《医疗管理》课件

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时间:2019-06-17

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1、1第七章医疗管理2医疗管理的概念------是指医院医疗系统活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制,使之经常处于应有状态,并对变化了的客观环境有较快的适应性,达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。3本章医疗管理主要指------门诊、急诊和住院的医疗管理4第一节门诊管理门诊室直接接受病人进行诊断、治疗和开展预防保健的场所,是医院工作的重要组成部分,是医院和病人接触时间最早、人数最多的部门;是对大量病人进行诊断、治疗的第一线。5一、门诊的特点、任务和类型(一)门诊的特点1、门诊是方便而又经济的医疗服务场所。2、门诊环节多而复杂3、就诊时间短,技术要求高

2、4、易于交叉感染6(二)门诊的任务1、负责组织完成病人的门诊诊疗工作。2、承担基层送诊单位转来病人的会诊。3、负责相关人群的健康检查、疾病普查、预防保健、疾病评残、鉴定等项工作。74、积极开展医疗保健咨询和技术指导工作。5、加强传染病管理。6、负责所承担的教学和科研工作,以及区域性防保指导工作。7、门诊要在负责地段范围内做好医疗、预防、保健康复工作。8二、门诊的规模和工作量(一)门诊的规模(二)门诊工作量(三)门诊工作量的调节9三、门诊就诊流程(一)预检分诊(二)挂号(三)候诊(四)就诊(五)医技科室检查及治疗(六)取药(七)离院或入院10四、门诊

3、的组织机构门诊部11五、门诊科室设置和环境设置(一)科室设置(二)环境设置1213141516早晨7时许,北京妇产医院的门诊大厅1718上海复旦大学附属儿科医院的门诊大厅排队挂号19六、门诊的业务管理(一)门诊部的管理(二)健全、执行岗位责任制和有关的规章制度(三)门诊质量管理(四)门诊质量控制方法(五)门诊质量保证措施20七、专科门诊管理(一)专科门诊须具备下列条件(二)专科门诊管理办法21第二节急诊管理急诊人次占门诊人次的10%急诊住院病人占住院病人50%重大抢救人次占急诊人次的1%急诊死亡人数占住院死亡人数50%急诊手术病人占手术病人40%2

4、2一、医院急诊科的特点和任务(一)医院急诊科的特点1.时间性特别强2.随机性比较大3.病种涉及面广4.任务重责任大5.医疗纠纷多(二)医院急诊科的任务1、做好急诊科的抢救工作2、做好急诊医疗业务的培训工作3、开展急救医学的研究工作4、做好特殊情况下的急救工作2324二、急诊科的领导体制和设置(一)急诊科的领导体制1、急诊科的组织领导2、急诊的指挥系统25(二)急诊科的设置1、科室设置2、急诊科的布局3、急诊科的主要设备和药品26三、急诊科人员配备27四、急诊科业务管理(一)急诊科业务管理的中心环节是提高抢救质量(二)急诊科实务管理1、医疗管理2、抢

5、救室管理3、急诊监护室的管理4、急诊观察室的管理28第三节住院诊疗管理一、住院诊疗管理的特点和任务(一)住院诊疗是一项以病房管理为中心的系统工程。29(二)要以三级医师负责制为核心,构建以医疗活动为重点的诊疗体系。(三)要从保证诊疗工作的连续性、协同性进行系统管理。(四)要使大量的诊疗信息得以科学地、及时地录入、存储和充分地应用。30二、住院诊疗组织(一)联络组织(二)中心组织(三)支持组织31三、住院诊疗的业务管理(一)入、出、转院(二)检诊及病历书写(三)查房(四)会诊与病例讨论32(五)治疗和医嘱(六)晨会与值班(七)死亡病人的处理工作(八)

6、随访工作33四、重症监护病房的组织管理34五、病区标准化管理(一)病区管理制度化(二)医疗技术规划化(三)病房设置规格化(四)医疗质量标准化35第四节临床科室管理一、临床科室的特点与管理要点(一)临床科室的工作特点1、科学性2、实践性3、规范性364、协作性5、个体性6、服务性37(二)临床科室的管理要点(一)内科系统管理(二)手术为主的科室管理(三)妇产科(四)儿科(五)麻醉科(六)手术室(七)中心供应室38第五节医技科室管理一、医技科室工作特点1、面向临床和病人服务的双向性2、专业多,独立性强3、仪器设备多,资金投入大,更新周期短4、业务技术标

7、准化39(二)医技科室管理要点1、强化以病人为中心、为临床第一线服务的意识2、注重制度化、规范化、标准化管理,提高诊断治疗质量403、开展新业务,新技术,提高学科技术水平4、加速人才培养,适应高新技术发展的需要5、医技科室应按专业分工和职级实行岗位责任制,定向培养、专业化416、医技科室应加强经济核算7、严格质量管理,执行单项质量考核办法8、严格法规制度,加强安全管理42二、医学影像科三、临床检验科四、病理科中国医院管理网http://www.cnyygl.com中国医院协会http://www.cha.org.cn推荐网站:43感谢您的关注谢谢各

8、位同学!

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