《管理工具》PPT课件

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1、成功自我管理的29个工具12收益点掌握29个最实用且最常用的自我管理工具了解到新的思维模式和方法目录时间管理●工具1用“四象限原理”规划时间●工具2用“80/20法则”分配时间●工具3用“ABC控制法”使用时间目标管理●工具4用“SMART”法确定目标●工具5用“目标多杈树法”分解目标●工具6用“6W3H”法分析细化目标计划管理●工具7用“PDCA工作循环“实施计划●工具8用“标准化管理”固化计划●工具9用“有效计划法”细化计划目录压力管理●工具10正确评估自己的压力水平●工具11压力管理曲线思维创新●工具12因果图●工具13SWOT●工具14“五个为

2、什么”分析法●工具15：橄榄球定律●工具16：“六顶帽子”员工管理●工具17根据意愿与能力对员工分类●工具18马斯洛的需求激励模式●工具19权衡效率与效果●工具20：情境领导模型目录高效沟通●工具21反馈的“JOHARI视窗”●工具22沟通反思环●工具23如何避免沟通中出现的问题职业规划●工具24用“录洋葱法”设定职业目标●工具25认真做好职业生涯规划●工具26理清自己的愿景●工具27理清自己的使命团队学习●工具28头脑风暴法●工具29深度对话时间管理“四象限原理”80/20法则“ABC控制法”时间管理——要事第一工具1用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急又

3、重要事项Ⅱ重要但不紧急事项Ⅳ不紧急也不重要事项Ⅲ紧急但不重要事项重要不重要不紧急紧急时间管理——要事第一工具1用“四象限原理”规划时间关注第二象限——成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上！时间管理——要事第一工具1用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急状况迫切问题限期完成准备事项Ⅱ准备工作，预防措施计划建立、维持人际关系，休闲充电提高学习能力Ⅳ忙碌而琐碎的事处理一般文件等函件打电话，看太多电视消磨时光Ⅲ造成干扰的访问、电话信件、报告、会议许多紧急事件许多凑热闹的活动重要不重要不紧急紧急时间管理——要事第一工具1用“四象限原理”规划时间Ⅰ25%~30%Ⅱ

4、15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不紧急紧急普通人士的时间安排时间管理——要事第一工具1用“四象限原理”规划时间Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不紧急紧急成功人士的时间安排时间管理——要事第一工具2用“80/20法则”分配时间20%80%20%80%重点做20%的重要性是80%的工作时间管理——要事第一工具2用“80/20法则”分配时间（应用范例）价值80%的工作价值20%的工作事项一：审阅文件事项二：准备工作总结事项三：与财务经理讨论费用预算问题事项四：与人事经理淡奖金问题事项五：例会事项六：准备招聘计划事项七：会

5、见客户事项八：接听电话第一步，安排事项●例会●与人事经理淡奖金问题●审阅文件●接听电话●准备招聘计划●会见客户●辅导下属●老总召见●准备工作总结●处理应急事项（3件）●与财务经理讨论费用预算问题第二步，工作价值分类时间管理——要事第一工具2用“80/20法则”分配时间（应用范例）价值80%的工作价值20%的工作事项一：审阅文件（例会后8：10-8：30事项二：准备工作总结（8：30-9：30）事项三：与财务经理讨论费用预算问题（30分钟）事项四：1个小时临时紧急事件处理……事项五：例会事项六：招聘计划与奖金问题让人力资源部先提供资料事项七：把会见客户的

6、任务授权给业务经理事项八：让秘书过滤电话，只处理重要电话事项九：其他事件处理……第三步，时间和精力分配时间管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用时间ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序，按照最重要、重要和不重要三种情况，分成A、B、C三类，有区别地管理时间的一种分析方法。一个工作日A——最重要的B——较重要的C——次重要的时间管理——要事第一工具3用“ABC控制法”使用时间成功人士对每天工作的划分：类型简述具体描述A类规划与发展A类工作重要且紧迫每天1~3件占总工作量15~20%；所费时间占总工作时间60~80%。分类时，可根据时间分列

7、为A-1、A-2等B类持续性项目B类较重要，每天5件，占总工作量30~40%，所费时间占总工作时间20~40%C类日常性事务C类为日常性一些事务占总工作量的40~50%，所费时间占总工作时间的15%目标管理“SMART”原则目标多杈树法“6W3H”法目标管理——确定一个清晰而明确的目标工具4用“SMART”法确定目标（哈佛关于目标的跟踪调查研究）3%10%60%27%有明确的长期目标有清楚但短期目标有较模糊目标无目标社会顶尖成功人士社会中上层社会中下层社会最底层目标管理——确定一个清晰而明确的目标工具4用“SMART”法确定目标1“SMART”原则可确

8、定的(Specific)可衡量的（Measurable)可接受的（Acceptable)现实可