《跨国经营组织》PPT课件

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1、第8章跨国经营组织国际化阶段与组织结构组织结构设计与选择母公司对子公司的控制跨国组织结构新发展组织结构组织结构：为实现目标确定的企业内部的____、责任、____与协调关系的形式组织结构决定于企业所选择的战略，又支撑着战略的实施国际化阶段与组织结构组织结构随企业国际化程度提高、竞争加剧及国际业务活动变化而变化。最佳组织结构应是随着时间推移、内外部条件变更而变化跨国公司国际化经历了4个阶段：国内阶段多国阶段跨国阶段全球化阶段跨国公司发展各阶段特征与国外市场接触性质业务所在地业务导向参与国际活动方式组织结构国内阶段间接、被动国内国内对外

2、贸易国内型多国阶段直接、主动国内国内对外贸易国际科跨国阶段直接、主动国内及国际国内为主对外贸易、对外援助合同、直接投资国际部全球化阶段直接、主动国内及国际国际对外贸易、对外援助合同、直接投资全球结构国内阶段出口部结构多国阶段与跨国阶段当出口产品增加，企业考虑在国外建立子公司进行当地生产，出口部不能满足这种需要，企业组织结构由出口部演进到国际事业部结构和国外子公司结构，但业务重点仍在国内对于规模中等、产品类型少、跨国经营业务较少的企业，是一种有效的组织结构出口部结构国外子公司结构全球化阶段随着跨国公司规模扩大，国际业务量猛增，经济全球

3、化发展和互联网在国际商务活动中的广泛使用，竞争在全球范围展开，要求跨国公司具备高度反应能力，传统组织结构无法适应国际管理需要，跨国公司组织结构呈现出网络化发展趋势，开始采用全球性的组织结构全球职能组织结构(Functionalstructure)职能结构:组织结构先按照职能划分，在各自的职能范围内再根据区域划分，即各职能部门分别负责本部门的一切国际业务和国内业务，国外的子公司的职能部门由总公司相应职能部门负责全球职能组织结构全球职能组织结构优点发挥各职能的专业化水平，能提高工作效率强化控制，减少部门之间的冲突缺点过于集权，不利于调动

4、积极性各职能部门各自为政、相互脱节阻碍公司的多样化经营全球职能组织结构全球职能组织结构适合于产品____或产品系列不复杂、生产____化的中小型跨国企业，大型跨国企业很少采用这种组织形式20世纪80年代中期前，当日本公司规模还不庞大时，多采用职能式组织结构模式美国公司尊重各部门经理独立个性的文化背景，美国制造业跨国公司很少采用职能式组织结构模式国际上产品比较单一的企业，如采矿业、石油加工业等行业的跨国公司采用这种组织结构形式全球地区组织结构(Areastructure)全球地区组织结构:以地区为中心进行划分，先按地理区域不同划分为不

5、同地区，然后在各个地区根据国别不同建立子公司每一个地区都有自己的总部，负责该地区子公司的经营活动。各个区域的总经理由总裁直接负责，公司总部负责全球经营和计划全球地区组织结构全球地区组织结构优点有利于各个地区根据当地市场特点和变化，采取灵活的营销组合策略使企业高层从繁重的日常业务中解脱，有更多的时间考虑公司战略问题缺点各地区都倾向于关注地区绩效，忽略企业全球战略地区组织结构容易造成地区机构重叠、管理人员增多，管理成本上升全球地区组织结构地区组织结构适用于产品种类__、生产技术____、____化程度高、国际业务分布广的跨国公司企业处于

6、全球地区差别大的环境中，又注重地域扩展和子公司独立性，这是较好的组织模式经营生活用品行业（化妆品、食品行业），为了获得更广阔的销售市场，一般采用这种组织形式全球产品组织结构(Productstructure)全球产品组织结构:先将公司产品分类，然后按照产品类别不同设立各个部门，每一种产品在以全球为目标市场的基础上，分别计划和控制各自产品的经营活动各个产品部由公司总裁直接负责，每个产品部的总经理负责该产品的全部商务活动全球产品组织结构全球产品组织结构优点各类产品能在全球范围内进行规划，有利于全球范围内产品技术开发以各产品分部为利润中心

7、，可调动各部积极性，提高效益，分散风险缺点各类产品相互间存在独立倾向，增加产品协调、联系难度，造成资源重复和浪费存在地域机构重叠问题全球产品组织结构全球产品组织结构是为适应产品____化、____化要求设计的。当跨国公司进行多品种经营、产品系列复杂、不同产品需要不同生产技术、各品种之间的生产、技术差异较大且产品生产、营销、研发密切联系时，适合采用这种组织结构美国塞拉尼斯公司是最早采用全球产品组织结构的公司，现在，埃克森美孚、壳牌、道达尔等跨国石油公司都采用这种组织结构全球客户组织结构(Customerstructure)全球客户组织

8、结构:根据企业面对的不同客户群划分，用于客户群特征有显著差异的企业企业客户群既有普通消费者，又有商业团体和政府机构，这些群体具有不同的特征，需要不同的服务全球客户组织结构全球客户组织结构这种组织结构在跨国公司中应用不是太普遍，但是，对