空乘专业学生毕业论文选题范围.doc

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1、空乘专业毕业论文选题范围1.浅谈特殊乘客服务2.国内外空乘服务比较3.未来航空服务的发展趋势4.试论航空公司客舱乘务员应具备的礼仪规范5.浅析如何打造高品质的客舱服务6.试论规范的乘务礼仪对打造航空公司品牌服务的重要意义7.论规范的乘务礼仪对客舱服务质量的影响8.如何提高航空公司对航班延误的后续工作质量9.航班延误的原因剖析10.论“人文关怀”精神在民航服务中的应用11.关于民航机舱餐饮、娱乐休闲等配套服务的满意率调查12.浅谈提高空乘服务质量的对策与方法13.航班延误引发的旅客心理问题与服务14.浅谈中外民航服务差别15.中外民航人力资源管理对比分析16.国内外民

2、航招乘机制调查分析17.空乘专业毕业生在航空公司工作状态调查分析18.客舱安全管理之我见19.谈客舱服务在航空运输中的地位与作用20.空乘专业学生(人员)应具备的心理素质研究21.空乘人员应对客舱突发事件的机制研究22.试论客舱服务质量与空中乘务员综合素质23.空乘客舱服务文化研究24.培养空乘专业学生创新能力初探25.浅析空乘专业学生客舱服务实训的必要性和作用26.试论航空公司的营销服务27.浅谈机场VIP服务28.旅游业的发展对民航业的影响29.空乘专业学生(人员)应具备的心理素质研究30.空乘人员应对客舱突发事件的机制研究31.试论客舱服务质量与空中乘务员综合

3、素质32.××航空公司的竞争战略分析33.空乘客舱服务文化研究34.培养空乘专业学生创新能力初探35.浅析空乘专业学生客舱服务实训的必要性和作用36.试论航空公司的营销服务37.浅谈机场VIP服务38.旅游业的发展对民航业的影响39.民航业在旅游活动中的作用40.新世纪民航业面对的机遇与挑战41.试论客舱用餐服务的注意事项42.试论空中乘务专业学生礼仪教育的重要性43.从细微服务看空乘人员的素质44.如何成为一名优秀的空乘人员45.如何培养空乘人员的亲和力46.学校教育适应当代空乘服务发展的要求47.如何培养空乘人员良好的心理素质48.空乘服务的发展方向49.优秀的

4、空乘人员的素质50.飞行中危机事件处理51.空乘服务与乘客文化52.航空公司文化53.服务心理分析54.空乘服务技巧55.客舱服务中的个性服务56.未来航空服务的发展趋势

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