《项目一药店陈列》PPT课件

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1、药品陈列与养护店铺形象是品牌品质和档次的外衣店长的实战技能零售药店商品陈列技巧工作流程基础知识知识拓展-商品的陈列技巧相关法规和制度商品的陈列步骤与规范案例分析实训问题:为什么零售药店要注重商品的陈列?1提升药房品牌价值,规范药房商品陈列形象,增加顾客信任度与药房竞争力;2规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列,维护药房品牌形象,提升药房毛利率3为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额故事(1)一位女高中生在7-11的店铺中打工,由于粗心大意,在进行酸奶订货时多打了一个零,使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由那位女高中生自己承担损失——

2、意味着她一周的打工收入将付之东流。这就逼着他只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想,把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边,并制作了一个POP,写上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是,第二天早晨,30瓶酸奶不仅全部销售一空,而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7-11新的销售增长点。从此,在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销售柜摆在了一起。故事(2)“啤酒与尿布”:沃尔玛超市的营销分析家,在统计数据时发现店内的啤酒和尿布的销售量总是差不了多少。一经分析,原来是做了父亲的年轻人在经常给小孩买尿布的同时,自己也捎带上瓶啤酒,于是这家超市的老板就把啤酒和尿布这两

3、样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。故事说明了什么?即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。——法国经商谚语合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。一、工作流程(一)陈列前的准备1.验收合格的药品-----(GSP要求)2.检查中药斗厨(二)药品陈列操作过程1.中西成药上架陈列(1)属原有的经营品种按照卖场分区----直接上架补货(注意商品特点)(2)首次新配送品种按照性质分类和药品陈列原则(后面讲)(3)属

4、于总部指定促销商品应该靠近端架或者收银台处陈列(4)拆零药品应集中在拆零柜(三)结束过程1.剩余存放2.价签复核3.冷藏(四)陈列的质量控制点1.先进先出,近效期先出2.进口药品要在价签标明产地,要供货商提供《进口药品注册证》《进口药品检验报告书》3.供货商的广告、展盒,到工商局登记方可陈列,否则视为非法广告。4.中药材斗厨补货时,一定是先清斗,后补货。二、基础知识(一)基本概念中药西药新药特药(二)药品分类方法药品分类陈列按作用和用途分类陈列和储存须注意:药店中处方药和非处方药应分柜摆放,难以确认是否属于OTC的药品应查资料确认,单轨制处方药设专柜摆放;品名或外包装容易混淆的品种,应

5、分区或隔垛存放;仓库中麻醉药品,一类精神药品可存放在同一专用库房内;毒性药品应专库存放;放射性药品应存储于特定的专用仓库内;药品中的危险品,应存放在专用危险品库内。药店中不应陈列危险品,如需必须陈列时,只能陈列代用品或空包装;药店中拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。练习一对药品陈列与保管,说法错误的是A.药店中的处方药与非处方药应该分柜摆放B.仓库中的麻醉药品,一类精神药品不可存放于同一个专用库房内C.药店中的内服药与外用药应分开陈列D.药店中不应陈列危险品,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装E.药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签按药品作用

6、及用途分类抗微生物药物:包括抗生素、合成抗菌药、抗结核病药和抗病毒药。抗寄生虫药物:包括抗疟疾药、抗阿米巴病药、抗滴虫病药和驱肠虫药。中枢神经系统药:中枢兴奋药、镇痛药、解热镇痛抗炎抗痛风药、抗震颤麻痹药、抗精神病药、抗狂躁抑郁症药、抗癫痫药和镇静催眠抗惊厥药。麻醉药及辅助药物:全身麻醉药、局部麻醉药和骨骼松弛药。植物神经系统药:拟胆碱药、抗胆碱药、拟肾上腺素药和抗肾上腺素药。循环系统用药:抗心律失常药、防治心绞痛药、降压药和调节血脂及抗动脉粥样硬化药。呼吸系统用药:祛痰药、镇咳药和平喘药。消化系统用药:抗酸和治疗消化性溃疡药、胃肠解痉药、助消化药、止吐催吐剂胃肠推动药、止泻药及肝胆疾

7、病辅助药。泌尿系统用药:利尿药和脱水药、尿崩症用药。生殖系统和泌乳功能的药物:如垂体后叶素、溴隐亭。影响血液及造血系统用药:促凝血药、抗凝血药、抗贫血药和促进白细胞增生药。抗变态反应药物:抗组胺药和抗过敏药。激素及其有关物质维生素类酶类及其他生化制剂调节水、电解质及酸碱平衡用药营养药抗肿瘤药影响机体免疫功能药减肥药延缓衰老及某些老年病用药外科、皮肤科及五官科用药练习二按药品作用及用途分类,不属于呼吸系统药物的是A.溴己新B.可待因C.可乐定D.

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