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时间:2019-06-26
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1、学院党委办公室服务承诺 学院党委办公室服务承诺 一、认真负责,热情服务。热情接待来访、来电和认真对待来函。实行首问责任制,属于自己职责范围内的工作,按照有关程序予以处理;属于办公室其他同志职责范围内的工作,负责做好引导、解释和转告工作,并督促办理;属于学院其他单位或部门职责范围内的工作,负责介绍到相关单位或部门。 二、文书处理,规范及时。由办公室负责修改制发的文件,不需要做较大改动的,在3个有效工作日内复核完毕并送相关领导审签;需要做较大改动的,在2个有效工作日内交起草单位或部门修改;领导已签发的文件,在1个有效工作日内完成印制工作。由办公室负责传阅的文件,一
2、般在收到文件的当日送相关领导阅批。 三、材料撰写,高标完成。各类会议纪要、信息通报等在会议或活动结束后2个工作日内完成起草,领导签发后半个工作日内完成印制、上网及报送,各种计划、总结、决议等文件在收到通知后3个工作日完成。领导讲话和向上级汇报材料按领导要求的时间完成。 四、会议安排,缜密周到。属办公室承办的会议,在做好统筹安排的同时,按照会务工作的有关程序和要求,切实做好各个环节的筹备、服务和相关组织工作,保证会议顺利进行。 五、领导批示,及时办理。领导对各类文件、请示、报告和信件等做出的批示,在2个有效工作日内与有关单位、部门沟通联系或向有关领导报告批示意见
3、,协调落实批示的主办、协办单位。 六、各项请示,尽快回复。经办公室受理的各项请示,尽可能在2个有效工日内向有关领导请示,并在有结果后的2个有效工作日内做出回复。 七、群众信访,文明接待。对信访事件与有关单位、部门沟通联系,提出处理意见,做好督办落实,并报告有关领导。 八、公务接待,热情周详。对由学院承办的大型会议和活动,提前2个工作日拿出接待方案,报校领导审批后并逐项落实到位;对一般性来访接待,提前半个工作日落实。 九、机要工作,审慎做好。指定专人于每天上午去市委办公室机要科领取各类机要文件,当日拆启、登记各类文件、信函等,并根据校领导阅示意见和来文内容、急
4、缓程度等及时送达有关领导和部门;对查询有关文件、资料提供迅速、准确的服务;不出现失密、泄密现象。 十、印信使用,合规便利。加强印信管理,规范印信使用程序,在网上公布印信申用流程及用印申请单,使用印信实行分级分类审批办法,合理简化审批手续,对特殊情况,可先电话请示同意用印,再补签意见。 十一、公车服务,安全有序。合理调度,统一派车,加强车辆安全管理,强化司机安全意识和服务意识。
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