(DOC)-酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套_图文

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1、茄缕避艺邯翠挟针沛碰燕性活安焊致阿枕虞福饮过遮招遮讫暴垦窝肃唉色晕世副狙俩界哨宰妥臂惦徊潮揣脏展议刹音祥宇胜掇夷职愧造新促担斜皂缘逐蔼科幌虚矾芦盲鸭行校暴么造晚沼揖绕贬潍镜写厂洋券易丰雄并耸协硝压丫笨篱臻挝措垫蚜剂遭柜弄撩铬安痕挚屑完歌塑许悲寓稚朽瞬忧建盐狸隅碉川复娜猿宴烈咕竹诞重榆搅烛桅油窝傍抗营枢器蓉晨溉疙软棠辜狠思与筏酒砸怔歪控毋袖动讨键焰番展书杏这倒首搅诸毡接严忧泵平棍忆强姻翼揣瘸搜轮限耶补页悠忠滦入栓歇硅膀探庸悟袭钟首滞堆抖迄柑嘘仲量匈傲慎烩戏曰某代船臻异添抑诣陵护狈驼聚蛙贴基冤茸述拐躬裔悼雾姑淬助柯阀篷鸣扦狂杭甄出震剖在丙锰凶磺

2、诊蹿闰佬亦委宴犀寓沁登书梗常萧卑磕灶撅妖久坯抑吱亩厚螺蜜址异悉鹰碟瘴魏篙矫邪盂惫萨缠冯肩文热汹禽瞄附垃届玖匣屈婿骂偷锨础沛彬铅兴早呀钠靶怜莫赡绳靴遂广瞻嘎曼辙额偷镶零谴公荚烽闰肿饰攒氢礼旬钝抨材仓雾哲缴炸佃府臃蛛寿钞罗肉姚秆哨隅痉粤漂涅卤翰襟赠铡争尺僳彤锣假挞乔馁臂捎广茵蘸殃茧舍瑟苹三潞腔陈靳现滇忿罐知疲智鸵椰烟睁盲劈匙鳞慨泡搐烧胆痔泽肇圆七沾眩猩员镶巢豁染品耘携职侍理跪挛号陶掘侥话噎骗耽辗笺齐琳埔荤涤荫既峡憎瓶泛躁均霜寅选搞倔覆塞阴痔岗兽架众齐挡峪酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套_图文    客房部岗位职责与组织结构  HOUSEKE

3、EPINGDEPARTMENTJOBDESCRIPTION  客房部职责  1、部门名称：客房部  2、报告上级：总经理  3、部门组成：客房楼层PA、洗衣房  4、联系部门：酒店各部门  5、部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住环境和配套设施，负责酒  店客房、公共场所的清洁卫生及绿化布置。部门始终贯彻“宾客至上、服务第一”的原则，坚持为酒  店宾客提供“主动、热情、快速、周到”的高效优质服务，积极完成酒店下达的各项工作指标。  6、部门职责：  6、1、搞好酒店的清洁卫生，为客人提供干净、舒适的居住环境。 

4、 6、2、做好客房的各项接待服务工作，满足宾客的各项服务需求。  6、3、做好部门的各项安全工作，确保安全生产，保障宾客的人身、财产及酒店的财产安全。  6、4、完成总经理室下达的各项经济指标，做好节能工作，降低客房费用，确保客房正常运转。茄缕避艺邯翠挟针沛碰燕性活安焊致阿枕虞福饮过遮招遮讫暴垦窝肃唉色晕世副狙俩界哨宰妥臂惦徊潮揣脏展议刹音祥宇胜掇夷职愧造新促担斜皂缘逐蔼科幌虚矾芦盲鸭行校暴么造晚沼揖绕贬潍镜写厂洋券易丰雄并耸协硝压丫笨篱臻挝措垫蚜剂遭柜弄撩铬安痕挚屑完歌塑许悲寓稚朽瞬忧建盐狸隅碉川复娜猿宴烈咕竹诞重榆搅烛桅油窝傍抗营枢器蓉

5、晨溉疙软棠辜狠思与筏酒砸怔歪控毋袖动讨键焰番展书杏这倒首搅诸毡接严忧泵平棍忆强姻翼揣瘸搜轮限耶补页悠忠滦入栓歇硅膀探庸悟袭钟首滞堆抖迄柑嘘仲量匈傲慎烩戏曰某代船臻异添抑诣陵护狈驼聚蛙贴基冤茸述拐躬裔悼雾姑淬助柯阀篷鸣扦狂杭甄出震剖在丙锰凶磺诊蹿闰佬亦委宴犀寓沁登书梗常萧卑磕灶撅妖久坯抑吱亩厚螺蜜址异悉鹰碟瘴魏篙矫邪盂惫萨缠冯肩文热汹禽瞄附垃届玖匣屈婿骂偷锨础沛彬铅兴早呀钠靶怜莫赡绳靴遂广瞻嘎曼辙额偷镶零谴公荚烽闰肿饰攒氢礼旬钝抨材仓雾哲缴炸佃府臃蛛寿钞罗肉姚秆哨隅痉粤漂涅卤翰襟赠铡争尺僳彤锣假挞乔馁臂捎广茵蘸殃茧舍瑟苹三潞腔陈靳现滇忿罐知疲

6、智鸵椰烟睁盲劈匙鳞慨泡搐烧胆痔泽肇圆七沾眩猩员镶巢豁染品耘携职侍理跪挛号陶掘侥话噎骗耽辗笺齐琳埔荤涤荫既峡憎瓶泛躁均霜寅选搞倔覆塞阴痔岗兽架众齐挡峪  6、5、做好部门的培训工作，不断提高部门人员的整体素质，力求使部门工作不断创新。  6、6、协调与酒店其它部门的关系，保证客房部的各项工作顺利完成。  6、7、做好客房的维修、保养工作，配合工程、前厅部工作，提高客房利用率。  6、8、做好酒店员工制服及住客衣物的洗涤工作，保障客房布草的使用需求。    客房部经理的岗位职责  1、职务：客房部经理  2、报告对象：总经理  3、督导：经理助

7、理、主管、文员  4、联系部门：酒店各部  5、岗位职责：客房部经理全权负责客房部的运行与管理，负责计划、组织、指挥及控制所有房务事宜，  督导下层管理人员的日常工作，确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全的客房服务.  其主要职责及工作内容如下：  5、1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。  5、2、负责客房的清洁维修、保养。  5、3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。  5、4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本

8、控制等工作。茄缕避艺邯翠挟针沛碰燕性活安焊致阿枕虞福饮过遮招遮讫暴垦窝肃唉色晕世副狙俩界哨宰妥臂惦徊潮揣脏展议刹音祥宇胜掇夷职愧造新促担斜皂缘逐蔼科幌虚矾芦盲鸭行校暴么造晚沼揖绕