《通用管理技能提升》PPT课件

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1、通用管理技能提升主讲:冯泽浩课程纲要第一部分：目标管理第二部分：时间管理第三部分：沟通管理第四部分：礼仪管理我们为什么奔跑？请点击(双击图片)视频:我们为什么要这样奔跑？请点击(双击图片)视频:目标管理成长阶梯—成功之路目标一目标N志存高远脚踏实地正确选择哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：（27%）的人没有目标（60%）目标模糊（10%）有清晰但较短期的目标（3%）有清晰且长期的目标哈佛大学关于目标的统计数据二十五年之后二十五年之后设定目标的好处/理由让生活的方向有一种方向感。克服懒惰的心态。专心

2、致志。产生热忱。区分事情的轻重缓急。节省很多时间，把时间摆在最有生产力的地方。可以省钱。成功=目标目标/角色工作困难清晰模糊设定目标的SMART法则Specific（具体的）Measurable（可衡量的）Attainable（可达到的）Relevant（相关的）Time-based（基于时间的）案例：王德财的人生目标目标层次与分类长期目标：最高层次的人生目标：幸福、快乐、自我实现（人生的意义），这些和我们认为重要、美好、正确、有价值、有益的价值观、信念有关。中期目标：健康，声誉，财富，处于现状和希望达到的状态之间。通常认为实现这些目标才能实现长期目标。短

3、期目标：工作的改进，个人的训练、进步，资格证书，每天每周要做的事情。有助于实现中期目标。十项分数计划目标一周内实行一月内实行精神健康知识修养爱情家庭朋友社会事业财富目标层次与分类你是你期望的人惟有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。——戴高乐我是怎样一个人？现实的你期望的你职业职位相貌收入个人成就经历角色行为评价当一个人的现实中的我和期望中的我不相符时，常会有“自我确认危机”。时间管理主题研讨：我面临的时间困境——是谁/什么偷走了我的时间？1你通常工作很长时间吗？2你通常把工作带回家吗？3你感到很少花时间去做你想做的事吗？4

4、如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？6你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7你经常在做重要工作时被打断吗？8你经常占用用餐时间工作吗？9在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？11你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14你常无暇阅读与工作有关的书籍？15你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？16你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没

5、有着眼于未来？测测你的时间安排是否合理时间管理的16项检查：你只需回答“Yes”Or“No”案例分析——时间环时间环1234你如何对待你的时间？你还有多少时间？你有足够的时间吗？时间对你的意义？100位经理人中一位有足够的时间十位需要10%额外时间四位需要25%额外时间四十九位需要50%的额外时间没有时间不是领导人地位象征时间比金钱更有价值有意识的规划并有效利用时间个人时间资本，只有几万小时你的生命里还有多少时间？你计算过吗？如果你以平均80岁寿命来计算，你一共有29200天，请计算一下，你自己已用去多少天，还剩下多少天？_____年_____月_____

6、_日        签名_________你的生命已用去__________天,你的生命只剩下__________天。有多少真正属你的时间２０４０６０８０１／４１／４１／４１／４20歲以前的生命，您的主控性不高!40歲以後的生命，您的健康影響佔主因!可善加利用的只有20-40歲間的20年，只剩下1/4！國人平均壽命男72；女76人生一春秋,短短80年20202020真正创造价值的时间2020休假按14天/年,加上每天做白日梦,闹情绪,犯错误等约花掉6.5年睡觉每天8小时,40年中大约花掉11.68万小时,约13年一日三餐每日约2.5小时,40年大约花掉4年

7、交通时间每天按1.5小时,40年花掉约2.5年电话聊天,每天1小时,40年约花1.5年看电视每天3小时,40年约花掉5年时间每星期的娱乐时间算下来平均每天3小时,40年花掉5年每天洗涮,大小便等约1小时,40年花掉约1年半最后你还剩下多少时间?1年365天记住一个重要的数字記得這個數字!人一生的“高峰”經驗總合起來，有95%人的不會超過20小時！２０只要在你回去之前，累加超過這個數字，那你比大多數的人活的更有意義！每个人时间相同但一生价值不同从这个数据，可以得到一个认知，没有人能够肯定他的未来到底有多少时间，没有人可以肯定他可以活多少时间。◆时间对每一个人

8、都是平等的；◆每个人都拥有相同的时间；◆但是时间在每个人手中的价值