江西宜春供电公司精神文明建设同业对标考评细则

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1、江西宜春供电公司精神文明建设同业对标考评细则 （市公司基层党支部部分） 支部名称（盖章）：党政主要负责人签字：填报时间：年月日序号指标名称定义和计算方法定义说明和统计口径查验方法标准分自查得分考核得分指标归并区段备注1党支部参与本单位（部门）重大问题决策率实际参与重大决策项目数/应参与重大决策项目数×100%应参与重大决策事项参照赣电党[2005]50号文件。有反映未参与重大问题决策并被核实的，直接归入D段。查验支委会或支部大会记录4分    2单位领导参与中心组学习合格率参学合格人数/当年应参学人数×100%要求班子成员每月参加1次学习、每年写1篇文章，有一人未达到的不能归并

2、为A段。未按时参学但补课合格，计入参学合格人次。查验中心组学习记录和其它相关资料3分    3支部民主生活会参与率当年实际参加人次/按规定当年应参加人次×100%应参加人次为民主生活会召开时在职的班子成员，实际参加人次应有记录和相关材料，无相关材料视为未参加。查验民主生活会记录3分    4党支部三会一课召开率实际召开次数/当年应召开次数×100%支部党员大会一般每季度一次，支委会每月一次，党小组会每月一次，党课每年不少于2次。总次数多于规定次数时，数值不高于100%。查验原始数据和支部相关记录，重点查党员大会和党课记录5分    5受到上级各类表彰所获得上级表彰、奖励以及档次

3、当年获上级各类表彰、奖励的多少，以及表彰的层次为计算方法查验各类表彰决定文件（或证书）5分    6党员建立联系点率建立联系点党员数/当年党员平均人数×100%当年党员平均数为年初、年终党员平均数。可按党员联系群众“心桥”结对工程的实施情况计算。查验党委、支部相关资料，互为印证4分    7单位员工违法违纪率员工违法违纪人数/当年单位员工平均数×100%违法违纪人数为受到公司领导口头批评及以上纪律处分和被检察机关立案查处的员工人数，以及给公司综合治理带来来严重影响的情况，该指标直接归并为D段。查验公司相关文件9分    8客户投诉满意率95598客户投诉处理满意件次/95598

4、客户投诉总件次×100%满意件次以回访客户记录为依据计算，投诉总件次以投诉记录为依据计算。查验95598投诉记录和回访记录5分   考核市营销。对其他单位出现问题的参照考核9员工思想动态分析每季分析一次员工思想动态员工思想动态应于当季第三月底前进行收集和分析，并及时上报送分析材料。分析活动应摆明问题、探究原因、研究措施，并认真组织实施。仅有分析而未采取相应措施解决问题的，该指标不能归并A段查验所报送分析材料和各单位相关记录或文件4分    10电力政工网上稿量按每年在宜春供电政工网的上稿量排序上稿量以发布在宜春公司政工网的稿件数为准。查验宜春公司政工网上稿统计数据6分    1

5、1在地市以上新闻媒体上稿量按每年在地市级及以上新闻媒体上稿量排序上稿量均需有样报、电视台、广播电台用稿通知单或稿费单为凭，一稿多发可重复计算，文学稿件不计入上稿量。出现人为提高指标数值的情况，该指标直接归并为D段。查验样报、用稿通知单或稿费单6分    12被新闻媒体曝光事件以未被地市级及以上新闻媒体曝光为A区段新闻媒体曝光包括各级报刊、电视台、广播电台和网站曝光。发生地市级新闻媒体曝光事件，经查证不属实的，归并为B区段；经查证基本属实的归并为G区段。发生省部级及以上新闻媒体（含知名网站）曝光事件，经查证不属实的，归并为C区段；经查证基本属实的归并为D区段。查验公司有关部门的记

6、录10分    13员工代表提案办结率员工代表提案办结数/相关部门送达的提案数×100%办结数应有办理单和最终结果，并通过一定形式向群众通报。查验提案清单和办理单3分    14员工越级上访率员工到省公司及以上机关上访人数/当年单位员工平均数×100%员工越级上访人数由公司相关部门统计，不包括重复上访人数。员工包括在职员工、退休员工和聘用工，单位员工平均数为年初、年终三类员工总人数的平均数。出现越级上访，或因员工上访问题而受到公司领导点名批评的，直接归并为D段。查验公司汇总的各单位越级上访情况统计表10分    15员工信访问题办结率员工信访问题办结事项数/当年员工信访问题总数

7、×100%当年员工信访问题总数主要指涉及自身各类问题的信访件总数。根据信访件的多少及办结率划分区段，没有出现信访件的归并为A段。已办理但因客观条件所限难以办结，视为已办结。查阅来信来访资料和办理记录3分    16安全责任目标完成情况按年度安全生产目标责任状的履行情况进行考核发生生产、基建、人身死亡事故或人为责任的重大电网、设备、火灾事故，该指标归并为D段。查验公司对各单位的考核结果和安全事故统计表10分    17主要经济技术指标完成情况按公司下达的经济技术指标和任务进行考核经济技术指标和