市场调查与分析试卷含答案

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1、一、单项选择题1.（A）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.管理决策2．试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（C）。A基础调研B应用调研C学术研究D实地调研3．市场调研系统与（C）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。A内部数据系统B营销情报系统C市场管理信息系统D决策支持系统4．（D）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。A辛迪加服务公司B广告代理商C企业的

2、市场调研部D定制调研服务公司5．市场调研的一般过程中首要的工作是（A）。A调研对象的确定B调查方法选择与设计C调研问题确定和目标陈述D数据收集6.调研信息的质量的根本属性是（A）A准确性B时效性C可获得性D适用性7．（B）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。A调查误差B抽样误差C非抽样误差D访问误差8．调研计划的基本内容不包括（C）。A调研问题和目标的确认B调查问卷的设计C样本量的确定D调研可行性分析9．管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（A）。A探索性调研B描述性调研C因果性调研D预测性调研10．指通

3、过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（B）。A文案调研B定性调查C定量调查D实地调研11．为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是（C）。A评估市场潜力B确认消费类型，预测消费倾向C市场追踪D环境检测12．投射技术的最主要优点是（A）。A便于对一些保密性、敏感性问题进行调查B有助于揭示受试者真实的意见和情感C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点13．请学生按对食堂就餐的满意度进行评价，1代表非常满意，7代表非常不满意，请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度，这属于（B）。A类别量表

4、B顺序量表C等距量表D等比量表14．“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（B）。AWho(谁)BWhere（何处）CWhen（何时）DWhat（什么事）15．（A）用于检查被调查者回答语句的语法是否正确，检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。A逻辑审核B有效性审核C一致性审核D分布审核二、判断题1．搭车调查可以归入连续性调查类，因为搭车调查每次所用的样本是固定的。（×）2.并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性，为决策提供支持。（√）3．系统性误差是一种所收集

5、数据与客观事实明显不符的误差，这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关，误差大小和方向不好确定，没有一定的规律性。（×）4．辛迪加企业的业务就是生产信息，然后出售或出版这些信息资料，所以它们也是外部二手数据基本来源。（×）5．在几种调查方法中，固定样本组邮寄调查的回应比率是最低的，所以应采取措施提供其应答率。（×）三、问答题1．举例说明企业调研信息提供给外部共享者价值体现在哪些方面？企业信息化外部环境调研 企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境,业务环境包括调研行业经济状况,行业结构和竞争基础,以及在这种竞争中业务面对的特殊

6、问题和压力. 企业需要认识外部信息技术环境的两个方面:什么样的新技术出现了这些新技术如何被其它 企业使用. 调研信息技术的发展,以及它在使用上的经济性和业务需求上的实用性两个方面的趋势.正确认识信息技术的多种来源和可用产品情况有助于发现新的适应业务需求的应用机会.2．描述市场调研的管理过程，识别调研管理的主要功能活动。（1）市场调研的管理过程分为以下几个基本阶段：确认信息需求、拟订调研计划、调研技术的设计与开发、调研计划的操作与实施、调研活动的评估（2）识别调研管理的主要功能活动主要有：市场调研设计、明确调研问题、调研目标的系统陈述3．什么叫外生变量？对实验

7、有效性有威胁的外生变量有哪些？（1）外生变量是指自变量以外的影响测试单位反应的所有变量，这些变量会削弱实验结果或使实验结果无效，从而对因变量的测试产生干扰（2）对实验有效性有威胁的外生变量有：①历史事件效应②成熟效应③选样偏差④需求效应⑤失员效应⑥测试效应⑦测量工具效应4．试比较分层随机抽样和整群随机抽样。(1)前者有成分类随机抽样，是指将调查总体中的所有单位按照一定的属性或特征分成不相重叠的若干层次，然后再每一个层次中进行简单随机抽样或等距抽样。分层的目的是使样本单位在各层各类中分部比较均匀，具有更好的代表性。(2)后者是指首先将调查总体区分为若干群，然后

8、采用简单随机抽样方法抽出一部分群作样本，最后对这些样