升班组长对岗位的认识，准确把握在实际工作中角色的定位，做好一线员工的组织、领

3、导工作，协助车间主任保质保量地完成全年的生产任务。目录1、班组长定义2、班组长在企业管理中的作用3、班组长的技能要求4、班组长的意识5、班组长的基本素质6、班组长的基本守则7、如何做好班组长19一、班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，全权负责一个集体的生产劳动和现场管理，一般由车间主任或部门经理提名、主管副总或总经理核准并经考察期的试用确定。二、班组长在企业管理中的作用1

4、、班组长的地位（1）企业的管理层次大体上讲一个企业的管理按照职能的不同，从整体讲可以划分这么几个层次：经营层、管理层和执行层经营层主要负责公司经营战略的制定，大的方针政策的制定，为公司发展创造良好的外部生产经营环境（业务环境、政府环境等）。如公司的董事长、总经理、各副总等管理层指各部门经理、车间主任等：具体负责组织和督促员工们保质保量地完成每年下达的生产任务。按职责分工完成各自的分目标，并协调一致地为完成每年的总目标而沟通与配合，为公司的进一步发展增加资金等各方面的积累。执行层就是最基层的管理者，例如一个项目的负

5、责人、一个工作任务的负责人等，但更多的是班组长。（2）班组长的地位班组是公司生产经营活动的基本单位，是公司最基层的管理组织，公司的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着公司生产经营的成败，只有班组管理得井井有条，公司才能持续的发展壮大，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能有活力和动力。班组中的直接管理者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业组织机构中最基层的负责人，属于兵头将尾，也是一支数量非常

6、庞大的队伍，班组管理工作是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理工作，包括组织分配人员、现场环境管理、安全操作、员工教育等等，最终做到按质、按量、如期、安全地完成生产计划部下达的各项车间指标。可以说班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。（3）班组长面对不同的员工应采取不同的立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在上司的立场上，用领导者的声音说话。指挥员工怎么工作并告诉他们该做什么、不该做什么。19面对公司领导他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。将基层

7、员工的心理状态，意见和建议，以及在开展工作的遇到的问题及时、主动地向上级反映和沟通。面对他的直接上司又应站在部下和上司辅助人员的立场上讲话。重点尊重和理解上司，对上司的观点、方法提出建设性意见，将上司的意图和本班组的实际情况结合起来，落到实处，起到上司的左膀右臂作用。所有直接上司操心不到的地方，都要班组长去提醒和落实。2、班组长的使命使命是最根本的任务，班组长的使命就是把本班组和生产活动组织好并在质的方面有所提高，为公司创造利润空间和附加值，班组长的使命通常包括四个方面。（1）提高产品质量班组长首先从观念上明确：

8、自己有责任从上任起就要具备超前的质量意识，领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。（2）提高生产效率这是班组长的一项基本功。提高生产效率是指在同样的条件下，通过多学习、多付出、多思考、多尝试等，想办法、找方法地创新并挖掘班组员工的劳动潜力、改进管理方法和方式，比其他班组生产出更多更好的高质量的产品。这也是检验班组长管理能力的重要指标。（3）降低成本降低成本包括原材料的