屈臣氏营销策略研究开题报告外文部分

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1、毕业设计(论文)开题报告题目：屈臣氏营销策略研究一、课题研究的目的、意义研究目的：随着消费者水平的提高,越来越多的女性开始注重外表的美丽与健康时尚。在这种背景下，无数的保健美容产品层接不断的诞生。本次研究的屈层氏就是其中之一。起源于1828年的屈臣氏集团，时至今日已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球36个市场。集团旗下经营超过7800间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。屈臣氏连锁店作业目前亚洲区最具规模的健与美连锁店，进入中国内地市场以来，一直为顾客提供多元化种类的商品，深得广大白领女青年喜好。但传

2、统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。但对于屈层氏来说：产业性能相近的竞争者也太多了，如莎莎，万宁；而屈层氏自有品牌缺乏独立性和竞争性质量难以保证，自有品牌的宣传力度也不够，缺乏弹性。此次研究是在了解消费者的消费观念变化的情况下，探索一种更加吸引消费者的屈层氏品牌营销策略，打造一个独立与高质量的自身品牌，使屈层氏能在新的竞争环境下，占据更大的市场。意义：通过对屈层氏营销策略

3、的研究，探讨出先进的品牌营销策略，提升屈臣氏品牌的知名度与影响力。同时也希望能为其他连锁企业提供借鉴，使整个的连锁行业更加健康的发展。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：国内：马晓瑄（2006）发表了《我国零售企业自有品牌策略研究》，该文以屈臣氏的自有品牌战略为基础,结合相关理论知识和屈臣氏具体实施的自有品牌策略,以及我国零售企业发展自有品牌的现状,运用合理的研究、论证方法,对我国零售企业如何发展自有品牌战略提出建议。该文首先提出了研究自有品牌的背景及现实意义,罗列了自有品牌理论知识来源的有关文献,并就作者的写作思路和研究方法进行了介绍。然后,阐述了自有

4、品牌的基本概念和相关论知识,根据零售企业自有品牌的发展历程,描述了零售企业自有品牌的分类、供应和差异化策略等特点以及零售企业自有品牌的内涵,文章还提及了零售企业实施自有品牌战略存在的风险。杨倩珠（2008）在网络财富网发表了一篇名为《屈臣氏自有品牌产品研究及思考》，总结屈臣氏自有品牌产品成功的原因及问题和发展建议，透过屈臣氏的案例，使我们看到了自有品牌产品运作时需要注意的问题以及关键成功因素有哪些，结合我国零售业的自有品牌产品开发，提出进一步思考。《市场营销新视点》梁东、刘建堤（2007）总结了20世纪90年代以来许多营销的新理论、新方法、新观点。本书借鉴国内外

5、市场营销学界的最新研究成果，结合当前营销理论和实践发展动态及为市场营销学界所关注的包括直复营销、概念营销、合作营销、关系营销、网络营销、情感营销、整合营销、体验营销、事件营销、城市营销、体育营销等多项热点问题展开理论指导与研究。本书对《屈臣氏营销策略研究》的借鉴意义：论文将以情感营销为突破口，论述屈臣氏以情动人带给顾客极大的惠顾心理并实现顾客的终身价值。国外：美国营销管理学者菲利普·科特勒认为“社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体,它们是按等级排列的，每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。在不同的社会形态里,社会阶层的界限和等级是不同

6、的。”美国学者雷奇汉和赛塞的研究结果表明，消费者忠诚率提高5%，企业的利润就能增加25%-85%。另一项研究表明，企业吸引一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本的4-6倍。1990年者劳朋特教授从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P对应的4C，即消费者的需求与欲望（Consumerneedswants）、消费者愿意付出的成本（Cost）、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念，实现了营销重心的转移，即把对产品的首要关注转移到对顾客的需要与欲望上来，把以企业为中心转移到以消费

7、者为中心。现状及研究目标：目前网络上对屈臣氏的研究相关文章多不胜数，但只限于国内，查找国外与屈臣氏的研究报告比较困难。但我会通过各种渠道对屈臣氏进行深入了解，探索出使屈臣氏更加吸引人，更具影响力的品牌营销策略。三、本课题研究的基本内容和方法（一）基本内容本课题包括三个主要部分1.相关理论概述，主要叙述营销策略的内涵。2.问题的提出，主要对屈臣氏的营销策略相关方面进行分析，探讨其问题所在。3.相关对策的研究，提出如何加强运用营销策略来使屈臣氏拥有一个更加完美的营销策略（二）研究方法1.文献研究法通过对文献的研究了解营销策略的概念，深入剖析屈臣氏在我国的发展现状，提

8、出相关的问题，所获得的资