20131126上午职工情商与个人魅力塑造

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1、教职工情商与个人魅力塑造主讲：上海财经大学陶国富教授陶国富教授简介著名管理心理学专家，入编《世界名人录》,教育部特聘示范课专家、教育部学位与研究生教育发展中心专家、中国社科院研究员、中国商务策划研究院研究员、东方讲坛、文广讲坛著名讲师，上海财经大学人文学院教授,硕导，EMBA导师、复旦大学、同济大学客座教授。著有专著《领导艺术心理学》10部，主编《经济伦理通论》《管理伦理通论》《企业伦理通论》等38部，发表学术论文150余篇，多次获奖，为《新华文摘》等所刊用。在《人民日报》理论版多次发表文章，公开发表作品约500

2、万字,获上海教育发展基金会优秀奖教金特等奖。在教育部、北京、清华、复旦、交通、同济、财大、国家会计学院、海事大学、东方讲坛、文广讲坛、池州讲坛、龙城讲坛、龙川讲坛、全国银行系统、全国企业高端论坛、全国财税系统等授课数百场，好评如潮。第一节教职工的心理情商雨果“世界上最浩瀚的是海洋，比海洋还要浩瀚的是星空，比星空更加浩瀚的是人的心灵”。苏格拉底“人呵认识你自己吧”（古希腊德尔非神庙前石碑上的刻言）联合国科教文组织心理健康标准1、身体、智力、情绪调和2、适应环境，人际关系和谐3、有幸福感4、发挥自己的能力，过有效率的

3、生活5、情绪智力正常，情感坚毅2012年10月10日是第21个世界精神卫生日，全球有4.5亿精神健康障碍患者，上海每5人中就有一人有过心理问题。每40秒就有死于自杀。一个人智商（LQ）、情商（EQ）、德商、财商再高，心商不高，即使有再多的财富，再好的业绩，也无济事，心好一切都好。一、情商（EQ）的学术定位主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。“情绪智慧”或“情绪智商”，又称“情绪智力”简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维与约翰·梅耶EQ的定义为：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别

4、他人情绪、处理人际关系。EQ来源：生命早期的智能形式,人类的右脑预测变化的环境各类信息对自己产生各种情绪心情精神类感受,判断各类事件导致的各种精神情绪详细差异，分析复杂精神情绪的一般组成结构，对比存在的各种感受价值,大脑刻意制造各种感受平衡精神状态,右脑主要存在目的只是分析自身的精神世界而非物理世界信息。何为情商：情感智商（自我管理情绪的能力）领导情商包括：情绪管理:1.力量;2.人生的智慧;3.压力产生最大的关键;4.不合理的标准;5.能力二、情商的主要内容1、了解自己的情绪能力2、管控自我情绪的能力3、激励自

5、我的能力4、了解他人情绪的能力5、融洽人际关系的能力三、情商与智商比较研究1、智商与情商不同的心理品质智商（IQ）认识能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力（人的理性能力）；情商（EQ)通常走在理智前面，是非理性的。2、智商与情商不同的形成基础智商与遗传基因有密切关系；情商与环境因素与密切关系。3、智商与情商不同的作用智商高可以在某一领域做出杰出贡献，成为专家；情商是影响认识与实践活动的动力，通过影响兴趣、意志、毅力来驱动事物。4、智商与情商互相促进一个领导高情商：目标远大、信念坚定、擅长合作、善于沟通，对

6、开发智商有促进作用；一个领导高智商：知识面广、专业精通、管理细腻，对于控制自我情绪，处理人际关系开发情商潜能大有益处。四、教职工需要三大平衡血为阴之体，气为阳之母。血为气之母，气为血之帅1、干部需要气血平衡：气不足，易得淤积致病，气太过易脑出血2、干部需要阴阳平衡:采阴补阳，采阳补阴均不可取，阴阳平衡人才能健康3、干部需要心理平衡：压力-化解-提升幸福指数-面对新压力-才能成功。外压-内压-生气-生病-退出历史舞台-最后失败。五、教职工心理压力的形成心理表现：1、焦虑，紧张和急躁;2、厌烦，抑郁和不满;3、注意力

7、分散，自信心不足生理表现：1、心率加快，血压升高;2、肌肉紧张，产生头痛;3、消化系统溃疡，容易疲劳工作表现：1、与同事关系紧张;2、服药增加;3、工作效率下滑1、工作业绩焦虑倾向2、人际交往恐惧倾向3、精神疲劳强迫倾向4、思虑过度失眠倾向六、教职工心理压力调适1、每天早睡早起，提前做好准备工作与身体锻炼2、学会让自己轻松起来、幽默起来、幸福起来3、每天想希望事憧憬成功幸福，回忆愉快事带来幸福快感4、散步，听音乐分散心理注意，不良情绪及时分离5、认知疗法：精神胜利法，经常与同事分享成绩与幸福6、豁达胸怀，任何事不

8、可能尽善尽美，经常要有快乐感第二节、教职工的情绪管控一、稳定的情绪情绪：心理活动的组织者，心理健康的晴雨表；稳定的情绪：心理学第一次浪潮，弗洛伊德、情绪迁移梦：通向潜意识的捷径，在某一阶段意识状下产生的心理活动，个体身心变化的整个历程。首梦在入睡90分钟，梦境15分钟，一夜4-6梦.显梦：睡眠中出现意识的主观体验。隐梦：情景背后的思想内容。人总是设法绕开自我的创伤。顺时调