人际沟通心理学课件-第13章-脚本信息与脚本

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1、人际沟通心理学杜玉春北京邮电大学心理素质教育中心PACCAP第13章脚本信息与脚本图杜玉春北京邮电大学心理素质教育中心CAPPAC第13章脚本信息与脚本图脚本信息与婴儿对信息的解释脚本信息的种类脚本分析脚本分析的方法脚本图脚本信息与婴儿对脚本信息的解释人生脚本包含一整套的决定,这些决定来自于脚本信息,脚本信息主要来自父母。强调:婴儿是根据自己对周围所发生的事情的解释而做出脚本决定的,这种解释可能与成人的完全不同。例如:婴儿将突然发生的巨大响声解读为[有人想要杀死我!]脚本信息的种类1、身体语言身体语言通过肢体动作、表情等来传达2、言语言语的

2、脚本信息可以通过命令、属性两种形式来传达3、二者的结合口语和身体语言婴儿在懂得语言之前,是根据非口语的表现来解释别人的信息的,小宝宝已经能敏锐地观察表情、身体的紧张、动作、音调和味道了。妈妈亲切的拥抱=[我接纳你、我爱你]妈妈僵硬、身体紧绷地拥抱=[我排斥你,不想和你亲近]巨大的声响、与妈妈的分离、住院,都可能让婴儿觉得生命受到威胁由于婴儿认为所有现实世界的情况都是由父母来掌控的,他可能因此认定这些威胁是父母造成的口语和身体语言体罚、虐待或威胁等,对孩子来说都可能解释为被父母拒绝、甚至希望他死去。父母对小孩说话的时候,小孩也会根据说话时所表

3、现的身体语言来解释。沟通定律三:暧昧的交流会有什么结果,是根据其心理层面的含义,而不是根据社交层面。口语和身体语言小孩放学回家,拿着老师新发的书来念,遇到一个不认识的字,念得结结巴巴,爸爸说:“你念错了。”这时伴随的非言语信息可能有好几种,每一种对小孩的意义都不一样。1、爸爸的音调可能大声而严厉,同时撇嘴、脸孔扭曲,甚至把手上的书重重地摔下来,或是一拳打在小孩身上。对孩子来说,会把这些信息解释为:“我不喜欢看到你,你死掉算了。”2、爸爸也可能音调平板,头也不抬地继续看手上的报纸。小孩会把它解释为:“你对我来说一点也不重要。”3、爸爸还可能边

4、说边眨眼,吃吃地笑,小孩会从小教授予以回应,也吃吃地笑回去,当然了,爸爸会笑得更开心了。这时小孩接收到的信息是:“你要表现得很笨,才能讨好我。”4、爸爸的音调也可能很平稳,坐在旁边把错字指出来,让小孩再仔细看那个字,这时小孩会觉得爸爸的意思是:“你再想想看,没有关系。”赫拉别恩法则你认为在人际沟通中,语言、语调、动作的影响力分别有多大?榜样孩子以父母为榜样,小孩会运用小教授来了解现实环境里发生了什么事,并不断地想办法解决问题例子1:小孩看到妈妈从爸爸那里得到什么时,都是先和爸爸发生冲突,接着大哭一场,然后就得到想要的东西。于是他的小教授得出

5、结论:“如果我想从别人(尤其是男人)那里得到我想要的,就需要先吵一架,再大哭一场。”例子2:也许小男孩有一个弟弟死了,他注意到父母每天都在想念弟弟,没有太多的时间关心他。他的小教授得出结论:“人要死了后才能得到别人更多的注意。”还可能决定:“我要向弟弟一样死掉,才能得到父母的注意。”命令命令:脚本信息可能是以直接的命令来传达的。[我让你做什么,你就得做什么。][不准没有礼貌][不准反抗长辈][一定要努力]这些话作为脚本信息的影响程度,以及所伴随的非言语信息有关。属性属性:有时父母不只是告诉孩子该做什么,还会说孩子是什么样的人。[你就是个笨蛋

6、][你是个坏孩子][你是最好的][你的存在就是一个错误]有时候,属性是以间接的方式表达,也就是说,父母对别人谈自己的孩子是怎么样的人,小孩可能当时在场,或是后来以别的方式知道。[他太调皮,真是烦死人了。][他的身体太弱了,不知道能不能顺利长大。]创伤事件与重复的次数小孩最核心的脚本可能是出于遇到某件事,这种经历造成了很大的威胁。性虐待[我再也不会相信任何男人]与母亲分离一段时间[我再也不会信赖任何人]被遗弃[我不值得被别人爱][别人希望我死去]更常见的情形是,小孩在一段时间里持续不断地体验到某种脚本信息,于是据此作出决定。每次感到害怕时,妈

7、妈都不在身边[没有人爱我]经常听父母说自己长得丑的小女孩[我不够好]脚本分析脚本分析是指分析一个人童年时是如何在无意识中选择了某个某个故事或童话作为自己未来成长的模板,日后又是如何在无意识中不自觉地按照这个早年的人生计划采取行动。其目的在于帮助人们更好地认识他们的人生脚本,并调动起成人自我去选择一个更具建设性的人生计划,并对缺乏适应性的旧脚本进行修正,进而从不良的旧脚本中解放出来。脚本分析的方法1、分析自身脚本的标准方法通过脚本访谈通过脚本分析图通过回忆儿时的故事、喜欢的电视剧等2、了解自身脚本的其他方法从文化角度看自身的脚本自问自答找答案

8、生活事件的回忆人际关系交往史的回忆对自己的脚本做分类分析3、寻求专业人员的帮助脚本访谈访谈内容包括原生家庭、个人早年经历、父母的影响、个人成长史、个人的期望等。举例:1、你在家里

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