稽核系统设计_二期项目..

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1、浙江移动端到端收入稽核系统建设项目方案建议书XX省移动通信公司端到端收入稽核系统方案建议书修订版本二零零八摩托罗拉公司咨询和解决方案部Page21浙江移动通信公司XX移动端到端收入稽核系统建设项目方案建议书MMMM公司提供的项目实施解决方案文件,旨在帮助XX省移动通信公司对MMMM公司的技术产品和解决方案进行评估。该文件为MMMM公司专有文件,未经双方书面同意,不得泄漏给其他第三方。目录目录31前言62端到端收入稽核系统实施建议72.1端到端收入稽核系统客户化实施方法72.2稽核指标体系定义102.2.1系统处理流程调研分析122.2.2关键稽核领域定义122.2.3关键稽核指标定义132

2、.2.4关键稽核领域与关键稽核指标对应关系定义132.3稽核实现内容132.3.1BOSS系统业务数据稽核142.3.1.1计费领域142.3.1.1.1计费系统话单处理过程稽核152.3.1.1.2计费预处理话单准确性稽核16XXXX公司咨询与解决方案部Page72XX移动通信公司XX移动端到端收入稽核系统建设项目方案建议书2.3.1.1.3计费准确性稽核192.3.1.2出帐领域202.3.1.2.1计费汇总准确性稽核202.3.1.2.2计费汇总到帐务入口平衡稽核212.3.1.2.3外部数据导入过程稽核222.3.1.2.4出帐准确性稽核222.3.1.2.5用户出帐费用趋势稽核2

3、42.3.1.2.6无主/无费率帐单稽核252.3.1.3销账领域252.3.1.3.1应收、销帐与欠费稽核262.3.1.3.2收款与抵扣资金平衡稽核262.3.1.3.3欠费稽核262.3.1.3.4信用度与催缴稽核262.3.1.3.1积分一致性稽核272.3.1.4资金领域272.3.1.5业务受理与操作领域302.3.1.5.1前台受理业务的一致性302.3.1.5.2涉及资金操作的稽核302.3.1.5.3计费与营业系统中客户资料信息一致性稽核312.3.1.5.4工单开通状态一致性稽核322.3.1.6结算领域332.3.1.6.1网关局交换机话单准确性稽核332.3.1.6

4、.2结算话单完整性稽核342.3.1.6.3结算准确性稽核362.3.1.6.4其它结算稽核382.3.2BOSS与MIS数据一致性稽核(财务层面)392.3.2.1BOSS与MIS之间科目对应关系一致性稽核402.3.2.2预收平衡等式412.3.2.3欠费平衡等式412.4本期项目实施范围距阵422.5端到端收入稽核系统与外部系统接口实施442.5.1与生产系统的接口442.5.2与网元管理系统的接口452.5.3与财务系统的接口452.5.4与工单、OA系统的接口453端到端收入稽核系统介绍453.1端到端收入稽核系统的定位453.2端到端收入稽核保障系统483.3端到端收入稽核系统

5、的数据模型和系统逻辑结构493.3.1.1稽核系统逻辑组件50XXXX公司咨询与解决方案部Page72XX移动通信公司XX移动端到端收入稽核系统建设项目方案建议书3.3.1.1.1数据的获取513.3.1.1.2数据的翻译与关联513.3.1.1.3数据的过滤与填充513.3.1.2稽核系统功能特点523.3.1.2.1可视化的数据获取(接口)及数据流配置533.3.1.2.2可视化配置的批价引擎543.3.1.2.3稽核处理的自动调度与执行583.3.1.2.4数据差异根源分析593.3.1.2.5灵活的工作流管理613.3.1.2.6风险量化仪表板与报表623.3.1.2.7稽核系统的

6、功能模块633.4稽核系统软/硬件环境643.4.1系统软硬件结构643.4.2稽核系统硬件部署653.4.2.1单服务器653.4.2.2服务器+数据库服务器653.4.2.3应用组件分布式部署663.4.2.4根据稽核应用分割部署663.4.2.5数据库集群方式部署673.4.3系统软件要求673.4.4数据存储要求估算683.5稽核系统主要特点总结714设备清单71XXXX公司咨询与解决方案部Page72XX移动通信公司XX移动端到端收入稽核系统建设项目方案建议书1前言中国移动通信行业在过去的十年经历了迅猛的发展。计费系统、客户服务系统、运营工作流程和操作规程等构成业务支撑系统的主要

7、方面也被要求迅速建立,以满足业务的要求。这些快速发展中存在着管理粗放、营业收入流失的风险。随着市场竞争日趋激烈,市场增长速度减缓,移动运营商面临着精细化管理的挑战。营收保障(RevenueAssurance,简称RA)项目,作为运营商Ø加强精细管理,稳固运营基础Ø减少运营漏洞,提升内控成熟度Ø稳定服务质量,提高内外部客户满意度Ø提高利润和收入Ø提高工作效率的重要手段变得越来越具有重要的意义。作为全球主要的移动通信设备和服

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