《管理心理学情绪》PPT课件

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1、第五章情绪理论兴高采烈喜出望外喜形于色心花怒放心满意足手舞足蹈眉飞色舞欣喜若狂喜上眉梢怒发冲冠恼羞变怒勃然大怒怒目而视怒气冲冲心花怒放怒火中烧怒不可遏敢怒敢言愁眉苦脸愁眉不展黯然销魂黯然神伤忧心忡忡乐极则悲悲痛万分悲恸欲绝悲欢离合悲喜交集惊慌失色毛骨悚然惊魂未定大惊失色触目惊心岳飞满江红怒发冲冠，凭阑处，潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切!靖康耻，犹未雪；臣子恨，何时灭？驾长车，踏破贺兰山缺。壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，收拾旧山河，朝天阙！第五章情绪一、情绪、情感概述

2、：（一）、什么是情绪和情感：1、概念：是人对客观事物态度的主观体验。2、情绪产生的神经机制和脑定位：（1）下丘脑：是情绪产生的重要脑结构。“快乐中枢”和“痛苦中枢”？（2）杏仁核：是恐惧反应的神经中枢。（3）大脑皮层：积极情绪引发左半球更多的脑电活动，消极情绪引发右半球更多的脑电活动。2021/10/7.6.2021/10/7.7.2021/10/7.8.2021/10/7.9.2021/10/7.10.2021/10/7.11.（二）情绪经验的构成：认知评估生理反应表情反应行为倾向☆认知评估‧所谓认知评估是指对刺激內容的意义进行分析、解释

3、与推理。认知评估可以决定情结的方向与強度。情绪的生理反应通常涉及自主神经系统的变化。当代表危险的害怕、紧张、生气等情绪出现时，个体必須准备抵抗或逃避，因此自主神经的交感神经（sympatheticsystem）便会激起，促使个体为紧急或危险的行动作准备。在放松、安靜或舒服的情绪下，则代表环境是安全的，則副交感神经（parasympatheticsystem）系統便会激起，以使个体开始保存能量，恢复到正常的状态。第五章情绪（三）情绪、情感的关系：1、区别：情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性，情感则具有较大的深刻性和持久性；情绪具有冲动性和外

4、显性，情感具有深沉性和内隐性；情绪这个概念既可以用于人类也可用于动物，而情感只用于人类，特别在描述人的高级社会性情感时常用此概念，动物一般不用。中国古代七情:喜怒哀惧爱恨怜第五章情绪2、联系：1）情绪依赖于情感，情绪的各种不同变化，一般都受到已经形成的情感及其特点的制约。2）情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。(四)情绪、情感的两极化：性质（正、负性）、强度（如爱、恨）、紧张度上。第五章情绪二、情绪的种类：根据情绪发生的强度、速度、紧张度和持续性，可将情绪状态分为心境、激情和应激。心境（mood）：是指比较平静而持久的情绪状态。具有

5、弥散性。（心态人们对事物的认知态度）这种情绪状态不是关于某一事件的特定体验，它具有广延、弥散的特点。心境有积极和消极之分。气候、天气因素对人心境的影响。第五章情绪激情（intenseemotion）：是一种强烈的、暴发式的、为时短暂的情绪状态，也可以叫激动。激情既可以是正性的又可以是负性的。应激(stress)：在突然出现的异常紧急情况下所产生的一种特定的紧张的情绪状态。应激的躯体反应排汗增加皮肤和体毛产生鸡皮疙瘩瞳孔扩大心跳加快血压和心率提高肛门和尿道扩约肌闭合膀胱放松消化道减少蠕动应对（copywith）是指面对威胁性的应激源时，需要通

6、过各种适当的心理行为策略，经过努力、行动、克服困难，解决问题来消除或缓解自己的紧张状态。第五章情绪三、情感的种类：道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。理智感：在智力活动的过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。第五章情绪三、情绪学说（一）詹姆士--兰格的情绪感知说（1）情绪的产生是自主神经系统活动的产物，生理反应先于情绪体验；（2）情绪刺激引起身体的生理唤醒，而生理唤醒又进一步导致情绪的产生；（3）情绪来源于对生理反应（唤醒）的意识（觉知），因而

7、忽视了中枢神经系统对情绪的调节和控制作用。詹姆斯：“我们觉得难过是因为我们哭泣；发怒是因为我们打人；害怕是因为我们发抖，而不是因为我们难过、发怒或害怕。所以才哭、打人或发抖。没有随着知觉的生理状态，则知觉便纯粹是认知性的，是苍白无彩四，缺少情绪温度的。”第五章情绪（二）坎农—巴德的丘脑学说认为丘脑是情绪的中心。当丘脑接收到能够引起情绪反应的刺激信号后，同时向大脑皮层和植物性中枢转发信号，经过一系列神经过程产生情绪体验、行为变化和生理反应。此学说强调了丘脑在情绪中的作用，但忽视了外因变化的意义及大脑皮层对情绪的作用。第五章情绪（三）沙赫特的认

8、知学说此学说由美国心理学家沙赫特等人提出。情绪既来自生理反应的反馈，也来自对导致这些反应情境的认知评价（p150）。这种理论不只局限于情绪体验形式，而且还努力去研究情绪的认知机制