《组织的经营环境》PPT课件

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1、2组织的经营环境通过本章教学，要求了解组织环境的概念、组织环境的类别、经济全球化及其特征、跨国经营的发展阶段、信息的含义、道德的定义、企业社会责任的具体体现，理解有用信息的特征、管理者道德行为的影响因素，熟悉组织环境的构成要素、信息管理工作的主要内容、四种道德观、两种企业社会责任观，掌握提高员工道德素质的途径。www.nordridesign.com教学重点：组织环境的要素、信息管理工作的主要内容、四种道德观、两种企业社会责任观、提高员工道德素质的途径。教学难点：道德发展层次及阶段。www.nordridesign.com2组织的经营环境组织环境全球化管理信息与信息化管理道德与社会

2、责任www.nordridesign.com管理的环境仲裁者顾客股东竞争者组织工会供应商特定的环境经济环境政治环境技术环境自然环境社会文化一般环境www.nordridesign.com组织环境的概念组织环境是指一切存在于组织内、外并对组织有现实和潜在影响力的因素。宏观环境：间接影响组织业绩组织外部环境行业环境：直接影响组织业绩组织环境组织文化：间接影响组织业绩组织内部环境经营条件：直接影响组织业绩www.nordridesign.com行业环境企业内部环境外部宏观环境www.nordridesign.com宏观环境组织的宏观环境是指组织之外的对组织可能产生影响的因素经济环境技术环

3、境社会文化环境政治法律环境自然环境国际环境www.nordridesign.com行业环境指的是与实现组织目标直接相关的那部分环境供应商分销商顾客竞争者有关政府部门和社会组织www.nordridesign.com组织环境图输入输出转换宏观环境经济环境政府部门和社会组织竞争者供应商政治和法律环境技术和自然环境社会环境内部环境行业环境市场消费者www.nordridesign.com外部环境的性质和特点1、综合性2、复杂性3、不确定性www.nordridesign.com环境对组织的影响1、外部环境是组织赖以生存的土壤2、外部环境影响到组织内部的各种管理工作3、外部环境对于组织的管

4、理工作质量、效益水平有重要的影响和制约作用www.nordridesign.com内外部环境综合分析SWOT分析优势（Strength）劣势（Weakness）机遇（Opportunity）威胁（Threat）www.nordridesign.com企业经营环境分析的系统模型目的：扬长避短，趋利避害环境分析机遇组织结构威胁优势劣势宏观环境营运因素企业文化外部环境内部环境行业环境www.nordridesign.com天一般环境行业环境竞争对手企业自身知天知地知利危知彼知己识长短扬长避短趋利避害地彼己外部环境和内部实力研究www.nordridesign.com影响和改变环境1、通过

5、广告来影响环境2、签订有利的长期合约3、与其他企业经营管理上的合作4、兼并、收买和建立战略联盟5、影响政府和权力机关的决策www.nordridesign.com选择与控制环境1、选择适当的经营领域2、聘请合适的高级管理人员3、密切监视环境变化4、采取适当措施缓冲环境变化造成的压力5、采取措施，减少环境波动www.nordridesign.com全球化管理变化中的经济全球化市场全球化对组织的影响全球化对管理者的影响www.nordridesign.com变化中的经济现代文明经历的三次“浪潮”：1、农业浪潮至19世纪90年代2、工业化浪潮19世纪后期至20世纪60年代3、信息化浪潮2

6、0世纪70年代初开始www.nordridesign.com变化中的经济——旧经济1、国界的存在限制了竞争2、技术增强了层次制的刚性，并限制了信息的通路3、就业机会向蓝领工人敞开大门4、视人口族群为无差异的同类人5、企业与其所处的环境关系不大6、经济有大企业推动7、消费者消极地接受厂商供给的产品www.nordridesign.com变化中的经济——新经济1、国界几乎已失去了意义2、技术改变了信息制造、储存、运用及共享的方式，并使之更加容易存取3、就业机会向知识工作者开放4、人们因文化多样性而各有特征5、企业接受了需要承担的社会责任6、经济有小型企业推动7、消费者需求推动商业活动w

7、ww.nordridesign.com全球化市场企业国际化经营的目的1)利用技术优势→→竞争优势利用不同国家市场的差别，延长产品生命周期；2)利用商标的价值国内→→国外→→世界品牌→→产品扩展，相辅相成！如：Haier、Chunlan、TCL、KONKA的国际化经营；www.nordridesign.com全球化市场3)利用规模经济优势规模经济→→降低成本→→效益↗国际纵向一体化之市场规模>国内4)利用低成本资源寻找劳动力成本低廉区域或资源廉价区域，降低成本→→加强竞